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Notiziario Marketpress di
Lunedì 31 Gennaio 2005
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MONDIAL ASSISTANCE: NEL 2004 LE POLIZZE INDIVIDUALI REGISTRANO UN +30% LA COMPAGNIA RAFFORZA LA PROPRIA POSIZIONE DI LEADER NEL SETTORE DELL’ASSICURAZIONE VIAGGI CON PIÙ DI 120.000 POLIZZE VENDUTE TRAMITE AGENZIE NEL CORSO DEL 2004 |
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Milano, 31 gennaio 2005 – Nel corso del 2004 Mondial Assistance ha superato il traguardo delle 120.000 polizze individuali vendute tramite agenzie (di cui circa 94.000, il 78,5%, emesse tramite Internet) con un aumento del 30% rispetto al 2003. Questo importante risultato è stato ottenuto soprattutto grazie al successo di Globy, il prodotto internet-based di Mondial Assistance che ha rivoluzionato il mondo delle assicurazioni viaggi. Le polizze Globy - Globy Classic (con le formule Rosso, Giallo, Blu e Verde), Globy Business, Globy Student, Globy Sci, Globy Mare e Globy La Carte – emesse nel 2004 sono infatti state oltre 85.000 contro le 53.000 del 2003, con un incremento su base annua di oltre 60 punti percentuali. Tra i prodotti Globy quello che ha fatto registrare il maggior numero di polizze vendute è stato Globy Rosso (assistenza e copertura delle spese mediche, con massimali illimitati per Stati Uniti e Canada) con il 53,3% delle polizze totali. Va poi sottolineato l’ottimo risultato di Globy Verde (copertura globale comprensiva di annullamento viaggio e assicurazione bagaglio) con il 19,5 % del totale a indicazione dell’accresciuta sensibilità da parte di clienti e agenzie di viaggio nei confronti delle polizze “all inclusive”. Mondial Assistance è da sempre impegnata nel costante miglioramento dei prodotti e dei servizi offerti ai propri clienti e proprio in questa direzione sono andati i suoi sforzi nel mettere in atto alcune azioni che, nel corso del 2004, hanno contribuito in misura importante al raggiungimento di questi risultati e che confermano ancora una volta la compagnia nella posizione di leader nel suo segmento. Il 2004 è stato infatti per Mondial Assistance un anno di grandi novità: il 1° giugno la compagnia ha inaugurato l’innovativa formula Globy Quick, il servizio abbinato ai prodotti Globy che garantisce, in caso di sinistro, la chiusura della pratica entro 25 giorni dalla data di ricezione della documentazione completa. In caso contrario la compagnia garantisce di rimborsare al Cliente un importo pari al costo della polizza sottoscritta. Sempre nel 2004, il costante impegno e interesse verso l’intermediario agenzia ha portato Mondial Assistance a implementare importanti azioni di fidelizzazione: ad aprile 2004 vengono innalzate al 30% le commissioni sui principali prodotti Globy, mentre l’ottobre 2004 vede il lancio del Globy Club, il progetto che prevede l’accesso a servizi esclusivi studiati appositamente per le agenzie partner (numero verde, promozioni e sconti, overcommission, materiale informativo dedicato…). Nel mese di novembre, inoltre, Mondial Assistance ha annunciato i risultati della prima valutazione eseguita su 800 cliniche e strutture sanitarie nel mondo che permetterà alla Centrale Operativa, attiva 24/24h, di ottimizzare le cure offerte ai pazienti, in base alla patologia, e di prendere decisioni cruciali nel minor tempo possibile. Questi risultati sono indicativi dello sforzo intrapreso da Mondial Assistance nella diffusione di una “cultura dell’assicurazione viaggio” nei consumatori e negli agenti di viaggio, una cultura che con Mondial Assistance è supportata da prodotti semplici, innovativi e customer oriented, che “assicurano” la tranquillità di ogni viaggio.
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