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Notiziario Marketpress di
Venerdì 14 Luglio 2000 |
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CHIMENTO: PIOGGIA DI NOVITA´ NUOVE COLLEZIONI, PREMI, CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO, POTENZIAMENTO DEL SERVIZIO CLIENTI, APERTURA DI CORNER
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Milano, 14 luglio 2000 - Una pioggia di gocce d´oro ha impreziosito il 2000. "Gocce" è infatti il nome della nuova collezione firmata Chimento, presentata al recente Salone mondiale dell´orologeria e della gioielleria di Basilea (Svizzera) e accolta con grande interesse. Gocce si pone sulla scia della continuità con l´ultimo successo dell´azienda, "Double", il bracciale reversibile, bicolore in oro bianco e giallo, che consente l´utilizzo in occasioni importanti o meno formali semplicemente rovesciandolo. Il nuovo prodotto, un raffinato gioiello double-face, è promosso da una cospicua campagna pubblicitaria. Del resto, Chimento, leader italiano nell´oreficeria e nella gioielleria, crede ed investe molto nella comunicazione: nell´ultimo anno ha speso quasi 17 miliardi di lire (indice Nielsen). Sempre a Basilea il pubblico ha conosciuto le linee "Tuareg" e "Origami" in versione cromatica, che comprendono rispettivamente parure completa e pendenti. Il ricorso a semipreziosi (bellissimi quarzi come citrini ed ametiste) conferisce la piacevole nota del colore al gioiello, una tendenza assai di moda e apprezzata dal pubblico. In Svizzera, Chimento, che ha inaugurato una nuova location e uno stand, giocato sul giallo-blu aziendale, ampio il doppio rispetto al precedente, si è segnalata anche per un altro motivo: il riconoscimento ottenuto nell´ambito del primo Basel Award, Premio internazionale di design per gioielli. Il Gioiello del Paradiso, ideato dalla giovane giapponese Maki Arikawa e realizzato dall´azienda vicentina, ha vinto il "Premio degli espositori a Basel" ed è poi giunto quinto assoluto su 1. 500 partecipanti da tutto il mondo. La giuria era presieduta da Peter Ustinov. La qualità, in aggiunta alla gratificazione di premi e concorsi, ha riscosso l´apprezzamento degli acquirenti italiani ed esteri, se è vero che il fatturato di Chimento è raddoppiato negli ultimi tre anni, considerati di crisi per il settore orafo. E da oggi la qualità è certificata. La Chimento Spa ha ottenuto la "Certificazione di prodotto", rilasciata dal colosso internazionale Sgs (Società Generale di Sorveglianza), che ha valutato positivamente la rispondenza a numerosi parametri: processo di produzione, titolo del prodotto, qualificazione dei fornitori, contrattualistica coi clienti, formazione del personale. E´ questo un marchio di garanzia sul prodotto in oro che in Italia solo altre 16 aziende, sulle migliaia in attività, possono vantare. Un successo anticipatore della certificazione di qualità Iso 9002 che verrà conseguita entro ottobre del 2000. A proposito del rapporto coi clienti, resta basilare la politica del co-marketing: condivisione dei costi per la pubblicità locale delle gioiellerie che trattano prodotti Chimento. Ispirata alla volontà di rinsaldare i rapporti con i migliori negozi italiani è anche l´iniziativa dei "Lunedì da Chimento", un week-end offerto ai dettaglianti che intendono approfondire la conoscenza dell´azienda, del suo management, delle tecniche di produzione. Da quando hanno preso avvio, un anno fa, tali appuntamenti hanno coinvolto 300 clienti e circa il doppio sono attesi nella decina di incontri programmati per il 2000. Nella medesima direzione va il potenziamento del Customer Service, il servizio per i clienti affidato ad un´équipe altamente preparata. Si tratta di una centrale informativa e di consulenza, dedicata sia ai negozianti concessionari, che al consumatore finale, il quale può ad esempio ricevere notizie e chiarimenti sui prodotti usciti in pubblicità nel periodo. Il Numero Verde telefonico è 800 295412. Oltre che per merito della pubblicità e della fidelizzazione della clientela, la diffusione del marchio Chimento risulta sempre maggiore grazie alla "espansione territoriale". In Italia si registrano l´apertura di uno "Shop in the shop" all´interno del negozio Splendori di Milano e l´avvio dei primi corner: due a Pistoia, uno a Venezia, uno a Verona. All´estero è da segnalare la distribuzione iniziata attraverso una catena di boutique russe operanti tra Mosca e Kiev. Numero Verde telefonico 800 295412. |
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