CONVEGNO SU PRESENTE E FUTURO DEGLI STUDI PROFESSIONALI: MANAGEMENT E CERTIFICAZIONE COME STRATEGIE DI SUCCESSO 

Milano, 2 marzo 2000 - Det Norske Veritas, l'ente di certificazione leader in Italia, e lo Studio Basilico & Associati, - tributario, legale e societario - con sede in Milano e Saronno, primo studio ad ottenere la certificazione Iso 9002, organizzano un Convegno, che si svolgerà a Palazzo Irreale il 7 marzo 2000 alle ore 15.30 rivolto agli Studi Professionali con l'obiettivo di illustrare come, nel mercato attuale, l'efficienza organizzativa e la capacità di gestione assumono un ruolo sempre più rilevante. Anche i Commercialisti, Avvocati, Notai e Consulenti del Lavoro si trovano ad affrontare nuove esigenze dettate dal mercato e dai clienti che impongono la ricerca di nuove strategie di posizionamento e di sviluppo degli Studi Professionali basate su nuove logiche di pianificazione, organizzazione e sull'individuazione di nuove aree di business professionali. La Certificazione di Qualità dello Studio Professionale offre un reale valore aggiunto e costituisce un passo avanti decisivo sulla strada del raggiungimento di livelli superiori di efficienza e della capacità di erogare servizi in linea con le attese dei clienti. Promuovendo un ripensamento dell'organizzazione e dei processi interni nell'ottica del miglioramento continuo, la certificazione mette in moto un meccanismo di crescita effettiva e contribuisce a ridurre i costi, oltre a offrire all'esterno una garanzia "indipendente" della qualità dei servizi erogati e migliorare l'immagine. Nel corso del Convegno verranno trattati argomenti di sicuro interesse che offriranno un quadro esauriente sui temi più attuali. Il Convegno si propone di offrire risposte a tutte le possibili domande con un tono sicuramente innovativo; infatti, la partecipazione del pubblico sui temi é assicurata attraverso la metodologia del televoto che crea un ambiente coinvolgente e interattivo e apre un momento di dialettica costruttiva. Il Prof. Alberto Bubbio, Professore Associato di Economia Aziendale dell'Università Cattaneo L.U.I.C., e il Dott. Francesco Giordano, Partner Studio Giordano, apriranno il Convegno con una relazione su " Lo scenario di riferimento: Le nuove esigenze del mercato e come affrontarle", subito dopo interverrà il Dott. Roberto Maggi, Responsabile Sviluppo Mercato Det Norske Veritas, su un tema di grande attualità quale "Il Sistema di Qualità certificato come elemento di misurazione dell'efficienza". Il terzo intervento sarà quello del Dott. Mario Silvano, Presidente Mario Silvano S.p.A. e tratterà " Il Marketing operativo negli studi professionali" e infine il Dott. Mario Basilio, Partner Gruppo Pareto, e il Dott. Mauro Marelli, Partner Studio Basilico & Associati, approfondiranno l'argomento "La traduzione delle strategie in pratica", portando la propria testimonianza di Studio Professionale certificato. A livello mondiale, il gruppo Det Norske Veritas (Dnv), fondazione senza fini di lucro che ha sede a Oslo, è leader di mercato con oltre 20.000 certificazioni rilasciate e un giro d'affari di circa 1000 miliardi, è presente in 100 Paesi con 300 uffici e oltre 5000 dipendenti. Dnv, che opera in Italia da qualche decennio, è una impresa italiana, leader di mercato, presente oggi in tutto il Paese con 10 sedi operative e 175 dipendenti A tutte le imprese, manifatturiere e di servizi, Dnv si rivolge con capacità professionali plurisettoriali che gli hanno consentito di ricevere accreditamenti dal Sincert in 38 settori merceologici.. Dnv ha una organizzazione flessibile in grado di fornire le soluzioni