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Notiziario Marketpress di
Venerdì 08 Aprile 2005
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DELTA AIR LINES: NUOVE ROTTE, DESTINAZIONI E CODESHARE, MA NON SOLO |
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Delta, la compagnia aerea americana leader sulle rotte transatlantiche e la seconda compagnia al mondo per passeggeri trasportati, offre voli giornalieri per 497 città in 88 paesi con Delta, Song, Delta Shuttle, le compagnie di Delta Connection e i partner internazionali. Collega l’Italia agli Stati Uniti con voli diretti da Roma Fco per Atlanta, Cincinnati e New York Jfk; da Milano Mxp per Atlanta e New York Jfk; da Venezia per New York Jfk. Focus: La crescita senza precedenti delle prenotazioni on-line - In Europa e in Italia la vendita di biglietti aerei tramite internet sta crescendo ad un ritmo che non conosce precedenti. In Europa, nello scorso mese di gennaio, i biglietti venduti on-line sono aumentati del 203% rispetto allo stesso mese del 2004. Nel mese di febbraio l’aumento complessivo dei biglietti venduti in Europa tramite il sito www.Delta.com ha confermato la tendenza, con un incremento del 214%. In Italia, nei soli mesi di gennaio e febbraio 2005 sono stati acquistati on-line un numero di biglietti pari a quanti ne sono stati comprati nei primi 10 mesi del 2004. “Queste cifre sono sicuramente molto significative in termini di tendenze e di aspettative per il futuro, anche se i volumi sono ancora contenuti –sostiene Patrizia Ribaga, Direttore Commerciale Delta Air Lines in Italia–. Grazie all’introduzione dei siti internet Delta locali in diversi paesi europei, che in Italia abbiamo in programma di lanciare nel 2006, ci attendiamo ulteriori aumenti di queste cifre”. Nel piano di trasformazione strategica annunciato dalla compagnia lo scorso settembre e oggi in fase di attuazione sono previsti anche maggiori servizi e nuove funzioni disponibili nel sito www.Delta.com Trasformazione Strategica - Lo scorso 31 gennaio, Delta ha realizzato ad Atlanta la più imponente trasformazione dell’operativo voli in una sola operazione mai realizzata nella storia dell’aviazione, nonostante la scarsa visibilità e i danneggiamenti dei recenti temporali. A 10 giorni dall’introduzione del nuovo piano voli, si è registrata una maggiore puntualità, minori tempi di attesa in aeroporto e i clienti di Delta hanno osservato un notevole miglioramento della loro esperienza di viaggio. “I nostri passeggeri dicono di essere molto soddisfatti dei miglioramenti, resi possibili grazie all’impegno di tutto il personale Delta, e che hanno riguardato proprio i settori a cui i nostri clienti sono più attenti” ha detto Lee Macenczak, Chief Customer Service Officer di Delta. Sebbene si tratti di risultati iniziali, nei primi 10 giorni dalla realizzazione della trasformazione i clienti hanno notato notevoli miglioramenti. Ecco alcuni dati significativi: il primo sabato dopo la trasformazione, in una giornata di bel tempo, si è registrato un nuovo record di puntualità, con il 96,7% dei voli atterrati entro i 15 minuti successivi all’orario previsto; miglioramento della puntualità anche in caso di mal tempo: in condizioni di scarsa visibilità la puntualità dei voli è stata superiore del 6/10% rispetto agli stessi giorni del 2004 e superiore del 22% rispetto a giornate con le stesse condizioni climatiche; riduzione dei tempi di attesa ai controlli di sicurezza: secondo quanto rilevato un lunedì mattina, il momento di maggior traffico della settimana, i tempi di attesa sono stati ridotti in media di 35 minuti; grazie ad un uso più efficiente degli aeromobili, Delta ha introdotto dall’aeroporto di Atlanta 80 voli aggiuntivi. Nuove Rotte, Destinazioni E Codeshare - Song, la compagnia low cost di Delta nota per il suo servizio unico e di stile, ha annunciato un piano di espansione che prevede quasi il doppio dei