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Notiziario Marketpress di
Lunedì 08 Settembre 2003 |
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LA STAMPANTE PORTATILE DI PENTAX TECHNOLOGIES È STATA SCELTA DAL PERSONALE DELL’ASSISTENZA MIELE
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Zaventem, 8 settembre 2003 – Pentax Technologies Corporation annuncia la fornitura di oltre 760 stampanti Pentax Pocketjet Ii a Miele, l’azienda produttrice di elettrodomestici con sede a Gütersloh, Germania. Miele metterà a disposizione del personale dell’assistenza tecnica la Pentax Pocketjet Ii, una soluzione ultraportatile di alta qualità per la stampa termica diretta. Ogni tecnico dell’assistenza Miele porta con sé una valigetta contenente il necessario per il suo lavoro. L’attrezzatura di base è costituita da un computer laptop, uno scanner e una stampante portatili. La dotazione è aggiornata ogni quattro anni in modo da essere sempre al passo con la tecnologia. L’anno scorso è stato istituito un team di progetto formato da membri di diversi reparti, con l’obiettivo di identificare i prodotti di punta che dovevano costituire una nuova e completa soluzione tecnica. I criteri principali sono stati la limitazione del peso della valigetta al di sotto dei 10 kg e la scelta di una stampante robusta di dimensioni ridotte ma ad alta risoluzione. Nel corso dell’indagine sul mercato delle stampanti, l’attenzione del team si è immediatamente focalizzata sulla Pocketjet Ii di Pentax Technologies, che è subito diventata l’opzione principale nel processo di selezione visti i suoi 25,5 cm di lunghezza e il peso inferiore a 500 g, incluse le batterie. Il team di progetto ha rapidamente contattato il produttore Pentax Technologies tramite Axmax, il principale importatore di prodotti Pentax in Germania, e il distributore e fornitore di lunga data di Miele, Cmcs Bielefeld. Miele ha fatto un ordine per un totale di 760 unità tra computer laptop Ibm e Pentax Pocketjet Ii. Il team Miele ha così riassunto la sua decisione di scegliere la Pocketjet Ii: “Peso, costi operativi, facilità d’uso e di manutenzione sono stati per noi i criteri determinanti. A parte il cambio della carta termica non ci sono costi ulteriori, dal momento che la sostituzione delle cartucce di inchiostro, del toner o dei nastri, inevitabile con le altre stampanti, in questo caso non è necessaria”. La Pentax Pocketjet Ii è utilizzata da Miele ormai da otto mesi. Il personale dell’assistenza può ora stampare sul posto gli schemi elettrici per gli elettrodomestici Miele che devono essere riparati, con una qualità laser in bianco e nero e 300 dpi di risoluzione, indipendentemente dalle condizioni meteorologiche o dalla temperatura. Al termine della riparazione può essere stampato un report e il cliente riceve immediatamente una fattura stampata. L’assoluta mancanza di manutenzione rende questa stampante portatile la soluzione migliore attualmente disponibile sul mercato, secondo il team di progetto Miele. |
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