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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 07 Maggio 2008 |
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SOLVIT: CRESCE DEL 75% IL NUMERO DEI CASI TRATTATI NEL 2007 DALLA RETE PER LA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DEL MERCATO INTERNO
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Bruxelles, 7 maggio 2008 - Uno studente spagnolo voleva iniziare i propri studi universitari in Belgio, ma la sua domanda era stata respinta poiché le autorità spagnole non gli avevano ancora rilasciato il diploma originale di istruzione secondaria. Solvit ha convinto l´università ad accettare un altro certificato in modo che lo studente non dovesse perdere un intero anno accademico. Le autorità tedesche hanno chiesto ad un produttore britannico di apparecchiature radio marittime di ritestare i propri prodotti in Germania nonostante fossero già stati testati e collocati sul mercato in altri Stati membri della Ue. Solvit è intervenuta per garantire che i prodotti potessero essere venduti in Germania senza nuovi, costosi test. Questi sono solo due esempi di centinaia di problemi di cittadini e imprese che Solvit è riuscita a risolvere nel 2007. Lo scorso anno la rete dell´Ue Solvit ha trattato 819 problemi incontrati da cittadini e imprese nell´esercizio dei diritti inerenti al mercato interno risolvendone 679 (83%). Nel suo quinto anno di esistenza Solvit ha registrato una crescita del volume di casi del 75% a fronte del 2006 ed è riuscita a mantenere tassi elevati di risoluzione e tempi brevi di gestione dei casi. Questi dati sono contenuti nella relazione annuale della Commissione europea sul funzionamento della rete Solvit, nella quale si conclude che il 2007 è stato un altro anno positivo per Solvit ma che persistono problemi di personale in diversi centri nazionali Solvit. Diversi Stati membri continuano a non fornire ai centri Solvit risorse adeguate per consentire loro di avviare attività di sensibilizzazione. Il commissario per il mercato interno e i servizi Charlie Mccreevy ha affermato: "Solvit ha dimostrato la sua importanza non solo in quanto strumento valido per la risoluzione dei problemi, ma anche come modello di cooperazione amministrativa tra Stati membri. Dimostra che è possibile, anche in una organizzazione multiculturale complessa come l´Unione europea, passare da procedure formali e lunghe ad un approccio informale, pragmatico e rapido. Un numero sempre maggiore di cittadini europei si rivolge a Solvit quando incontra ostacoli nel mercato interno. Con il suo servizio rapido ed efficace, Solvit offre loro un aiuto personale ed amichevole. " Conclusioni principali della relazione sulla rete Solvit del 2007 - La Bulgaria e la Romania hanno aderito alla rete Solvit nel gennaio 2007 e la loro adesione ha determinato un incremento del 15% dei casi presentati. Entrambi i paesi hanno istituito centri Solvit ben funzionanti con una buona capacità di risoluzione dei problemi. Nel luglio 2007 Solvit ha celebrato il suo 5° anniversario con eventi a Bruxelles e negli Stati membri. Il significativo aumento del numero di casi trattati è dovuto all´intensificazione delle attività di sensibilizzazione e all´introduzione di un modulo di reclamo on-line nel dicembre 2005. Occorre tuttavia rilevare che nell´ambito del flusso globale di casi trattati da Solvit, il numero dei reclami presentati da cittadini è raddoppiato, mentre quello dei reclami presentati da imprese è rimasto allo stesso livello del 2006. Meno del 20% dei casi di Solvit sono stati presentati da imprese, il che dimostra la necessità di intensificare le attività di informazione rivolte a questa categoria di soggetti. Nel 2007 Solvit ha altresì ricevuto il forte sostegno del Parlamento europeo, che si è concretizzato nella creazione di una nuova linea di bilancio per l´ulteriore sviluppo e la promozione di Solvit. Diversi membri del Parlamento europeo si sono inoltre impegnati maggiormente nella promozione di Solvit nel corso delle loro attività quotidiane. Solvit ha continuato a fornire un servizio di qualità elevata e a conseguire numerosi successi. Come lo scorso anno, la relazione sollecita tuttavia le autorità nazionali a dotare i loro centri Solvit di personale adeguato. Senza personale sufficiente non sarà possibile rispettare gli standard di qualità convenuti in tutti i centri Solvit, fornire soluzioni entro il termine di 10 settimane e realizzare attività promozionali. Fatti e cifre inerenti all´attività di Solvit nel 2007 - Il numero globale di casi trattati è cresciuto del 75%. 819 casi sono stati considerati idonei ad essere trattati da Solvit, ovvero il 20% di tutte le richieste ricevute. Il resto dei casi sono stati rinviati ad altri organismi o reti. Il tasso medio di risoluzione dei casi da parte di Solvit è stato dell´83%. Di tutti i casi risolti, il 77% è stato risolto entro il termine di dieci settimane. Il tempo necessario per il trattamento di un caso si è mantenuto ad una media di 58 giorni. L´82% dei casi Solvit sono stati sottoposti da cittadini. I principali settori in cui si verificano problemi per i cittadini sono la sicurezza sociale (32%), il riconoscimento delle qualifiche professionali (24%) e i diritti di residenza, specialmente per i coniugi di cittadini dell´Ue provenienti da paesi terzi. Il 18% dei casi Solvit sono stati sottoposti da imprese. I principali settori in cui le imprese incontrano problemi sono la tassazione (30%), l´accesso al mercato per i prodotti (20%) e la prestazione di servizi e lo stabilimento (20%). A proposito di Solvit La Commissione e gli Stati membri hanno istituito la rete Solvit nel 2002 per favorire la risoluzione dei problemi pratici nel mercato unico. Da allora Solvit ha trattato oltre 2 300 casi relativi ad una varietà di settori quali i permessi di soggiorno, il riconoscimento delle qualifiche professionali, i diritti legati al lavoro e alla sicurezza sociale, l´accesso al mercato per i prodotti, la prestazione di servizi, i rimborsi Iva o i controlli alle frontiere per le imprese. Solvit offre soluzioni pragmatiche entro un periodo di tempo medio di dieci settimane. Solvit è un servizio gratuito e di facile uso. Gli interessati possono presentare un reclamo compilando un apposito modulo online nella loro lingua madre o contattando il loro centro nazionale Solvit. Solvit fa parte di una serie di servizi volti ad aiutare i cittadini e le imprese a trarre il massimo vantaggio dai diritti derivanti dalla Ue; tra tali servizi rientrano anche Europe Direct, il portale d´informazione La tua Europa (http://ec. Europa. Eu/youreurope) e il Servizio di orientamento per i cittadini (http://ec. Europa. Eu/citizensrights) che offre una consulenza giuridica personalizzata. La relazione del 2007 è disponibile nel sito Internet di Solvit: http://ec. Europa. Eu/solvit . |
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