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Notiziario Marketpress di
Lunedì 11 Aprile 2005
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IL MANAGEMENT DELLE RSA: LOGICHE E STRUMENTI GESTIONALI PER I SERVIZI RESIDENZIALI |
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Milano, 11 aprile 2005 - Il contesto in cui operano le Rsa è caratterizzato da una crescente competitività, dall’introduzione di nuovi meccanismi di finanziamento regionali e da un progressivo mutamento dei comportamenti d’acquisto delle famiglie, che favoriscono nuove tipologie di servizi per la gestione dei propri anziani (come ad esempio il ricorso alle badanti). In risposta ai nuovi bisogni emergenti da tali contingenze, la Divisione Amministrazioni Pubbliche, Sanità e Non Profit della Sda Bocconi propone a Milano, dal 9 al 13 maggio p.V., un percorso di formazione rivolto ai Dirigenti e Coordinatori delle Rsa (ex-Ipab; fondazioni o associazioni; Cdr pubbliche o private; etc.), che si pone l’obiettivo di fornire gli strumenti manageriali necessari per coniugare il miglioramento dei servizi offerti (fine ultimo dell’organizzazione) con il conseguimento di risultati gestionali economicamente sostenibili nel tempo (condizione senza la quale la vita stessa della Rsa sarebbe compromessa). Tre sono le aree tematiche affrontate durante il corso: l’introduzione di strumenti per l’analisi del proprio posizionamento strategico e per la definizione del “portafoglio servizi” che si intende offrire sul mercato; l’applicazione di strumenti che consentono un più consapevole governo dell’azienda: il controllo di gestione e i sistemi informativi; l’introduzione di strumenti per la gestione delle risorse umane, il fattore produttivo più importante per le Rsa e al contempo più critico (date le differenti professionalità coinvolte nel processo di erogazione del servizio, e l’utilizzo di forza lavoro interna ed esterna all’azienda).
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