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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 11 Maggio 2005
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L'ATTIVITÀ DI PARMALAT IN COMUNICAZIONE |
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Milano, 11 maggio 2005 - Nel 2004, Parmalat ha monitorato in modo attento l'evoluzione dell'immagine della marca agli occhi del consumatore, variabile essenziale per garantire il successo di ogni azienda. I risultati di queste ricerche (Ipsos Explorer e Millward Brown) sono stati molto confortanti. Lo stato di salute delle principali marche dell'azienda è risultato molto buono, con una grande parte dei consumatori che ha continuato ad acquistare prodotti Parmalat, nonostante le vicende di fine 2003. Infatti, secondo Ipsos Explorer, 1'85% dei consumatori Parmalat non ha mutato le proprie abitudini di acquisto, 1'11% ha acquistato più prodotti Parmalat che in precedenza e solo il 4% ha acquistato di meno. I consumatori hanno mantenuto invariata la propria fiducia nei prodotti e nella marca Parmalat, dichiarando di attendersi che essa continui a comportarsi da grande marca nel futuro, mantenendo i suoi standard qualitativi, continuando a investire nell'innovazione di prodotto e in comunicazione. L'azienda ha risposto alle aspettative dei propri consumatori e ha chiuso il 2004 con un'importante iniziativa di comunicazione. Il 24 dicembre sui quotidiani nazionali, e per diverse settimane, su tutte le televisioni nazionali e su network locali, Parmalat è tornata a comunicare ai suoi consumatori per spiegare i valori che continueranno a fondare l'azienda: la qualità delle persone, la qualità dei propri prodotti, la focalizzazione all'innovazione interpretata come capacità di comprendere efficacemente le attese del mercato. Parmalat ha chiuso un 2004 in cui non ha interrotto la comunicazione con i consumatori anzi l'ha articolata in iniziative ricche di significato: campagna stampa "Grazie" veicolata tra gennaio e febbraio attraverso i principali quotidiani ed attraverso locandine presso i punti vendita, contenente un messaggio di ringraziamento alle famiglie che hanno continuato ad acquistare la qualità Parmalat, ai fornitori, ai clienti ed ai collaboratori, che insieme non hanno mai fatto mancare il sostegno all'azienda; campagna stampa "La qualità dei prodotti" veicolata tra febbraio e marzo attraverso i principali quotidiani, per ribadire l'impegno dell'azienda verso la qualità; comunicazione televisiva mirata da febbraio a fine anno con spot sulle marche cardine dell'azienda: latte Parmalat, Zymil, Santal, Kyr; comunicazione radio estiva sulla marca Santal; leaflet veicolati tra febbraio e luglio attraverso le principali riviste ed attraverso canali alternativi, contenenti buoni sconto per il consumatore (24.000.000 di coupon totali veicolati).
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