più complete e aggiornate in materia di Classifica navale e di attività di tipo industriale, di Certificazione Sistemi Aziendali e di Prodotto. Tra le diverse attività la più rilevante è attualmente la Certificazione Iso 9000 per la quale Det Norske Veritas detiene il 25% del mercato italiano su oltre 40 Enti accreditati. Il fatturato Dnv Italia al 31.12.99 è stato di 48 miliardi di lire e ogni anno investe il 4% del proprio fatturato in formazione. Per partecipare contattare la Segreteria Organizzativa: Assoservizi Srl Tel. 02-96.70.48.43     Fax 02-96.70.48.09 - 96.70.49.14 

BURSON-MARSTELLER, LEADER MONDIALE NELLE RELAZIONI PUBBLICHE, ANNUNCIA LA CREAZIONE DI BURSON-MARSTELLER FINANCIAL 
Milano, 29 febbraio 2000 - La nuova divisione di comunicazione finanziaria offre servizi di comunicazione specializzata a supporto di operazioni di privatizzazione, quotazioni in borsa, Merger & Acquisitions e take over, nonché comunicazione corporate e marketing di prodotti e istituzioni finanziari. Tra i clienti Citibank, Fineco Investimenti (Gruppo Bipop-Carire), Telefonica, As Roma. Burson-Marsteller, società di consulenza in comunicazione e relazioni pubbliche leader a livello mondiale con oltre 300 milioni di dollari di onorari netti e 2200 professionisti nel 1999, apre in Italia la nuova divisione specializzata nella comunicazione finanziaria. B-M Financial, questo il nome della nuova unità, nasce dalla consolidata esperienza maturata da Burson-Marsteller Italia nella comunicazione finanziaria negli ultimi tre anni che ha rappresentato il 40% degli 8, 7 miliardi di lire di onorari realizzati nel 1999 da Burson-Marsteller Italia. La nuova divisione, che conta 15 professionisti dedicati, è guidata da Diego Lifonti, managing director responsabile dell'area corporate di cui B-M Financial fa parte. B-M Financial offre servizi che vanno dalla strategia e consulenza di direzione in comunicazione, alle relazioni con i media finanziari e con gli investitori (investor relations tramite professionisti specializzati), alla organizzazione di road shows e eventi, fino ad attività di marketing e pubblicità finanziaria e alla progettazione e realizzazione di pubblicazioni tramite un reparto grafico-creativo interno. "La comunicazione nel settore finanziario necessita di un elevato livello di specializzazione. Burson-Marsteller Financial offre il know-how maturato dal team attivo in Italia dal 1997, integrato dalla leva del network internazionale Burson-Marsteller presente in tutte la piazze finanziarie più importanti, con sedi e personale propri a garanzia della reale internazionalità e della qualità dei servizi", afferma Diego Lifonti. Dall'inizio di quest'anno, Burson-Marsteller Financial ha già acquisito importanti incarichi da nuovi clienti, tra i quali Citibank, Fineco Investimenti (Gruppo Bipop Carire), As Roma. Inoltre, nel corso dei prossimi mesi, B-M Financial accompagnerà in borsa, in qualità di advisor di comunicazione, numerose società industriali, di servizi e tecnologiche. Prendendo come riferimento esperienze di successo realizzate negli Usa, in Europa e nei mercati asiatici (B-M Financial rappresenta in Italia Telefonica, tra l'altro), Burson-Marsteller Financial intende inoltre lavorare al fianco delle nascenti aziende italiane della New Economy per favorirne l'internazionalizzazione. "In particolare", spiega Diego Lifonti, "vorremmo entrare in partnership - come è nostro stile, cioè acquisendo mandati esclusivi - con grandi realtà consumer e business-to-business del mondo Internet e delle TLC, per accompagnare la costruzione del brand e della reputazione presso gli stake