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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 10 Settembre 2003 |
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APPUNTAMENTO ROMANO CON LE SOLUZIONI PER L´UFFICIO DIGITALE, ANCHE MOBILE. ROMA - PALAZZO DEI CONGRESSI - 11-12-13 NOVEMBRE 2003
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Milano, 10 settembre 2003 - Si chiama ancora ufficio ma oggi, grazie alla tecnologia digitale, è diventato il vero e proprio crocevia delle informazioni per l´impresa sia pubblica che privata. L´organizzazione dell´ufficio digitale è fondamentale per la redditività dell´azienda e la qualità dei servizi pubblici. Gestire fatture, bollettini, ricette, ordini, contratti, pagamenti in formato elettronico...Fornire assistenza, informazioni puntuali e aggiornate, servizi utili, sviluppare i rapporti con la clientela sono i principali argomenti approfonditi in più di sedici sessioni convegnistiche e in oltre quaranta stand dimostrativi. E tutto senza "informatichese" ma con spiegazioni semplici, chiare e...Affidabili! A Omat+voicecom si spiega come gestire la conoscenza aziendale (anche con i portali); come protocollarla; certificarla (con la firma digitale); come offrire un servizio a Clienti, Utenti e Cittadini con le nuove soluzioni di Call Center, di integrazione tra voce e telefono, di Crm - Customer Relationship Management. Secondo una ricerca di Gartner Group il Knowledge Management, se implementato correttamente, può offrire un contributo fondamentale all´ottimizzazione del Crm - Customer Relationship Management. Conoscere e comunicare sono attività fondamentali per qualsiasi organizzazione pubblica o privata. Il Governatore di Banca d´Italia ha affermato: "Nelle tecnologie siamo indietro di 10 anni" (Il Sole 24Ore di giovedì 12 giugno 2003) "La disponibilità di nuove tecnologie e l´alta formazione tecnica, come investimento individuale e collettivo, facilitano il decollo dei settori più innovativi e contribuiscono ad un più rapido sviluppo anche di quelli tradizionali." Omat+voicecom è una potente "molla" per realizzare un efficace ufficio digitale, anche mobile. Per i visitatori ingresso gratuito e una ricca Guida alla manifestazione, utile tutto l´anno, in omaggio. |
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