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Notiziario Marketpress di
Martedì 29 Marzo 2005
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NUOVA CAMPAGNA PUBBLICITARIA AIR FRANCE ESIGENZE DEL CLIENTE AL PRIMO POSTO |
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Roma, 29 marzo 2005 – Si sono svolti a Roma e a Milano, i pre-test per la nuova campagna pubblicitaria per le tratte di medio raggio Air France. Cinque diversi gruppi di consumatori sono stati interpellati per verificare l’impatto dei nuovi visual e messaggi che Air France presto proporrà al suo pubblico in Europa . I focus group erano composti da nove viaggiatori aerei, segmentati in base ai differenti stili di vita e al comportamento d’acquisto. Emerge sia dai contenuti che dal lay-out, una rinnovata attenzione nei confronti del cliente dei voli di medio raggio; la campagna si focalizza, infatti, sugli interrogativi che si pone un viaggiatore usuale di Air France sottolineando le risposte date dalla compagnia: numerose frequenze quotidiane, ‘e-services’, facilità di accesso al prodotto, il programma di fidelizzazione...... La nuova proposta pubblicitaria riflette la volontà di Air France di essere diretta, alla mano e a disposizione dei viaggiatori, in particolare modo a quelli che volano spesso, soprattutto per lavoro. Un’attenzione particolare agli ‘e-services’, cioè biglietto elettronico, acquisto on-line e accettazione direttamente alle macchine di self check-in, per semplificare e accelerare i tempi di attesa. La nuova campagna, che verrà modificata secondo le indicazioni dei clienti, verrà prossimamente lanciata su tutti i mercati Europei.
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