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Notiziario Marketpress di
Giovedì 25 Novembre 2004
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PRIMO CLIENTE ITALIANO PER VOCOLLECT: LA TECNOLOGIA VOCALE AL SERVIZIO DI MENÙ |
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Milano, 25 novembre 2004 - Vocollect - leader mondiale nella produzione e distribuzione di sistemi vocali per applicazioni di magazzino e industriali, annuncia che Menù S.r.l. Industria specialità alimentari - azienda di Cavezzo (Mo) specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti alimentari - è tra le prime società italiane ad utilzzare le soluzioni vocali Vocollect implementando l’esistente sistema di gestione del magazzino con l’innovativa tecnologia vocale. I punti di forza che hanno sempre contraddistinto Menù sono l’alta qualità dei prodotti e la continua innovazione tecnologica. La società, con oltre 200 dipendenti, altrettanti rappresentanti per circa 30.000 clienti e più di 450 prodotti in catalogo, vanta un fatturato di oltre 52 milioni di euro e ha sede in uno stabilimento che supera i 30.000 metri quadrati di superficie. "Con questi numeri, il servizio al cliente non può che essere un asset fondamentale, ormai intrinseco al prodotto stesso. Consegne sempre più rapide e tempi di spedizione ridotti possono determinare la competitività di un’azienda in questo mercato" dichiara Villiam Cappelli, Responsabile Produzione e Logistica di Menù. "L’adozione della soluzione Voice per la gestione delle attività di magazzino ha proprio l’obiettivo di aumentare la velocità di evasione riducendo gli errori e di migliorare la qualità di lavoro dei nostri operatori, permettendo loro un lavoro più sicuro." La soluzione vocale di Vocollect è stata integrata alla soluzione Stocksystem fornita da Replica Sistemi che da anni gestisce e ottimizza i processi di gestione dei magazzini di Menù. La tecnologia vocale di Vocollect ha sostituito quindi la tecnologia tradizionale basata sui terminali a radiofrequenza, nei processi di picking, composizione pallet e controllo. I benefici introdotti dal nuovo modo di lavorare Hands-free, Eyes-free da parte degli operatori di magazzino sono stati immediati, secondo la testimonianza di Villiam Cappelli: "Menù movimenta colli con peso e volume significativo, fino a 20 kg e finora l’operatore, durante l’attività di picking, era costretto a posare il terminale radio per prelevare il collo. Oggi, senza questa costrizione, è libero di prelevare con le proprie mani il collo con maggior sicurezza e precisione. A proposito di accuratezza, inoltre, l’operatore non essendo più distratto dalla lettura e successiva posa del terminale, può fissare con lo sguardo direttamente il collo senza più rischiare di invertire la referenza prelevata e a ogni conferma vocale di prelievo, il sistema gli ripete il numero residuo di colli da prelevare, riducendo ancor più la possibilità dell’errore umano." Già nella fase di testing dell’applicazione, i singoli operatori del magazzino hanno aumentato la produttività in termini di prelievi in unità di tempo del 15-20%. "Dopo questa fase e in seguito a un’attenta analisi dei dati ottenuti abbiamo confermato ed esteso il progetto a tutti gli operatori, dal momento che il calcolo del Roi e dei vantaggi operativi da noi riscontrati ci hanno confermato quanto teoricamente ipotizzato in precedenza" conclude Cappelli. "L’esperienza di Menù conferma la solidità e la concretezza della tecnologia vocale di Vocollect, grazie alla quale è possibile ottenere vantaggi competitivi reali, oltre a una maggiore sicurezza dei lavoratori e con un rapido ritorno sull’investimento" afferma Antonino Lanza, Business Development Manager di Vocollect. "Sono lieto che anche le Pmi italiane comincino a beneficiare di una tecnologia tanto innovativa quanto efficace".
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