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Notiziario Marketpress di
Martedì 14 Ottobre 2003 |
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AMERICAN EXPRESS NOMINA OCÉ " FORNITORE DELL´ANNO" PER I SUOI SISTEMI DI LE SOLUZIONI DI GESTIONE DOCUMENTALE STAMPA
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Arriva da American Express un riconoscimento di valore per Océ, multinazionale olandese leader nella printing e nella gestione documentale, che è stata nominata "miglior fornitore dell´anno". La nomina di Océ è giunta al termine di un attento processo di selezione e misurazione dei risultati dei partner vendor di American Express, che da quest´anno ha deciso di istituire questo riconoscimento per la qualità dei servizi prestati all´organizzazione. Le valutazioni sono basate su parametri qualitativi come il costo totale della gestione dei servizi, sui risultati, sull´affidabilità e sulla relazione cliente-fornitore. "Èe´ da molto tempo che Océ conferma e addirittura supera le nostre aspettative: e questo premio riconosce questi grandi risultatil´alto livello delle prestazioni offerte - ha spiegato Dean Vocaturo, Director, It and Supplier Management di American Express -. Il rapporto con Océ è consolidato su tutti i fronti e, e l´approccio del team nelgrazie alla capacità di capire le nostre richieste, insieme alledi fornire soluzioni di alto valore aggiunto e all´affidabilità deldi assicurare un servizio affidabile, hanno un grandeabbiamo ottenuto un impatto fortemente positivo sulla nostra organizzazione. Tutti questi aspetti contano per noi almeno, quanto le attrezzature e la tecnologia stessa". "Quella con American Express è una collaborazione duratura e di qualità - ha commentato Giorgio Bavuoso, Business Digital Document Systems Director Dds di Océ-italia -, si tratta pertanto di un riconoscimento molto apprezzato che mostra quanto i clienti recepiscano positivamente il nostro approccio metodologico e le soluzioni proposte. In generale oggi il mercato premia quei fornitori di tecnologia e processi di gestione documentale capaci di creare con i clienti un´autentica partnership, un percorso che Océ ha avviato con ottimi risultati ormai in tutto il mondo". Oggi, il volume mensile totale di immaginidocumenti stampate prodotti sugli impianti sistemi Océ in American Express è quasi di 220 milioni di pagine al mese. Le soluzioni della multinazionale olandese assicurano un consistente risparmio di tempo e, denaro e personale, grazie a un servizio efficiente, affidabile e capace di garantire un´assistenza continua in tutte le fasi del ciclo di vita dei documenti, dalla stampa all´acquisizione, dalla copia all´archiviazione. |
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