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Notiziario Marketpress di
Sabato 12 Giugno 2004
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NUOVI PROGRAMMI ASTOI
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Presentati e approvati all’Assemblea generale Astoi i nuovi servizi e le iniziative per il turismo sostenibile: Factorit Supertandem 2, Osservatorio e monitoraggio delle vendite dei pacchetti turistici con la società di ricerca GFK, Master in Informatore scientifico sulla natura marina, consulenza assicurativa per gli associati. L’Assemblea generale ASTOI, associazione dei tour operator italiani, ha approvato le nuove iniziative studiate dai vertici per qualificare e migliorare il lavoro dei tour operator. Fra i servizi ritenuti prioritari dal direttivo Astoi, il nuovo accordo con Factorit, la società di gestione del credito fra agenzie di viaggi e tour operator, che ha sviluppato la nuova formula “Supertandem 2” appositamente studiata per gli operatori aderenti. Rispetto a quanto già operativo, Supertandem 2 consente infatti di monitorare in tempo reale se le pratiche inoltrate dalle agenzie saranno gestite in pro soluto o pro solvendo, con un accordo personalizzabile e modulabile sulla base dei flussi di prenotazione. Il settore delle polizze assicurative turistiche è stato rianalizzato da Manfredi Zanardi, esperto di problematiche del settore, che ha identificato alcuni fattori di rischio potenziale fra assicurato e assicuratore, sottolineando la necessità di un adeguamento alle mutate situazioni internazionali e focalizzando le necessarie modifiche sulle coperture delle compagnie di assicurazione quanto al problema dei “sinistri” e dei “reclami”. Da tempo poi l’associazione stava studiando il modo di potenziare il proprio Osservatorio sui viaggi. Il progetto di monitoraggio presentato dalla società internazionale GFK ha identificato un campione di 600 agenzie selezionate da un panel di 11.300 in tutt’Italia. Oltre alla definizione delle aree di destinazione outgoing macro e micro preferite dai nostri turisti, il monitoraggio consentirà periodicamente di avere lo spaccato delle vendite dei pacchetti, del loro costo medio, delle tipologie di servizi preferite dagli italiani, di quanto prima avviene la prenotazione rispetto alla partenza nei vari mesi dell’anno. Ma i dati consentiranno anche di verificare l’importanza del tipo di agenzia e del suo profilo ai fini di supportare il processo decisionale aziendale di penetrazione sulle aree geografiche dello Stivale, oltre a fornire le quote di mercato che ciascun operatore ha in base alle destinazioni, al costo medio pacchetto, alla penetrazione sul territorio ecc. I dati reali dell’andamento dei flussi turistici organizzati estivi saranno presentati da ASTOI e GFK agli associati e alla stampa nazionale i primi giorni di luglio. Infine, nello spirito che da anni contraddistingue l’impegno dei tour operator ASTOI per la tutela dell’ambiente, sono stati presentati i 20 neospecializzati dal Master in Informatore scientifico della Natura, di cui gran parte troverà impiego nei villaggi turistici del Ventaglio e di Hotelplan. Il master, della durata di tre mesi full time, specializza i laureati in biologia, nell’informazione al pubblico turistico dei villaggi situati in aree marine di alto interesse come il Mar Rosso, le Maldive, le isole italiane, e tutti i luoghi dove sorgono parchi e riserve naturali o dove sia fondamentale preservare la natura dal rischio del turismo poco responsabile. Nasce dalle esigenze di informazione espresse dai singoli turisti, sempre più affamati di informazioni sulla natura e sempre più attenti al rispetto dell’ambiente e crea occupazione specifica per laureati in un settore che purtroppo oggi in Italia non trova spazi e giuste retribuzioni. Il progetto studiato dal professor Paolo Galli, dell’Università la Bicocca di Milano, coordinatore del master, ha trovato in ASTOI piena adesione e sostegno, sia in termini di suggerimenti sulle materie di studio, sia per la disponibilità alla pratica dei 2 mesi di stage presso le strutture in Italia e all’estero, sia infine come sbocco occupazionale per i giovani.
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