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Notiziario Marketpress di
Giovedì 02 Ottobre 2003 |
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WIND: NASCE "INTORNO AL BISOGNO DEL CLIENTE" LA NUOVA MOBILE ALLIANCE EUROPEA DI TELEFONIA MOBILE
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Roma 2 ottobre 2003 - Nove operatori di telefonia mobile, di altrettante nazioni europee, annunciano oggi la costituzione di Mobile Alliance, una nuova grande alleanza costruita "intorno ai bisogni del cliente". Ad essa contribuiscono: Amena (Spagna), O2 (Regno Unito, Irlanda e Germania), One (Austria), Pannon (Ungheria), Sunrise (Svizzera) e Telenor (Norvegia) e Wind (Italia). L´intesa è stata siglata nelle giornata di ieri a Monaco di Baviera. Velocità e capacità d´innovazione sono l´impronta distintiva di Mobile Alliance, che si presenta al mercato come la prima partnership fra operatori europei, da subito operativa nell´offerta di servizi al pubblico e nelle attività di cooperazione interna previste dall´intesa, come condivisione delle best practice, test, acquisti e vendite congiunti. Mobile Alliance permetterà ad oltre 40 milioni di cittadini europei di "sentirsi a casa" anche all´estero e di usare il telefono mobile con la semplicità, la convenienza e la qualità dei servizi cui sono abituati. Le grandi imprese, con sedi in diversi Paesi, potranno avvantaggiarsi di offerte globali molto convenienti e di servizi "su misura", ma anche le piccole e medie imprese e i professionisti potranno scegliere di affidarsi ai servizi dell´alleanza per comunicare in Europa come a casa. Home away from home, infatti, è la "filosofia" che ha spinto gli operatori telefonici a collaborare insieme. Già oggi i clienti possono effettuare chiamate e connessioni dati, in modo trasparente, su tutte le reti di tutti i partner. I vantaggi della nuova alleanza saranno incrementati a partire dal mese di dicembre 2003 con l´introduzione di nuove e convenienti opzioni tariffarie e la progressiva apertura di tutti i servizi, da quelli di base a quelli più innovativi, compresi la trasmissione dati Gprs, la messaggistica multimediale Mms e il roaming Wlan nei principali luoghi di passaggio e di aggregazione. Fra gli altri servizi in programma, i titolari di piani prepagati potranno ricaricare con semplicità il telefonino ed effettuare chiamate in roaming internazionale senza mai anteporre codici. Il customer care e la segreteria telefonica saranno accessibili, per tutti, attraverso i normali numeri brevi mentre, con la presentazione del numero (Cli), sarà sempre possibile "annunciarsi" al chiamato, anche dall´estero. La trasparenza nell´uso dei servizi attraverso l´Europa è il primo risultato del lavoro dei partner Mobile Alliance, che hanno individuato nell´innovazione, tecnologica e di marketing, una delle forti chiavi di sviluppo dell´intesa. Mobile Alliance sarà il nuovo punto di riferimento per le comunicazioni mobili attraverso l´Europa perché risponderà, con offerte innovative e prezzi molto competitivi, ai mutevoli bisogni di comunicazione dei cittadini e delle imprese europei. Sotto il profilo strategico, l´alleanza, che è destinata ad espandersi verso altri territori nei prossimi mesi, permetterà ai singoli operatori di realizzare importanti economie di scala e di diversificazione, con una significativa riduzione dei costi operativi. |
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