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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 10 Settembre 2003 |
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UNISYS PRESENTA LA SUITE AIRLINE CORE SYSTEMS SOLUTIONS, E RIVOLUZIONA I PROCESSI MISSION-CRITICAL DI CONTROLLO DELLE PRENOTAZIONI AEREE E DELLE PARTENZE
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Milano, 10 settembre 2003 – Unisys Corporation lancia Airline Core Systems Solutions (Aircore), una suite di soluzioni basata sulla metodologia Business Blueprinting. Si tratta di è una suite web-based per il controllo delle prenotazioni aeree e delle partenze, progettata per fornire alle compagne aeree strumenti per comprendere le esigenze dei clienti, migliorare la qualità del servizio e incrementare le vendite. Business Blueprinting è una strategia globale di consulenza, sviluppo e fornitura, realizzata da Unisys, in grado di creare modelli digitali che mettono in collegamento i processi aziendali con il software e i sistemi di supporto. Questo strumento consente ai clienti di comprendere come i cambiamenti strategici potrebbero influire non solo sull’infrastruttura It ma anche sull’intera azienda. In questo modo i clienti sono in grado di realizzare nuove strutture di business, in termini di persone, processi e tecnologia, per prepararsi ai cambiamenti futuri a livello di mercato, organizzazione e infrastrutture It. I sistemi legacy per il controllo delle prenotazioni aeree e delle partenze, sviluppati negli anni ’70, erano focalizzati solo sulle esigenze operative delle compagnie aeree. Oggi la crescente attenzione riservata ai clienti, alle partnership, ai molteplici modelli di business e al profit management li rende obsoleti, poiché limitano la capacità delle compagnie di sfruttare nuove iniziative di business. Le soluzioni Aircore permettono invece di superare questi limitati e di concentrarsi sulle operazioni di acquisto dei viaggi e sull’assistenza ai clienti; consentono, inoltre, alle compagnie di generare valore mediante vendite dirette e assistenza personalizzata. In questo modo le compagnie aeree possono trattare i propri clienti come persone - e non come numeri - comprendere meglio le loro esigenze e fornire un servizio migliore in ogni occasione. Aircore è una suite indipendente dalla piattaforma, ed è stata realizzata utilizzando tool standard e tecnologie che, oltre a soddisfare rigorosi criteri di performance, consentono di creare applicazioni flessibili in grado di fornire una maggiore elasticità operativa. Tutti i moduli di Aircore lavorano in modo indipendente, per affrontare le varie esigenze connesse all’attività delle compagnie aeree. Se necessario, è inoltre possibile integrarli in modo rapido e completamente compatibile, inserendo, una alla volta, nuove funzioni all’interno di sistemi già esistenti. "Sviluppando la generazione futura di sistemi mission-critical per compagnie aeree eravamo consci di dover impiegare una metodologia unica, che potesse garantire la necessaria flessibilità e non risultare obsoleta dopo pochi anni dall’introduzione - ha affermato Olivier Houri, presidente Global Transportation di Unisys - Aircore assicura il miglioramento continuo dei processi chiave e dell’assistenza ai clienti, determinando nel contempo una netta riduzione dei costi operativi e dell’investimento di capitale. Tutto questo risulta particolarmente importante in un periodo caratterizzato da problemi finanziari nel settore”. Aircore accelera l’introduzione di nuove iniziative sul mercato, limitando contemporaneamente il costo totale dell’investimento e delle operazioni. La suite è disponibile con un contratto di licenza o nella forma dei managed services. |
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