holders istituzionali europei". Tra gli ambiti nei quali B-M Financial presta consulenza specializzata c'è anche la cosiddetta "Ceo Reputation": da una ricerca condotta da Burson-Marsteller in Europa e Usa emerge che le dieci aziende guidate dai manager più stimati e aperti alla comunicazione hanno registrato nell'ultimo anno un incremento dei profitti mediamente pari al 13%, mentre le 10 aziende guidate da Ceo restii a comunicare hanno avuto un calo medio del 28%. Burson-Marsteller Financial sta inoltre realizzando la seconda edizione della ricerca che indagherà l'opinione di analisti e investitori istituzionali sulla comunicazione finanziaria delle aziende quotate italiane, valutando aspetti come qualità, quantità e modalità della comunicazione. I risultati verranno anticipati durante un convegno sugli "intangible assets" previsto per il 16 marzo a Milano, promosso da Burson-Marsteller in cooperazione con Kpmg e Summit/Tmi. "L'attuale fase di grande crescita dei mercati finanziari - spiega Eric Gerritsen, amministratore delegato Burson- Marsteller Italia - va accompagnata con un maggiore impegno sul versante della informazione e della trasparenza. Burson-Marsteller Financial opera con la missione di contribuire a creare valore per le aziende e di favorire l'evoluzione della cultura della comunicazione anche nel nostro Paese". "La nascita di B-M Financial - continua Gerritsen - è il primo passo della nuova strategia Burson-Marsteller in Italia che prevede la creazione di divisioni specializzate dalle elevate capacità consulenziali e di problem solving/understanding". Agenzia di relazioni pubbliche leader in Italia fin dalla sua nascita nel 1987, Burson-Marsteller ha completato il ricambio generazionale inserendo negli ultimi anni professionalità nuove nel settore delle nelle relazioni pubbliche, come analisti finanziari ed ex-giornalisti che operano nelle investor relations e Ipo. Nuovi inserimenti di risorse sono previsti nel corso del 2000, sia nell'area finanziaria che tecnologica. Burson Marsteller, società di consulenza di direzione in comunicazione leader nel mondo, fa parte del gruppo Young & Rubicam (quotato a Wall Street) e ha 70 sedi con 2.200 dipendenti e un fatturato onorari di oltre 300 milioni di dollari. In Italia ha uffici a Milano e Roma con circa 50 dipendenti. Tra i principali clienti seguiti dalle tre practice professionali nelle quali è suddivisa (Corporate e financial, marketing communication e technology, public affairs e lobbying) figurano: Citibank, Coca Cola Company; Unilever; Sun Microsystems; Alcatel; Costa Crociere; Iridium; Telefonica, Philip Morris, Gruppo Bipop, Aeroporti di Roma. Nel track record di B-M Financial figurano clienti e incarichi come: AS Roma (Ipo in corso); Italdesign-Giugiaro, Permasteelisa, Aeroporti di Roma, Lazio Calcio SS, Permasteelisa, Filatura di Pollone (Ipo e Investor Relations); Ina-Unim, Raytheon Hughes, Alliance Santé-Unichem (merger & acquisitions e spin offs); il take over di Monte dei Paschi di Siena su Bam (Banca Agricola Mantovana) e quello di Gildemeister AG su Gildemeister Italia; Cisalpina Gestioni, Cortal-Paribas, Louise (asset management e trading online); Telefonica; Visteon (Ford); Banca Intesa (corporate identity); Crediop; Cassa di Risparmio di Firenze; Alice Ventures; Dianos (financial software); Wall Street Italia.com; Wonderland Contest 2000. Per informazioni: Burson-Marsteller Lorenzo Caruso, 02 72143565 - 0335 7114942 Tommaso Valle, 02 72143583 - 0335 6953403 

VIRTUALLY THERE È L'INNOVATIVO STRUMENTO PER LE AGENZIE DI VIAGGIO E DEI LORO CLIENTI CHE SFRUTTANO LE POTENZIALITÀ DI INTERNET. 
