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Notiziario Marketpress di
Venerdì 16 Dicembre 2011 |
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VUELA.IT. IL PORTALE DI VIAGGI DAL VOLTO UMANO
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L’america Latina e tante mete nel mondo a portata di click, con la possibilità di scegliere il volo più vantaggioso in termini di scali, operativi e prezzi, ma anche tour selezionati ed originali, navigando all’interno dell’innovativo e pratico portale di prenotazione Vuela.it. Rapidità di risposta, prezzo finito, specializzazione sulle destinazioni, innovazione. E la novità dell’autunno 2011: l’applicazione gratuita per iPhone e Android. La storia di Vuela, iniziata con un team dinamico di giovani professionistici di grande esperienza nel settore, ha portato alla realizzazione di un progetto ambizioso: divenire punto di riferimento in Italia per prenotare viaggi in tutto il Centro e Sud America. Oggi migliaia di clienti scelgono Vuela.it per l’alta professionalità e attenzione alle esigenze di chi viaggia, supportate da tecnologie d’avanguardia che permettono risposte in tempo reale. Dal traffico etnico, la domanda è aumentata in modo esponenziale da parte di turisti che desiderano scoprire il sud e centro America. Il motore di ricerca è molto apprezzato anche dalle agenzie di viaggio, a cui è dedicata una sezione, per l’ottimo rapporto qualità-prezzo e la rapidità di risposta. Le mete più richieste sono il Perù e l’Argentina, ma le proposte di Vuela spaziano sull’intero continente sud americano e altri parti di mondo. La novità dell’autunno 2011 è il lancio delle applicazioni Vuela.it per iPhone e Android. Entrambe sono interamente gratuite e permettono l’accesso al motore di prenotazioni dei voli in ogni momento e da qualsiasi luogo. Per il 2012 l’altra importante novità è la programmazione di tour e itinerari inediti sul mercato italiano in centro e sud America: a Panama, in Honduras, Guatemala e Costa Rica. Già a partire dai primi mesi dell’anno saranno disponibili le proposte per Panama, un Paese dai molti aspetti interessanti e ancora poco conosciuto. Web dal volto umano Vuela.it è un portale operativo che utilizza un programma evoluto in grado di dare la disponibilità del volo con le risposte più esaurienti per tutti gli scali dell’America Latina e suggerire la soluzione migliore tra quelle esistenti, in forza di accordi e convenzioni con le compagnie aeree di linea. Da sottolineare un aspetto molto importante: per policy aziendale e per una scelta di trasparenza, i prezzi forniti sono finiti, cioè sono comprensivi di tasse e quote. Nessuna commissione dovuta per i pagamenti con carta di credito. Su Vuela.it tutti possono accedere liberamente, non è necessario registrarsi e la ricerca è facilissima. Una volta effettuata la ricerca in pochi secondi appaiono le proposte migliori per date, scali e prezzi. Si può perfezionare la pratica on-line, ma prima dell’emissione dei biglietti, un operatore controllerà se tutto è a posto e se la scelta fatta è effettivamente la migliore. In caso di dubbi il cliente verrà contattato. La stessa cosa può fare chi non è sicuro o vuole chiarimenti, telefonando ad un numero dedicato operativo in orari di ufficio dal lunedì al venerdì. Le prenotazioni invece possono essere fatte 24 su 24. Il Call center curato da operatori esperti e multilingue è a disposizione per assistenza telefonica pre e post-vendita, con tempi di risposta entro le 24 ore, ri-protezione dei passeggeri e aggiornamenti sui cambiamenti dei voli. Come funziona Vuela.it Vuela.it è un portale di prenotazione on line per i voli e i viaggi in tutto il mondo ed in particolare per l’ America Latina: accesso alle migliori tariffe disponibili di tutte le principali compagnie aeree di linea mediante particolari accordi dell’operatore è stato progettato per essere utilizzato da chiunque, in modo facile e sicuro e per poter garantire sempre le migliori offerte e tariffe fra le più importanti compagnie aeree di linea, con una tecnologia fra le più avanzate nel settore ed è in continua evoluzione per semplificare ulteriormente la scelta, il sistema propone una griglia con le tariffe più basse disponibili, scelte per: data richiesta, 3 giorni prima e 3 giorni dopo, nell´arco di 1 settimana. La ricerca del proprio volo può anche essere effettuata utilizzando dei filtri per compagnia e per tipologia di tariffa anche i pagamenti sono facilitati: carta di credito (senza alcuna commissione), bonifico bancario o per chi è comodo, dopo la prenotazione, direttamente in agenzia nelle sedi di Milano o Genova. I numeri di Vuela Attualmente Vuela.it può contare su circa 15 mila iscritti alla newsletter settimanale. Per riceverla è sufficiente registrarsi al sito, che conta 4 mila visitatori unici al mese corrispondenti a oltre 10 mila visite/mese. Più del 30% delle visite al sito si conclude con la vendita. Nel 2010 nonostante il periodo di crisi Vuela.it ha registrato un aumento delle vendite del 60%. Www.vuela.it |
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