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Notiziario Marketpress di
Martedì 14 Ottobre 2003 |
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ESPRINET PRESENTA PLOTTER INSTALLATION SERVICE
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Milano, 14 ottobre 200 - Esprinet amplia la gamma di servizi e presenta Plotter Installation Service il servizio che consente di far eseguire, da personale certificato, installazioni e configurazioni in ambiente windows di periferiche di largo formato e plotter, su tutto il territorio italiano. Plotter Installation Service viene gestito da Answer Division, la struttura Esprinet all´interno della quale operano i Certified System Engineer, figure professionali con esperienza pluriennale e altamente specializzate nelle tecnologie complesse dei principali brand, in collaborazione con Servizi On Site azienda specializzata di servizi di assistenza hardware e sistemistica in grado di operare su tutto il territorio italiano. Il servizio prevede le seguenti attività: disimballo dell´apparecchiatura e collegamento alla rete elettrica; eventuale assemblaggio componenti interne (memorie,hard disk, schede lan ecc...); procedura di primo avvio; calibrazione dell´apparecchiatura; configurazione su n°1 client; set up dei parametri di rete forniti dal cliente; breve spiegazione delle modalità di utilizzo dell´apparecchiatura • prove di stampa. Il servizio prevede l´installazione del prodotto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del form di installazione che viene compilato direttamente all´interno del modulo d´ordine. Il modulo di installazione prevede: l´opzione di installazione direttamente presso la sede dell´utente finale a nome del rivenditore. L´opzione di installazione di ulteriori client. Answer Division è strutturata in modo da poter realizzare anche installazioni più complesse, in questo caso la richiesta puo´ essere effettuata direttamente tramite e-mail all´indirizzo Serviceondemand@esprinet.com specificando il numero ed il modello dei prodotti coinvolti nell´installazione. Esprinet dimostra ancora una volta la capacità di imporsi in un mercato a valore aggiunto con un atteggiamento propositivo ed incisivo al fine di andare incontro alle esigenze dei rivenditori proponendo un servizio performante, completo ed economico. |
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