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Notiziario Marketpress di
Venerdì 10 Novembre 2006 |
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POLLINA 3-5 NOVEMBRE CONVENTION AINET
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Dal 3 al 5 novembre nel suggestivo scenario autunnale di Pollina si è svolta la seconda convention di Ainet, l´Associazione che raggruppa i più significativi network di agenzie viaggi presenti sul territorio italiano. Il principale tema che ha caratterizzato la sessione di lavori che si sono svolti nella giornata di sabato è stata la "Fidelizzazione della clientela a chi spetta? al distributore o al produttore?”. Il dibattito in tal senso è stato molto vivace, il Presidente di Ainet Adriano Biella, dopo aver invitato il presidente di Fiavet Peppino Cassarà ad aprire i lavori, ha moderato i qualificati interventi dei relatori che hanno evidenziato le criticità che contraddistinguono i due differenti ruoli. Nel proprio intervento i consulenti Valtur hanno proposto un nuovo modo di collaborare nei confronti della propria clientela il B2g ossia il Business Together: come fare business insieme. Già durante l´incontro di benvenuto, nel corso della serata di Venerdì la "Padrona di casa", l’amministratore delegato di Valtur, sig. Ra Maria Concetta Patti, ha fortemente enfatizzato il progetto che dovrebbe vedere le principali reti distributive, condividere in co-marketing le relazioni con la clientela usando congiuntamente le informazioni contenute nelle rispettive banche dati. Questo argomento è stato affrontato anche dal Prof. Paolo Bertozzi di Tradelab che ha sintetizzato alcuni dati ricavati da una recente ricerca sulle reti distributive presentata durante l´ultimo Ttg, così pure Luigi Moleri Consigliere con delega di recente nomina in casa Buon Viaggio, ha tracciato quello che dovrebbe essere l´evoluzione del networking italiano, utilizzando le tecnologie, la finanza e le forti competenze ed esperienze presenti sul mercato, riuniti in un Hub che accentra in modo neutrale servizi a valore aggiunto e li offre a tutto il sistema distributivo che ne farà richiesta. Durante la tavola rotonda proposta nel corso del pomeriggio, in merito ai rapporti tra le agenzie di viaggi ed i tour operator nella condivisione della collaborazione, è stata fortemente criticata la sordità dei tour operator a dialogare in modo costruttivo, attraverso appositi tavoli di lavoro costituiti per condividere alcune scelte sui sistemi di vendita e comunque su tutte le problematiche presenti nei rapporti di filiera. Il Presidente Ainet, riprendendo i contenuti in un articolo apparso sul Ttg del 12 ottobre n°74 dal titolo “La via unitaria di Biella” ha evidenziato come sia importante e irrinunciabile l´unità della categoria soprattutto nei confronti delle Istituzioni senza la quale risulteremo essere sempre polverizzati e perdenti. La convention si è conclusa con grande soddisfazione di tutti i partecipanti, compreso i qualificati sponsor come la Bit (Expo Cts), Mondial Assistance e Galileo dopo la cena di gala servita all´interno di una dimora storica del Xv secolo a Palermo offerta dall´agenzia di promozione turistica della provincia di Palermo. . |
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