Milano, 2 marzo 2000 Sabre, azienda leader mondiale nel settore delle prenotazione elettroniche lancia sul mercato un innovativo strumento di marketing per Agenzie di Viaggio e un valido supporto per i clienti. Virtually There permette al viaggiatore, tramite una semplice connessione ad Internet, di rivedere la prenotazione e di ottenere la più vasta gamma di informazioni turistiche relative alla propria destinazione. Informazioni su misura e in accordo con le proprie esigenze di viaggio. Come funziona. Una volta che la prenotazione è stata confermata nel sistema Sabre, viene automaticamente creato un dominio personale e sicuro specificatamente per il viaggio prenotato. Questo sito personalizzato contiene itinerari, informazioni sul gate e sul volo, informazioni relative alla destinazione prescelta e anche previsioni meteo e cartine. Il sito consente inoltre l'accesso a una panoramica della città di interesse, tra cui anche notizie su ristoranti, centri commerciali, eventi e attrazioni in programma per il periodo prescelto. L'agenzia di viaggio Sabre in cui è avvenuta la prenotazione può inviare via e-mail al suo cliente l'itinerario. A sua volta il viaggiatore potrà girare questa mail ad eventuali compagni di viaggio o al proprio ufficio del personale. Il sito disponibile per il momento in tre lingue - Inglese, Francese e Spagnolo - sarà entro l'estate disponibile anche nella versione italiana. L'itinerario sarà sempre e costantemente aggiornato, questo vuol dire che il sito "leggerà" in automatico qualsiasi variazione apportata dall'agente di viaggio, il che consente al viaggiatore di ricontrollare eventuali variazioni alla sua prenotazione. Entro la metà del 2000 il viaggiatore avrà anche la possibilità di crearsi un suo personale 'profilo cliente' che permetterà al sistema di fornirgli informazioni ancor più personalizzate e dettagliate sulla base dei suoi interessi. Ad esempio, una persona che ha programmato un viaggio a New York e che ha indicato nel suo profilo cliente uno specifico interesse per la musica riceverà le informazioni relative ai concerti che sono in programma nei giorni del suo soggiorno americano. Il sito che è protetto da password, per assicurare la privacy, è accessibile dall'indirizzo: www.virtuallythere.sabre.com. Per raggiungere il loro sito personale i viaggiatori dovranno digitare, nell'apposito campo, il numero di prenotazione, che gli sarà stato fornito dall'Agenzia di Viaggio. Eric Speck, Senior Vice President del Marketing e delle Vendite di Sabre Inc., si dichiara estremamente entusiasta per questo nuovo prodotto. "Virtually There non solo garantisce al viaggiatore un modo facile e sicuro di gestire il suo viaggio, ma assicura alle agenzie uno strumento innovativo e rivoluzionario per andare incontro alle reali necessità di flessibilità che sempre più spesso vengono richieste dai clienti. Uno strumento quindi che garantisce un valore aggiunto e un servizio al cliente moderno e al passo coi tempi". L'agenzia che sfrutta questo nuovo mezzo non solo fidelizzerà il cliente ma effettuerà una vera e propria azione di marketing. L'itenerario spedito al cliente riporterà sempre il logo dell'agenzia con l'aggiunta di un messaggio personalizzabile. Un ulteriore beneficio è l'abbattimento dei costi connessi alla stampa e alla perdita di tempo di invio mezzo fax della documentazione, dei continui contatti telefonici col cliente, etc. Sabre è leader mondiale nella distribuzione elettronica di viaggi e servizi legati al turismo, ed è tra i più importanti fornitori di soluzioni di Information Technology nel settore Travel & Transportation. Sabre offre servizi e consulenza nell'ambito delle nuove tecnologie, sviluppo di applicativi software, integrazioni di sistemi e outsourcing. Infolink:  http://www.sabre.com  . Per informazioni: Noesis Comunicazione - Cristina Saita Tel: 02/433094 Fax: 02/437631 Email: cristina.saita@noesis.net  

BILANCIO POSITIVO CON UN +15% E NUOVO "VESTITO" PER SIOSISTEMI ECCO IL CONNECTING BUSINESS DI SIOSISTEMI 
