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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 11 Febbraio 2004
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CARLSON WAGONLIT TRAVEL LANCIA CWT WEBFARES, LA SOLUZIONE PER LA PRENOTAZIONE DEI VIAGGI AEREI LOW-COST IN EUROPA. |
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Milano, 11 febbraio 2004 - Carlson Wagonlit Travel lancia Cwt Webfares, un software di proprietà per le prenotazioni dei vettori low cost (Lccs) e delle tariffe aeree web. Cwt ha sviluppato il programma per rispondere alla crescente complessità delle offerte di questi vettori e l'assenza di un unico punto d'acquisto. Le tariffe dei vettori Lcc e web, non disponibili sui Gds, rappresentano per le aziende (corporate) un problema in termini di trasparenza e di ricerca della migliori soluzioni tariffarie; per le agenzie di viaggio si è riscontrato un aumento di lavoro sia per la ricerca di informazioni che per le prenotazioni. Cwt Webfares è stato testato con successo negli ultimi 6 mesi da 25 agenzie Carlson Wagonlit Travel in Europa e sarà installato presso tutti i Business Travel Centers Cwt in Europa, Africa e Emea nei prossimi mesi. Il sistema consente di ricercare e prenotare i voli offerti da 27 vettori low-cost (vedi lista in appendice). Entro la fine dell’anno anche le tariffe web delle compagnie aeree tradizionali saranno inserite . Durante la fase pilota, iniziata i primi di Giugno 2003, Cwt Webfares ha effettuato 1.300 prenotazioni in Europa. Carlson Wagonlit Travel, per consentire la gestione di centinaia di migliaia di prenotazioni online previste per i prossimi tre anni, si affiderà ad un server dedicato di Partners Software, il partner tecnologico che ha sviluppato la piattaforma It. Accesso completo, semplice e trasparente Con Cwt Webfares, Carlson Wagonlit Travel può effettuare le prenotazioni con i vettori low-cost in modo automatico senza una gestione manuale. Infatti tutte le informazioni dei vettori sono disponibili su di una singola schermata; il programma sarà a breve inserito anche in Cwt Connect, il portale internet, consentendo ai clienti che già lo dispongono di prenotare i vettori low cost direttamente online. Len Blackwood, Evp Operations Carlson Wagonlit Travel Emea commenta: "Le aziende volevano che fornissimo loro un accesso completo, semplice e veloce per tutti i voli e per tutte le tariffe. Poiché sul mercato non vi era nessun tool disponibile, ne abbiamo ideato uno noi. I nostri clienti possono ora mettere a confronto l’ampia disponibilità delle tariffe aeree. E noi possiamo continuare a mantenere la nostra promessa di garantire sempre i prezzi migliori”. Oggi le aziende possono accedere alle tariffe low cost e speciali alle stesse condizioni delle compagnie aeree tradizionali. Dati inseriti direttamente nei sistemi di back office Cwt Webfares consente di prenotare i low-cost con la stessa metodologia utilizzata per i vettori tradizionali. Cerca le tariffe più economiche, verifica la disponibilità rendendo la prenotazione veloce e semplice. Le prenotazioni con Cwt Webfares sono inserite automaticamente nel database di Carlson Wagonlit Travel, permettendo così alle aziende di controllare in qualsiasi istante dove si trova il viaggiatore. Queste informazioni possono essere estremamente utili in caso di emergenza. Inoltre, i dati vengono inseriti nel back office di Cwt e nel database del cliente, così da facilitare la fatturazione delle tariffe low-cost e delle tariffe speciali. La trasmissione automatica consente inoltre di ottenere tutte le informazioni per le analisi di spesa e la gestione della fatturazione. Eliminando quindi le operazioni manuali e quelle di fatturazione diversificata, Cwt Webfares genera risparmi addizionali per i clienti e valore aggiunto nella gestione delle spese. Cwt Webfares è stato creato in collaborazione con la società tedesca Partners Software. L’azienda ha sviluppato il software per Cwt e rispecchia le funzionalità specifiche dell’agenzia.
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