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Notiziario Marketpress di
Giovedì 22 Maggio 2008 |
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INNOVAZIONE NELLE APERTURE UPIM: IL GRANDE MARCHIO ITALIANO DELLA DISTRIBUZIONE PER LE FAMIGLIE DI OGGI.
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Upim da 80 anni accompagna l’evoluzione dei bisogni delle famiglie italiane alle quali dedica con passione il meglio delle proprie risorse, adeguandosi alle nuove esigenze delle persone, rinnovandosi nell’offerta commerciale e rendendo sempre più accoglienti i propri punti vendita. Upim: la prima Società della distribuzione italiana in grado di proporre ai propri Clienti un´offerta specializzata e qualificata di abbigliamento donna, uomo e bambino, casa, tempo libero e profumeria. Upim ha oggi un fatturato di oltre 550 milioni Euro che la pone tra le prime 15 catene “non food” presenti in Italia. Upim è al 4° posto in Italia per fatturato nell’abbigliamento adulto, mentre nell’abbigliamento bambino la crescita di fatturato fra il 2005 e il 2007 è stata di oltre il 60%. Con circa 300. 000 mq di superficie complessiva, è fra i primi 3 operatori nella distribuzione moderna dell’abbigliamento per dimensione. Upim è fra le 3 più grandi catene di profumeria in Italia. Upim è fra le prime 10 catene del settore Casa, includendo anche le grandi catene specializzate in arredamento. Upim, impiega circa 3. 500 persone (per la maggioranza donne, 82%) ed è presente capillarmente su tutto il territorio nazionale con 148 negozi diretti e 202 in franchising . Upim è il “negozio” per la famiglie italiane di oggi che sono attente allo stile e al design, che vogliono essere in armonia con il proprio tempo ma non amano i fenomeni estremi; per loro, upim è attenta ai contenuti di aggiornamento ed innovazione del prodotto e offre un’ampia possibilità di scelta con il miglior rapporto tra qualità e prezzo. Il criterio ispiratore di upim sono i Clienti ai quali vuole offrire una gratificante esperienza di acquisto attraverso persone entusiaste di creare servizio, prodotti ad alto contenuto e prezzi competitivi, ambienti accoglienti e confortevoli. Upim opera sul mercato con la convinzione che nulla possa far derogare al dovere di rispettare il sistema definito di regole, con trasparenza e lealtà. L’eticità del proprio mestiere e la qualità della propria offerta commerciale hanno come riferimento costante il rispetto delle persone, siano essi Dipendenti, Fornitori o Clienti. Competenza e approccio competitivo al mercato, onestà e umiltà intellettuale insieme ad una spiccata attitudine al lavoro di squadra, fanno di upim una Società che interpreta la propria responsabilità sociale in prima battuta come eccellenza nel lavoro. Upim è una Società con “vocazione al femminile”. Innanzitutto perché la maggioranza dei propri Collaboratori e dei propri Clienti è donna. Perciò upim è particolarmente sensibile alle esigenze e ai bisogni delle donne contemporanee. Ma “femminile” in upim è anche la tenacia con la quale si affronta la quotidianità, la capacità di entrare in relazione con le persone attraverso le emozioni, la curiosità e la ricerca dell’originalità, il gusto per evolversi e mantenersi sempre contemporanei. Upim è una Società italiana, presente in tutto il territorio nazionale con i propri punti vendita, che sviluppa in Italia i processi di ideazione e progettazione dell’offerta (“invented and designed in Italy”), che si mantiene autenticamente italiana nello stile. E nell’epoca della globalizzazione, upim è un’azienda culturalmente italiana aperta all’internazionalità. Il rinnovamento dei negozi upim Anche a partire da una serie di ricerche iniziate dal 2005 intorno alla percezione dell’insegna, del prodotto e del negozio, upim ha sviluppato il suo processo di rinnovamento di formula commerciale. Consolidati i tradizionali punti di forza (comodità di frequentazione e ottimo rapporto qualità/prezzo), upim si è concentrata a migliorare i valori dell’esperienza d’acquisto emersi come rilevanti per i clienti: dalla riorganizzazione dei processi che portano all’individuazione delle tendenze di stile ed al disegno esclusivo delle collezioni, ad aspetti più strutturali quali l’analisi delle nuove vestibilità e delle nuove curve taglie in base all’evoluzione dei dati antropometrici della popolazione