Brescia, 2 marzo 2000 Cambia dopo 10 anni il logo di Siosistemi che lascia il vecchio pay-off "University of Networking" ed adotta il nuovo "Connecting Business". Il restyling è stato annunciato e reso ufficiale durante il consueto kick-off di Siosistemi che quest'anno si è tenuto il 4 e 5 febbraio a Palazzo Arzaga. "Non è certo stata una scelta facile quella di abbandonare un pay-off con cui Siosistemi è cresciuta ed è diventata leader nel mondo del networking, ma il nuovo "connecting business" meglio esprime oggi la nostra vera missione: il saper coniugare l'innovazione con le esigenze di business delle aziende ed essere in grado di mettere la tecnologia al servizio delle sfide competitive dei nostri clienti" ha affermato Lorenzo Musicco, Amministratore Delegato e Direttore Marketing di Siosistemi. L'annuncio corona una serie di cambiamenti e novità che hanno accompagnato gli ultimi mesi di attività di Siosistemi, dalla trasformazione in Spa alla Certificazione Iso 9001 all'incremento della struttura tecnica e agli investimenti in innovazione tecnologica. "Un vestito nuovo per le grandi occasioni e nanche per affrontare una nuova stagione in cui Siosistemi pur continuando a fornire servizi tradizionali vedrà una forte crescita dei servizi di sicurezza e connettività nel mondo dell'eBusiness." Ha continuato Gigi Tagliapietra, Presidente della società. Nel corso del kick-off sono stati inoltre resi noti i dati bilancio che con un fatturato 1999 di 26, 7 miliardi di lire hanno registrato un incremento del 15% rispetto all'anno precedente. Nata nel 1983, Siosistemi è azienda leader del mercato italiano del networking. Con tre sedi operative, Brescia, Milano e Roma, Siosistemi offre soluzioni specifiche nel mondo delle reti, della comunicazione e della sicurezza e distribuisce per l'Italia un insieme prodotti speciali dedicati alle terze parti con una struttura focalizzata a questo scopo denominata Spd (Special Products Distribution). 

COMPUWARE ACQUISISCE BLAIRLAKE, INC. ED ESTENDE IL PORTAFOGLIO DI SOLUZIONI E-BUSINESS 
Milano, 2 marzo 2000 - I professionisti nell'e-commerce strategico di BlairLake offriranno la propria esperienza ai Professional Services di Compuware Compuware Corp. annuncia di aver completato l'acquisizione di BlairLake, Inc., società che fornisce servizi di consulenza Internet e sviluppo Web. Grazie all'acquisizione, Compuware potrà avvalersi del team di sviluppatori Web, progettisti IT e professionisti esperti nella creazione di siti business-to business, business-to-consumer ed e-commerce di BlairLake. Questa acquisizione inaugura il primo di una serie di Compuware Digital Development Center, studiati per supportare la strategia e-commerce aziendale. Il primo Compuware Digital Development Center avrà sede a Kansas City, Missouri, e sarà attivo nei seguenti servizi: strategia, concettualizzazione, progettazione e creazione di siti Web ad architettura back-office, integrazione di componenti legacy ed esecuzione di test del carico di elaborazione. Con l'acquisizione di BlairLake, Compuware fornirà ai propri clienti servizi e prodotti in grado di risolvere sia i problemi customer-facing che quelli di back-office. Larry Freed, vicepresidente Divisional Practices di Compuware, ha dichiarato: "tali centri, progettati per potenziare la gamma di servizi per l'e-commerce, vanno a completare le applicazioni e-commerce offerte dai prodotti Compuware". Creata nel 1995, BlairLake fornisce pianificazione strategica, progettazione di architetture informative e interfacce utente, creazione di contenuti e altri servizi di e-commerce che aiutano i clienti a sfruttare la tecnologia per progettare interazioni significative con clienti, imprese e dipendenti. Alcune delle aziende che utilizzano i servizi di BlairLake sono Sprint PCS, Johns Hopkins University, HealthNet, Readers Digest, Hallmark Entertainment e Lee Apparel. Le soluzioni Compuware aiutano le 14.000 più grandi realtà aziendali del mondo a gestire e potenziare efficacemente le applicazioni gestionali più critiche. Compuware è leader a livello mondiale nella fornitura di strumenti che consentono un immediato e tangibile ritorno degli investimenti nel campo dell'Information Technology. I prodotti e servizi Compuware migliorano la qualità, riducono i costi e aumentano la velocità di sviluppo, implementazione e supporto dei sistemi informativi. L'azienda dispone di un'organizzazione di oltre 15.000 professionisti dell'I.T. Con entrate pari a oltre 1, 7 miliardi di dollari realizzate nell'anno fiscale 1999, Compuware è leader mondiale in tecnologie di sviluppo client/server. Infolink : http://www.compuware.it  

COME DIVENTARE MANAGER DELL'E-BUSINESS AL MIP-BUSINESS SCHOOL DEL POLITECNICO DI MILANO- IL 1° CORSO SERALE IN MANAGEMENT DELL'E-BUSINESS. 
