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Notiziario Marketpress di Venerdì 30 Aprile 2004
 
   
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  NOVITÀ DAL MONDO HAPAG LLOYD EXPRESS: NUOVI VOLI ESTIVI, NUOVI SERVIZI SUL SITO INTERNET, RISULTATI DI UNA RICERCA SUI VETTORI LOW COST"  
   
  Hapag-Lloyd Express la linea aerea low cost del gruppo TUI Reise, è ormai nota in Italia per lo slogan “In Germania al costo di un taxi”. Dalla prima presentazione sul mercato italiano, nel novembre 2002, si presenta oggi con 22 scali europei e una vasta gamma di hotel TUI prenotabili. Il dato a fine dicembre registra 2,1 milioni di prenotazioni. I piani di crescita del nuovo vettore sono ambiziosi. Punto di forza della compagnia sono il sistema tariffario trasparente e flessibile, la qualità e la sicurezza, non ultimo il costo ”tasse incluse”. I collegamenti sono effettuati da nuovi aeromobili del tipo Boeing 737-700. I moderni jet dal look giallo taxi collegano gli scali di Colonia/Bonn, Hannover, Stoccarda e Berlino con una rete di 22 destinazioni europee in 8 paesi diversi. Questi i collegamenti da e per l'Italia per l'orario estivo 2004. Da e per Hannover: Orio al Serio/Milano 4 volte alla settimana, Venezia 3 volte alla settimana, Olbia 4 volte alla settimana, Napoli 3 volte alla settimana, Palermo 3 volte alla settimana. Da e per Colonia/Bonn: Venezia 7 volte alla settimana, Pisa 5 volte alla settimana, Olbia 7 volte alla settimana, Napoli 7 volte alla settimana, Palermo 4 volte alla settimana, Bari 3 volte alla settimana. Da e per Stoccarda: Venezia 4 volte alla settimana, Pisa 3 volte alla settimana, Napoli 3 volte alla settimana, Olbia 4 volte alla settimana, Palermo 3 volte alla settimana, Bari 3 volte alla settimana. Da e per Berlino: Napoli 4 volte alla settimana. Tra le novità dell'orario estivo il lancio in Italia di Bari, collegata con Colonia/Bonn e Stoccarda, i nuovi collegamenti con Stoccarda da Olbia e Palermo (collegata anche con Hannover) e con Berlino da Napoli. A livello europeo si aggiungono invece le nuove rotte per Palma di Maiorca, Dublino e Newcastle. “Il prezzo lo decidi tu”. In occasione dei voli inaugurali su alcune delle nuove rotte, è stata proposta una novità assoluta: sono stati i passeggeri a decidere il prezzo dei voli, pagando il biglietto direttamente a bordo in base a quale valore il passeggero ha attribuito al volo effettuato. Circa 700 i passeggeri in partenza dall’Italia, coinvolti. HLX ha inoltre iniziato una nuovissima azione di vendita: le “Happy HLX Hours”. A partire dalle 18 di ogni martedì fino alle 24 del mercoledì successivo vengono offerti un migliaio di biglietti a tariffa speciale. L’offerta è valida per voli limitati ed è sempre legata a degli spunti di viaggio sulle destinazioni servite oltre a offerte relative agli alberghi. Altra novità sul sito Internet, è la presenza di alberghi scontati con l’indicazione del prezzo di partenza e del prezzo offerto ai passeggeri Hapag Lloyd Express. Dopo il successo riscontrato sul sito tedesco, da questa settimana è disponibile anche sul sito italiano per tutte le destinazioni servite in Germania. Risultati molto positivi anche da una recente ricerca realizzata da Nextest insieme con l’aeroporto di Venezia Marco Polo e rivolto a valutare la percezione dei vettori low cost presso il target business dei frequent flyers aderenti al club Il Milione. Ottima la redemption con un 24% di rispondenti. La ricerca ha confermato l’elevata notorietà del fenomeno low cost pur con qualche disorientamento tra offerte low cost/low fare/tariffe promozionali. Tra gli aspetti maggiormente apprezzati l’ottimo rapporto qualità/prezzo, l’acquisto del biglietto in modo rapido ed efficiente, la comunicazione sulle offerte promozionali, la partenza da aeroporti principali, comodi da raggiungere e la possibilità di collegamenti con un’ampia gamma di destinazioni in Europa, il personale cortese e disponibile e il fatto di poter contattare facilmente tali compagnie. Rappresentano quindi una valida alternativa alle compagnie tradizionali sia per i viaggi di lavoro sia per quelli di turismo. Il 66% degli intervistati ha dichiarato di aver già utilizzato un vettore low cost in passato e non esistono preclusioni particolari all’utilizzo di tali compagnie se non gli aspetti propriamente legati al prodotto (rotte non servite, solo point to point, breve raggio). L’acquisto avviene prevalentemente su Internet seguito dalle agenzie di viaggi. Hapag Lloyd Express è conosciuta da circa la metà del target intervistato con un 20% che l’ha già utilizzata per i propri viaggi in Germania ed è apprezzata soprattutto per i prezzi convenienti, il sistema di prenotazione, la capacità di informare in modo efficace, l’utilizzo dei principali aeroporti e di aeromobili recenti e la puntualità dei voli. I biglietti HLX, si possono prenotare anche nelle agenzie di viaggio. Tra i network che hanno già aderito ci sono: Amavet, BOPA, BTI, Buonviaggio, Ciak si Parte, Cisalpina, CTA, CWT, ITN, Lastminute.com, Lufthansa City Center, Marsupio Group, Robintur, Silverado, Travel Shop, Uniglobe, UvetAmex, Ventura, Viaggi Wasteels, Welcome Travel Group, mentre trattative sono in corso con altri network. Prenotazioni on-line su www.hlx.com  I prezzi dei biglietti partono, anche per le nuove destinazioni, da 19,90 euro per tratta e persona tasse incluse. In caso di prenotazioni telefoniche o presso le agenzie di viaggio viene applicato un supplemento di 7,50 euro per tratta.  
     
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