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Notiziario Marketpress di
Giovedì 16 Settembre 2004
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APPROCCIO INTEGRATO E RAPIDO ADEGUAMENTO ALLE NORMATIVE SONO GLI STRUMENTI VINCENTI PER I SERVIZI FINANZIARI |
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Milano, 16 settembre 2004 - Filenet, leader nelle soluzioni di Enterprise Content Management (Ecm), annuncia che è disponibile la sua ultima ricerca, commissionata a Datamonitor, sugli effetti degli adeguamenti normativi dei servizi finanziari all'interno del mercato europeo dal titolo “Process Excellence in European Financial Services”. Secondo Datamonitor, i nuovi ostacoli normativi sono le principali sfide che le istituzioni finanziarie europee devono affrontare oggi, oltre alla crescente pressione sui margini e alla necessità di miglioramenti nell’efficienza operativa, servizio al cliente e agilità organizzativa. In particolare, i nuovi obblighi di conformità, richiedono significativi investimenti sia nell’infrastruttura tecnologia che nell’organizzazione aziendale. “Finora, società operanti nei servizi finanziari hanno attuato una strategia di adeguamenti normativi di breve termine, avvalendosi di soluzioni predisposte di volta in volta per ogni nuova legislazione” - commenta Sian Jones, managing analyst di Datamonitor. “Per restare competitivi è invece essenziale adottare un approccio integrato e il primo passo è l’introduzione di un framework aziendale che possa consentire le normali necessità di adeguamento.” Secondo Datamonitor, infatti, la maggior parte delle società che operano nel settore dei servizi finanziari in Europa ha attuato solo in minima parte l’adeguamento normativo, e ciò per differenti ragioni. Anzitutto la maggior parte dei processi si basa ancora su documenti cartacei, la gestione dei contenuti non è efficace, hanno sistemi legacy di front-office, una scarsa integrazione dei dati e difficoltà nella logica dei processi di estrazione e modifica dei dati stessi. “Le nuove disposizioni normative chiedono contenuti e processi più trasparenti e tracciabili, per questo riteniamo che le società che operano nel settore dei Servizi Finanziari debbano raggiungere, dimostrare e mantenere un adeguamento a normative in costante evoluzione”- aggiunge Stephan Van Herck, senior vice presidente Emea, Filenet. “Talvolta questo processo è vissuto come distrazione dai principali obiettivi di business, ma solo chi si adegua rapidamente ottiene un reale vantaggio competitivo.” Il punto chiave è che l’adeguamento normativo non dovrebbe essere l’unica ragione per investire, al contrario il raggiungimento dell’eccellenza nei processi dovrebbe essere il cuore di queste strategie. Processi ottimizzati, infatti, favoriscono maggiore soddisfazione nei clienti, efficienza operativa e, in definitiva, una maggiore profittabilità. Gli adempimenti normativi potrebbero essere il catalizzatore degli investimenti iniziali sui processi, ma le società non dovrebbero mai perdere di vista il vantaggio competitivo di lungo termine che un investimento di questo tipo può generare. Alle aziende che si trovano oggi a dover affrontare il problema normativo, Filenet propone il suo “Compliance Framework”, una piattaforma unica progettata per risolvere le problematiche più comuni in tema di adeguamento normativo e per realizzare soluzioni specifiche. Compliance Framework di Filenet include le funzionalità di gestione automatizzata dei processi aziendali (Bpm), dei contenuti (Content Management), dei record (Records Management) e dei formulari (Forms Management) e ha l’obiettivo di ridurre costi e tempi che l'adeguamento normativo comporta, soprattutto quando viene gestito con soluzioni ad hoc. Per informazioni o per scaricare i dati completi della ricerca di Datamonitor: www.Filenet.com/fscompliance_it
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