Milano, 2 febbraio 2000- Parte a maggio e si concluderà nel mese di dicembre il Meb, 1° Corso Serale in Management dell'e-business, promosso dal Mip, Business School del Politecnico di Milano. Il Corso, primo del suo genere in Italia, punta a formare nuove figure manageriali in grado di gestire a 360° tutti gli aspetti di un progetto di e-business (intranet, extranet, portal, e-commerce, ecc.), integrando competenze economico/gestionali, tecnologiche e di design/comunicazione. Lo scenario competitivo aperto dalle tecnologie Internet confronta le imprese e il mondo professionale con problematiche del tutto nuove, per le quali i modelli tradizionali di gestione del business risultano inadeguati. Da qui l'esigenza di introdurre nelle imprese soluzioni organizzative e gestionali più efficaci e una nuova cultura manageriale più aperta e flessibile, capace di visioni più ampie e in grado di adottare rapidamente strategie innovative, in grado di sfruttare appieno le potenzialità di Internet. A questa domanda di formazione il Mip risponde con un Corso esclusivo, di alto profilo, che riunisce le più avanzate competenze del Politecnico di Milano nell'area tecnologica, del management, del design e attinge alla collaborazione permanente con providers di servizi innovativi e di soluzioni applicative avanzate. Il Meb, serale per favorire al massimo i potenziali destinatari, si rivolge principalmente a: manager d'azienda con responsabilità gestionali in progetti di e-business, consulenti coinvolti in progetti di e-business, imprenditori con proprie idee business basate su Internet. Il Meb, che prevede tre sessioni serali settimanali e due sabati mattina al mese per una durata complessiva di 6 mesi, si articola su 3 aree didattiche di carattere più generale e disciplinare (economico/gestionale; tecnologica; del design) e su tre aree più trasversali (applicazioni business to consumer, applicazioni business to business; applicazioni business to employee). Il programma didattico sarà integrato da: progetti individuali, condotti dagli allievi stessi con la supervisione dei docenti; qualificate testimonianze dal mondo dei fornitori di servizi e di tecnologia; seminari in cui vengono discussi significativi casi italiani e internazionali. I contenuti che verranno sviluppati nell'ambito delle aree didattiche sono: per l'area economico/gestionale : sistemi di controllo di gestione per progetti di e-business internet marketing; strategie, modelli di business e business plan; E-finance; operations e supply chain management; organizzazione, gestione risorse umane e project management; economia delle reti. Per l'area tecnologica:  sistemi informativi, networking e database; tecnologia internet;  tecnologie di E-commerce; sicurezza e sistemi di pagamento. Per l'area design:  strategie di comunicazione;  fondamenti di grafica e web design. La Direzione del corso è affidata a Stefano Mainetti e Andrea Rangone - Il Comitato Scientifico è costituito dai Professori Emilio Bartezzaghi, Umberto Bertelè, Giampio Bracchi, Maurizio Decina, Alberto Seassaro. Infolnik: www.mip.polimi.it/meb Il Meb avrà un costo di Lire 13, 5 milioni Per informazioni Ufficio stampa Mip - Carl Byoir - Daniela Colombo - tel.02/3314593 E-mail daniela.colombo@carlbyoir.com 

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