voli in partenza da New York e l’aggiunta di 5 nuove destinazioni: dal Jfk per Los Angeles (il volo sarà inaugurato il 1 maggio); dal Jfk per San Francisco (il primo collegamento sarà inaugurato il 4 luglio); dal Jfk per Seattle (il primo volo decollerà il 4 luglio); dal Jfk per San Juan/porto Rico (il collegamento sarà inaugurato il 18 giugno); dal Jfk per Aruba (il volo, operativo il sabato, sarà inaugurato il 23 luglio). A partire dal 1 maggio, Song crescerà di oltre il 30%, con l’aggiunta di 12 Boeing 757 all’attuale flotta di 36 aeromobili che verranno utilizzati per operare i 36 nuovi collegamenti previsti entro il 2 settembre 2005. Www.flysong.com. Per il periodo estivo Delta aumenta i servizi per raggiungere le spiagge dei Grandi Laghi, con il nuovo collegamento non stop tra Cincinnati e Traverse City, nel Michigan, operato da Comair, vettore Delta Connection, dal 3 giugno al 6 settembre. Da Roma il volo per Traverse City opererà con uno stopover in andata a Cincinnati. Inoltre nuovi collegamenti saranno attivati durante la primavera e l’estate dall’hub di Atlanta: due voli giornalieri non stop per Boise (Idaho) saranno operativi dal 1 giugno, migliorando i collegamenti, per i mesi estivi, per i parchi di Yellowstone e Grand Teton; un volo settimanale per Jackson (Wyoming) sarà introdotto dal 4 giugno. Dal 1 giugno saranno attivati anche voli non stop giornalieri tra Salt Lake City e Raleigh-durham (North Carolina) dal 1 giugno, mentre il 1 maggio inizieranno a operare i due voli giornalieri non stop da Fort Lauderdale per Nassau (Bahamas), di Chautauqua Airlines, compagnia di Delta Connection. Le Novita’ Delta Air Lines - U.s. Cargo Sales Joint Venture, una joint venture unica creata nel 2001, accoglie ufficialmente Alitalia, che aveva già annunciato lo scorso anno la decisione di entrare a far parte di questa realtà. L’ingresso ufficiale di Alitalia www.Alitalia.it con i centri di Milano Malpensa e Roma Fiumicino, consentirà un ampliamento del network e una maggior efficienza con oltre 100 destinazioni in tutto il mondo. U.s. Cargo Sales Joint Venure, inoltre, annuncia un nuovo Managing Director – Delta Air Logistics: Robert B. Darnell, che lavora in Delta da oltre 20 anni e proviene dalla posizione di Director – Airport Customer Service. U.s. Cargo Sales Joint Venure è basata ad Atlanta ed è di proprietà di Air France, Alitalia, Delta e Korean Air. Dopo il collegamento New York Jfk – Santo Domingo lanciato la scorsa estate, Delta raddoppia il servizio tra New York e la Repubblica Dominicana con un secondo volo diretto per Santiago, la seconda città dell’isola caraibica. A partire dal 1 maggio (soggetto ad autorizzazione governativa) Delta inizierà il collegamento, operato giornalmente, con il seguente orario: New York Jfk/santiago 06.20/09.57; Santiago/new York Jfk 11.20/14.55. I passeggeri Delta in partenza da Milano, Roma e Venezia possono volare a Santiago con uno stopover a New York in andata. I passeggeri italiani diretti verso la capitale dominicana, Santo Domingo, possono volare dall’Italia con tariffa a partire da 666 euro (tasse e security surcharge escluse) ed uno stopover a New York a 75 Usd. Santiago è la seconda città dominicana ed è la patria del merengue. Circondata da un territorio tra i più fertili dell’intera isola, Santiago è da lungo tempo un importante centro per il commercio agricolo e ha una popolazione di circa 1 milione di abitanti. “Abbiamo ascoltato le esigenze espresse dai nostri clienti di New York e della Repubblica Dominicana e siamo lieti di poter aggiungere il nuovo servizio per Santiago –commenta James Sarvis, director Latin America and Caribbean di Delta–. I voli Delta per Santo Domingo e Santiago creano un ottima soluzione sia per i viaggiatori d’affari sia per i turisti”. Maggiori informazioni sulla Repubblica Dominicana: www.Dominicana.com.do www.Delta.com
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