italiana. Accanto a questo lavoro “di sostanza” sull’assortimento, sono stati completamente rinnovati gli elementi che concorrono a creare l’atmosfera del negozio (luci, colori, materiali), gli elementi di orientamento (segnaletica interna, punti focali…), i criteri di esposizione delle merci. In particolare, l’abbigliamento uomo e donna viene esposto per “stili di vita” (classico, moda, basico e sportivo) in ambienti che, nei nuovi negozi, sono caratterizzati da codici colore e da materiali differenti tra loro. Uno spazio dedicato è destinato alle taglie comode, caratterizzate nella donna dal marchio Rosa Thea. Sono stati completamente trasformati anche i moduli profumeria, bambino e casa, veri e propri nuovi concept store con un’immagine coordinata propria all’interno della “scatola” upim. La profumeria, che ha oggi il design più innovativo fra i retailers italiani, è ispirata alla familiarità della stanza da bagno di casa, con la presenza di attrezzature espositive molto tecniche, capaci evidenziare gli assortimenti dedicati a donna, uomo e bambino e gli elementi di cross merchandising, dagli asciugamani ai dispencers. Nei negozi di nuova generazione, il modulo bambino - caratterizzato dal marchio Blukids - enfatizza il concetto di natura, dalle attrezzature prevalentemente in legno, alle shopping bag in carta da pacco e vede l’inserimento di servizi innovativi come una piccola area in cui le neo mamme possono cambiare i loro bambini trovando sempre detergenti e pannolini. Il modulo casa, infine, suddiviso per stanze (camera da letto, cucina/pranzo, soggiorno, bagno), sarà oggetto nel corso del 2008 di un significativo restyling che coinvolgerà il negozio in modo sostanziale. La nuova upim: il piano di rilancio Con l’acquisizione nel 2005 da parte del consorzio formato da Investitori Associati, Deutsche Bank, Pirelli Re e Famiglia Borletti, il nuovo management ha definito un consistente ed efficace piano di rilancio. Il piano industriale presentato dal nuovo Amministratore Delegato Luca Rossetto nel novembre 2005, è stato caratterizzato da un grande rigore ma anche dall’assoluta consapevolezza che upim avrebbe saputo cogliere le grandi opportunità offerte dal mercato. L’obiettivo prefissato era quello di conseguire, in meno di 4 anni, livelli eccellenti di redditività, attraverso un lavoro profondo che ponesse i Clienti e le loro esigenze al centro di ogni scelta. In particolare, le linee strategiche del nuovo business plan hanno fatto leva sul rinnovamento delle linee di prodotto (con una particolare attenzione al rapporto qualità/prezzo), sul cambiamento della struttura organizzativa (con un completo ricambio del management e delle direzioni di negozio) e sulla ristrutturazione della rete di vendita con un ambizioso piano di investimenti (31 ristrutturazioni complete e altri 60 interventi maggiori su altrettanti negozi tra il 2005 e il 2008) e di nuove aperture (16 nuovi negozi nel solo 2007). Dopo aver investito oltre 100 milioni di euro per il rilancio della catena e dopo oltre 15 anni di gestioni chiuse in “rosso”, con l’esercizio 2007 è stato raggiunto, in anticipo sul previsto, il traguardo del ritorno all’utile. Il bilancio che l’assemblea dei Soci di upim ha approvato il 21 gennaio 2008 ha registrato, infatti, un utile ante imposte (al 30 settembre 2007) pari a 13,5 milioni di Euro. Un dato ancora più positivo se raffrontato alla situazione dell’Azienda al 30 settembre 2006 che registrava una perdita ante imposte di 22,4 milioni di Euro. Il miglioramento dei risultati economici (35,9 milioni di Euro) ha segnato la conclusione dell’intensa fase di turnaround e permette ora ad upim di focalizzarsi sulle opportunità di crescita. “Questo risultato, che anticipa di un anno le aspettative di ritorno all’utile indicate nel piano industriale,” afferma Luca Rossetto, “è la conseguenza del grande lavoro svolto in questi anni che ha consentito di ricostruire i contenuti di un marchio storico della grande distribuzione italiana. Il percorso da realizzare è ancora importante, soprattutto sul fronte del rilancio dell’insegna, ma siamo fiduciosi sulle nostre opportunità di crescita”. Upim è la più grande catena italiana per la casa con oltre 100 punti di vendita sul territorio. L’arrivo di professionalità specializzate del settore, con alle spalle solide esperienze in realtà