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Notiziario Marketpress di
Giovedì 05 Maggio 2005
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L’EUROPA A PORTATA DI MANO: NASCE LA NUOVA GENERAZIONE DEI CENTRI D’INFORMAZIONE |
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Bruxelles, 5 maggio 2005 - Dal 1° maggio 2005 chiunque cerchi informazioni sull’Unione europea può avvalersi di nuova struttura di antenne locali denominata “rete d’informazione Europe Direct”. La rete copre l’Unione intera; raccoglie il testimone degli Info-point Europa e dei Carrefour rurali che per anni hanno fornito ai cittadini fatti e cifre delle politiche europee, rispettivamente nelle zone urbane e in quelle rurali. Margot Wallström, vice presidente della Commissione europea e commissaria responsabile per le Relazioni istituzionali e la Strategia della comunicazione, ha dichiarato: ”Il pubblico ottiene un accesso agevolato alle informazioni che cerca. Che prediliga il telefono, il computer, oppure il contatto diretto, Europe Direct è l’interlocutore unico per trovare risposta a quesiti generali sull’Unione europea.” Nel tentativo di semplificare i suoi circuiti d’informazione, la Commissione ha sostituito gli Info-point esistenti con un tipo unico di antenna, contrassegnandolo con il label “Europe Direct” del servizio al quale i cittadini possono rivolgersi per telefono o per mail, per avere informazioni sull’Unione in una delle lingue ufficiali dell’Ue. I nuovi centri d’informazione – all’incirca 400 e per la prima volta anche nei nuovi Stati membri- offriranno una gamma di servizi fra cui guide al diritto, ai programmi e alle politiche dell’Ue, i testi dei trattati (compresa la costituzione europea), un meccanismo pubblico di feedback (il cittadino può rivolgere alla Commissione una domanda, un’osservazione o esprimere un parere per iscritto) e l’accesso telefonico gratuito al centro chiamate di Europe Direct, al numero 00800 6 7 8 9 10 11. In molti centri sarà anche disponibile uno schermo per la trasmissione dei programmi Europe by Satellite, affinché il cittadino possa tenersi costantemente aggiornato sugli sviluppi dell’attualità nell’Ue. Le antenne si situano di norma presso le camere di commercio o gli enti locali. Con il varo della rete si conclude il processo che negli scorsi sei mesi ha portato alla selezione degli enti pubblici e degli organismi privati esistenti con funzione di servizio pubblico che ospiteranno le nuove antenne. In cambio, la Commissione erogherà una sovvenzione di finanziamento per un massimo di 24 000 Eur per antenna e fornirà una varietà di servizi fra cui pubblicazioni e formazione. La selezione è stata rigorosamente effettuata sulla base di un invito a presentare proposte. Il centro chiamate Europe Direct è operativo dal maggio 2000 e offre un servizio telefonico e di mail gratuito (numero unico gratuito: 00800 6 7 8 9 10 11 e indirizzo mail su http://europa.Eu.int/europedirect/ ) che i cittadini possono contattare ovunque nell’Unione. La popolarità crescente del servizio è confermata dai quasi 80 000 cittadini che nel 2004 si sono rivolti a Europe Direct -pari a un aumento del 60% rispetto al 2003. Il volume di domande attuali si situa intorno alle 10 000-12 000 mensili. L’utente tipo di Europe Direct è lo studente alla ricerca di informazioni per i suoi studi, l’imprenditore di Pmi che chiede informazioni sui fondi per avviare o espandere un’attività, il professionista alle prese con certe direttive Ue e il pensionato che vorrebbe sapere il da farsi per godersi la pensione in un altro paese dell’Unione. Centro di contatto Europe Direct: http://europa.Eu.int/europedirect/index_it.htm
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