|
|
|
 |
 |
|
| |
Notiziario Marketpress di
Lunedì 06 Ottobre 2003 |
|
| |
|
|
| |
VENEZIA SI PRESENTA ALLO SMAU 2003 CON DUE PORTALI REALIZZATI DA VENIS ED ALLAXIA IL “PORTALE DEGLI OBIETTIVI” E IL “PORTALE DEI SERVIZI”
|
|
| |
|
|
| |
Milano, 6 ottobre 2003 - Smau, 2/6 ottobre 2003 – La città di Venezia si dota di 2 importanti strumenti di e-government che vengono presentati per la prima volta a Smau 2003: il “Portale degli Obiettivi” dedicato a Sindaco, Assessori e Direzioni Generali del Comune e il “Portale dei Servizi” dedicato ai rapporti tra Cittadini e Municipalità. “Portale degli Obiettivi” E’ lo strumento con il quale il Comune di Venezia è in grado di monitorare ogni fase di avanzamento nello sviluppo di progetti ed opere. Basato sulla piattaforma informatica di Venis, è stato realizzato da Consiel – Divisione Strategia del Gruppo Allaxia – per tutto ciò che riguarda la parte contenutistica e consulenziale. Consiel ha inoltre assicurato il coordinamento e la gestione dell’intero progetto garantendo, a ciascuna delle 12 Direzioni Generali, la realizzazione di un efficace sistema di governo per la definizione dei seguenti item: - Classificazione degli obiettivi per ordine di priorità - Individuazione delle fasi, delle azioni e dei tempi di attuazione - Sviluppo degli indici di misurazione e degli indicatori di risultato - Individuazione e gestione delle risorse dedicate - Individuazione e gestione delle responsabilità Ideata da Consiel, questa particolare configurazione del Portale consente di monitorare, in qualsiasi momento, lo stato di avanzamento di un progetto garantendo la possibilità di intervento, in corso d’opera, per adeguare fasi, risorse e responsabilità ove si renda necessario intervenire per il raggiungimento degli obiettivi prefissati. Le attività di concept e realizzazione curate da Consiel sul “Portale degli Obiettivi” hanno rappresentato la logica premessa per lo sviluppo del “Portale dei Servizi”, il cui target di riferimento è costituito dalla Cittadinanza di Venezia. “Portale dei Servizi”. Il raggiungimento degli obiettivi strategici legati alla gestione del “Portale degli Obiettivi” ha reso possibile garantire l’erogazione di una serie di servizi su rete all’utenza finale tra i quali: calcolo e pagamento dell’Ici, pagamento dei Tributi Comunali, delle multe, accesso allo stato delle pratiche di edilizia privata e commercio, ecc… Tramite il Portale dei Servizi il Comune di Venezia intende portare online il 30% delle interazioni tra cittadino e Comune entro il 2004. Realizzato da Venis il “Portale dei Servizi” del Comune di Venezia (www.Egov.comune.venezia.it), è un esempio concreto di applicazione dell’approccio Customer Centric di Allaxia che pone il Consumatore/cittadino al centro della cultura d’impresa e si concentra sui bisogni e sulla soddisfazione dei bisogni, con l’obiettivo di costruire - fra azienda e consumatore, fra ente pubblico e cittadino - relazioni basate sulla fiducia e sul valore di scambio. Il risultato è quello di avere a disposizione uno strumento di dialogo interattivo tra Municipalità ed Utenza, dotando il Comune di Venezia di un “Portale di Servizi” transattivi per cittadini, professionisti ed imprese, realizzato in conformità alle linee guida nazionali per l’e-government. Durante Smau 2003 sarà possibile esplorare il portale e confrontarsi sia con Venis sia con Consiel-gruppo Allaxia sulle opportunità e le problematiche da gestire, per sfruttare appieno i vantaggi offerti dall’Information Technology e migliorare efficienza e produttività dei processi che coinvolgono la pubblica amministrazione locale. Allied Telesyn è presente a Smau presso il Padiglione 12, Stand C20 |
|
| |
|
|
| |
<<BACK |
|
|
|
|
|
|
|
