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Notiziario Marketpress di
Martedì 03 Febbraio 2004
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LE GRANDI AZIENDE UTILIZZANO MINDMANAGER |
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Milano, 3 febbraio 2004 - Molte sono le compagnie che sono ricorse al Mindmanager per far fronte alle difficiltà organizzative o per migliorare la produttività. Le loro esperienze hanno dato prova di quanto importanti siano i risultati ottenuti dall’utilizzo delle mappe mentali nella realtà aziendale. Debby Mcisaac, manager della Hewlett-packard Services, che fornisce servizi per ambienti It, usa Mindmanager per moltissime attività: pratiche commerciali, formazione dei dipendenti, pianificazioni strategiche ecc.; attraverso una mappa creata con Mindmanager ha addirittura mostrato, ad un pubblico internazionale, come aiutare i propri vertici a non perdere personale di talento. Il grande vantaggio di una mappa sta proprio nel fatto che essa permette di esporre concetti anche complessi in modo semplice e in un formato grafico, dove le informazioni sono caratterizzate dall’uso di parole chiave, di simboli visuali e di una disposizione spaziale. Questo favorisce la condivisione delle informazioni, in quanto una struttura del genere permette di superare le barriere linguistiche e tiene tutti in un “terreno comune”. Nella pianificazione di un progetto la mappa è utile sin dal suo inizio, quando “è necessario aprire la propria mente. In questi casi risulta essenziale avere la capacità di scambiare idee con gli altri e di annotare tutte le buone idee…”. Come afferma Mcisaac è importante in questa fase favorire l’energia creativa: “per non soffocare le idee, cercando di dare loro una forma preordinata”, così da costruire un progetto condiviso a partire da soluzioni individuali. Durante le sessioni di brainstorming, le mappe possano facilitare la raccolta delle idee. La possibilità poi di semplificare la mappa, eliminando, conglobando, oppure collegando elementi, per riorganizzarla secondo quanto emerso nella fase convergente, fa sì che si abbia una visione chiara e fruibile di quanto è avvenuto. La Shawcor, una compagnia Fortune 500 del settore energia, la cui attività è incentrata su prodotti e servizi per l’esplorazione e la produzione di oleodotti, ha risolto con il Mindmanager la difficoltà di ordinare, valutare e confrontare le dozzine di possibilità frutto delle sessioni di brainstorming, grazie all’utilizzo di “mappe di possibilità”. “Le mappe funzionano meglio perché permettono, in modo semplice, di vedere tutti i dati e subito. Quando si hanno tutte le cose di fronte agli occhi, è possibile iniziare a fare delle connessioni che altrimenti non si farebbero. Diventa non solo una questione di rapidità, ma anche di qualità” dice il Dr. Potter, manager del settore R&d della società. Le mappe hanno anche migliorato la comunicazione non solo tra i componenti del team, che condividono più facilmente le informazioni, ma anche tra il reparto “Ricerca e Sviluppo” e i reparti superiori, perché una buona rappresentazione visuale veicola le informazioni in modo più semplice e intuitivo, enfatizzando i collegamenti logici, facilitando la dialettica e il confronto. La condivisione dei risultati è favorita anche dalla funzione di Mindmanager che permette di esportare la mappa in formato Word, Powerpoint o come un documento Html, da pubblicare sulla rete Internet o Intranet e quindi consente un confronto strutturato su un documento unitario. Nella realtà aziendale frequenti sono i meeting, necessari per risolvere problemi o prendere decisioni. In diversi casi è stato sperimentato che, con l’utilizzo delle mappe, i meeting diventano un processo trasparente, partecipativo, impegnativo e appassionante. Proiettando una mappa, realizzata con Mindmanager, sullo schermo della sala riunioni, il team del gruppo Dfs, il principale venditore di beni di lusso e di merci per i viaggiatori internazionali, ha potuto vedere l’evoluzione del piano di ristrutturazione dell’intero dipartimento It, al fine di ridurne gli sprechi e di migliorarne l’efficienza, in tempo reale, mentre le percezioni e le idee dei partecipanti venivano fissate sull’interfaccia. “Stimerei che il tempo dei nostri meeting è stato ridotto dal 40 al 60%. Poiché le idee vengono catturate in tempo reale, ogni cosa che facciamo viene documentata completamente” dice Rick Hamilton, vice presidente della società. In ambito aziendale un simile risparmio di tempo non può che tradursi in un notevole risparmio di energie e in un aumento della produttività. La possibilità poi di raccogliere in una mappa tutte le componenti chiave del meeting: partecipanti, appuntamenti, argomenti da discutere, e la dotazione di simboli e colori di Mindmanager fanno sì che vengano indicati e riconosciuti con chiarezza compiti, responsabilità, priorità e tempistica. “Il più grande beneficio che abbiamo ottenuto dall’uso del mapping è il modo in cui crea un grande clima partecipativo durante i meeting, permettendo al nostro team di catturare rapidamente le migliori idee e di renderle immediatamente attuabili. Rappresenta un modo del tutto nuovo di pensare la collaborazione”, conclude Hamilton. La Consolidated Edison Company di New York, ha intrapreso, nell’autunno del 2001, un’azione volta alla limitazione dei costi, guardando attentamente ai suoi stessi processi interni e coinvolgendo gli impiegati in una campagna per trovare e correggere le inefficienze del workplace. L’uso del mapping ha introdotto cambiamenti importanti nella sua cultura aziendale, aumentando in modo significativo la creatività, la comunicazione e la motivazione degli impiegati. Gli impiegati hanno adottato un atteggiamento più proattivo, e si è riscontrato un aumento dell'efficienza. “Il mapping ha letteralmente consentito al team di visualizzare in tempo reale i contributi di ciascuno al problem-solving, e di dar vita a piani realizzabili”, nota Al Homyk, general manager del reparto Operations Services alla Bon Edison’s Bronx/westchester Electric Operations Department. Equipaggiati con uno strumento che li aiuta rapidamente a raccogliere informazioni e poi ad intervenire sui risultati del workflow, gli impiegati della Con Edison continuano ad usare le mappe mentali ed il Mindmanager per raffinare continuamente il modo in cui lavorano. Infolink: http://www.Scatolepensanti.it/mindmanager/mindmanager_casi.htm http://www.Mappementali.com
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