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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 15 Ottobre 2003 |
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BUSINESS OBJECTS E IBM AIUTANO INGRAM MICRO A INCREMENTARE LE PRESTAZIONI ATTRAVERSO LA BI
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Tucson, Ariz. 15 ottobre 2003 - Informationweek Fall Conference - 14 ottobre, 2003 - David Muller, senior director of information strategy di Ingram Micro, ha presentato un caso di successo durante la Fall Conference di Informationweek a Tucson in Arizona. La case study ha illustrato come le aziende utilizzano la business intelligence per gestire e fornire informazioni in tutto il Nord America. Ingram Micro (Nyse: Im), uno dei maggiori distributori di prodotti tecnologici e servizi per la gestione della supply chain, ha adottato le soluzioni di business intelligence di Business Objects (Nasdaq: Bobj) e Ibm per sviluppare dashboard gestionali che forniranno al personale dell´azienda un modo più efficace di accedere ai dati in tutta l´organizzazione. Costruiti partendo dalla struttura di business intelligence esistente, i nuovi dashboard includeranno un migliore accesso ai report standardizzati, funzionalità più efficienti di tracking e gestione degli indicatori chiave delle prestazioni e l´utilizzo di benchmark sotto forma di scorecard per monitorare e misurare al meglio le prestazioni. "Tenendo conto della complessità del nostro business e del volume di dati che dobbiamo gestire, diventa indispensabile adottare un approccio innovativo per distribuire le informazioni," commenta Muller. "Abbiamo scelto due leader in questo, Business Objects e Ibm, per aiutarci a costruire soluzioni di business intelligence flessibili che possano consentire a ciascuno, a partire dall´esecutivo fino ai top manager, di consultare e analizzare le informazioni cruciali per il business. Il nuovo dashboard sta già aiutando l´azienda a raggiungere gli obiettivi prefissati ." Utilizzando i software di business intelligence di Business Objects e i prodotti Db2 di Ibm, Ingram Micro ha migliorato il tracking, la comprensione e la gestione delle metriche legate ai dati clickstream, alle vendite, alla soddisfazione del cliente e alle prestazioni dell´infrastruttura. I dipendenti e il management di Ingram Micro dispongono così di strumenti che li aiutano a prendere iniziative volte a rafforzare la relazione con il cliente, rendere la supply chain più efficiente e migliorare le performance del sito web. "Ingram Micro è un esempio che mette in evidenza come le aziende possono ottenere vantaggi dalla business intelligence su larga scala", afferma Dave Kellogg, senior group vice president of worldwide marketing di Business Objects. "Leimprese percepiscono infatti che, per ottenere miglioramenti significativi a livello di prestazioni, è necessario implementare le soluzioni più complete e flessibili disponibili sul mercato per raccogliere, analizzare e distribuire le informazioni." "Ingram Micro è un´azienda che si sta muovendo verso un modello di "on demand enterprise", dove le persone si tengono aggiornate sul business, e si è in grado di ridefinire strategia e operazioni in risposta alle azioni di competitor, opportunità di alleanze e domanda del cliente", afferma Karen Parrish, vice president, Worldwide Business Intelligence Solutions, Ibm. "Inoltre, le informazioni analizzabili basate sui dati entranti sono disponibili per l´utente comune in un modo semplice da consultare. E questo è stato possibile poiché è stata scelta l´infrastruttura software di Ibm compatibile con l´ attuale piattaforma tecnologica dell´azienda e utilizzando Business Objects come elemento principe della soluzione di business intelligence." |
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