internazionali, ha radicalmente cambiato il volto delle proposte casa a partire dallo scorso anno. Il mood e i temi delle proposte sono creati da una stilista casa e coordinati da un category manager dedicato che determina le linee guida delle collezioni e le pallette colori. Le proposte casa non sono più un aggregato di prodotti disomogenei, ma hanno uno styling preciso e spesso sono realizzate appositamente per upim. Due le collezioni casa stagionali che ogni anno tengono conto dei trend del momento e dei design più attuali. A queste si aggiunge una collezione “permanente” all’interno della quale le stagionali si inseriscono in modo coordinato ed armonico. Il set di colori base della collezione permanente - marrone cioccolato, il blu navy, il beige e il rosso bruciato - continua a fare da sfondo alle proposte stagionali di modo che le diverse proposte risultino essere nuove ma con colori facilmente abbinabili. Dalle lampade alle cornici, dagli orologi a muro ai divani, dalle posate alle telerie, upim pensa a tutto ciò che quotidianamente conta in una casa moderna, con quel tocco di semplicità e freschezza che caratterizza il marchio e con la comodità di avere tutto ciò sempre a portata di mano. Dallo scorso anno sono stati introdotti anche mobili e accessori per la cameretta del bambino che riscuotono un notevole apprezzamento. I materiali sono oggi selezionati con cura e rigore prediligendo sempre più quelli naturali: • per i mobili/accessori: il teak, il rattan, la fibra di banano, il bamboo e la paglia di Vienna, la ceramica, le terracotte di Lombok; • per le telerie: il cotone percalle ricamato, il lino, la spugna di bamboo Le proposte sono pensate per ogni ambiente • Soggiorno: mobili, cuscini, vasi, elementi di arredo, lampade • Cucina: teleria, posate, barattoli, vassoi, piatti, bicchieri • Camera da letto: lenzuola, paralumi, tende • Bagno: spugne, accappatoi, portasaponette e accessori • Esterno: sdraio, vasi in ceramica, mobili in teak, rattan e in ferro battuto Abbigliamento Donna, Uomo e Bambino L’abbigliamento Uomo, Donna e Bambino rappresenta complessivamente il 61% del fatturato della catena ed è dunque il vero pilastro dell’offerta upim. Dal 2005 in azienda sono stati introdotti – per ciascuna categoria di prodotto – Category Manager e Fashion Coordinator con solide esperienze nel settore tessile, abbigliamento e moda. Ciò ha reso possibile un radicale cambiamento di approccio nella definizione delle collezioni che oggi sono disegnate e definite in modo specifico. Oggi upim definisce, struttura e articola le proprie collezioni (oltre 10. 000 referenze) in modo personalizzato e pensato per le famiglie contemporanee. Il fitting è stato reso omogeneo per tutte le referenze grazie a rigorose ricerche esterne che definiscono le forme della donna italiana e il mix di taglie più consono; i trend del momento sono analizzati a priori con l’obiettivo di cogliere quelli più adatti al target upim; la selezione dei tessuti e delle trame è più selettiva e sensibile alla scelta di materiali sempre più naturali. Collezione Donna Per l’area Donna sono state definite tre fasce di proposte: una per la donna Oops (fra i 20 e i 35 anni); una per la donna Contemporanea che segue la moda (fra i 35 e i 50 anni) e una, caratterizzata dal marchio Rosa Thea, per la donna conformata. Collezione Uomo La collezione Uomo upim si sviluppa in diverse occasioni d’uso – vita professionale, tempo libero e sera - ed è suddivisa nelle seguenti proposte: Classico che si rivolge a un uomo sobrio ed elegante (le silhouettes sono calibrate, semplici e curate nella vestibilità); Moda che si rivolge a un uomo contemporaneo che segue la moda (i volumi sono coerenti con le tendenze del momento); Upgrade che si rivolge a un uomo giovane che ama combinare stili diversi dallo street style allo sportivo. Collezione Bimbo – Blukids La collezione Bambino upim si struttura intorno a un unico marchio, forte e riconoscibile: Blukids. In questo caso le diversificazioni si fondano sulle sesso e sulle fasce di età: Blukids Neonato, Blukids Baby (dai 12 mesi ai 7 anni), Blukids Junior (dagli 8 ai 14 anni). Le collezioni bambino vedono il 30% in più di fibre naturali e stanno vivendo un momento di grande sviluppo trainato anche da un mercato in crescita. Www. Upim. It . |
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