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MERCOLEDI

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Notiziario Marketpress di Mercoledì 20 Ottobre 1999
MERCURY MOBILE: CONTATTO DIRETTO CON LA PROPRIA E-MAIL  
 
Milano, 20 ottobre 1999 - Gensoft ha presentato di recente l´innovativo Mercury Mobile, un sistema che permette di essere sempre in contatto con la propria casella di posta elettronica. Mercury Mobile è la nuova versione di Mercury, prodotto rivelazione della scorsa primavera, e viene finalmente presentato in Italia sulla scia del successo conseguito nell´esigente mercato statunitense, culminato con la vittoria del prestigioso premio nella categoria Best New Software e la nomination nella categoria Best New Technology, ottenuti alla consegna degli Xchange Excellence Awards nel corso del Retail Exchange, una delle più importanti fiere dedicate all´informatica. Mercury Mobile di Gensoft è un innovativo prodotto destinato a rendere sempre più semplice e completo l´utilizzo della posta elettronica grazie alla possibilità di controllare la propria casella vocale dal telefono di casa o da un telefono cellulare, in modo del tutto automatico. Grazie a Mercury Mobile, infatti, sarà possibile ricevere comunicazione sul proprio telefono dei nuovi messaggi ricevuti con l´indicazione del mittente, dell´oggetto e del testo ed essere guidati alla lettura degli stessi. Tutto ciò potrà avvenire usufruendo delle molteplici funzioni collegate a questo sistema; sarà , infatti, possibile decidere di controllare la propria posta in modo automatico quante volte al giorno si desidera o impostare che questo avvenga ad un orario prestabilito, ascoltare il messaggio in lingua originale (inglese, francese, tedesco, italiano e spagnolo), passare al messaggio successivo o riascoltare il precedente e, soprattutto, rispondere ai messaggi selezionando una delle opzioni predefinite: ´´Sì ´, ´´Nò ´ o ´´Messaggio ricevuto. La contatterò il prima possibilè ´. Mercury Mobile è lo strumento ideale per i professionisti e tutti coloro che hanno la necessità di rimanere sempre in contatto con la propria casella di posta elettronica. Utilizza un modem voice per collegarsi al proprio Internet provider potendo così aprire la connessione remota e chiuderla al termine del controllo in modo automatico. Il nuovissimo Mercury Mobile ha, inoltre, perfezionato la tecnologia Texttospeech che risulta essere ancora più chiara e soprattutto piacevole grazie alla possibilità di scegliere di ascoltare il messaggio da una voce maschile oppure femminile. ´´Mercury Mobile - ha spiegato Massimo Passarella, Vice presidente di Gensoft - rappresenta il nostro continuo sforzo nella ricerca di soluzioni innovative ad alto contenuto tecnologico. Presentiamo oggi un prodotto che ha già ottenuto importanti riconoscimenti in un mercato esigente come quello statunitense e che è il naturale sviluppo di Mercury - ascolta le tue e-mail, che già ci ha regalato grandi soddisfazioni nel mercato italianò ´. Gensoft S. P. A. , che ha sede a Ferrara, è una società che sviluppa, produce e distribuisce software per uso professionale e di intrattenimento in sei lingue. Gensoft distribuisce in Italia i prodotti di Iona Software Irlanda (software educational). Per informazioni : Gensoft Tel. 0532/786911 E-mail: gensoft@gensoftonline. Com www. Gensoftonline. Com www. Mercurymobile. Com Scm - Tiziano Pandolfi Tel. 02/3452639 E-mail: tiziano. Pandolfi@scm. It .  
   
   
TREND E SDA BOCCONI : ´´IL RISCHIO DI CREDITO IN OTTICA STRATEGICA DI PORTAFOGLIO".  
 
Milano, 20 ottobre 1999 - Uno dei settori più importanti e delicati all´interno del sistema-banca è quello relativo al Credit Risk Management. Trend Spa e Sda Bocconi hanno avviato da tempo una collaborazione per elaborare nuove metodologie di approccio alle problematiche del settore. Di questo argomento e dello scenario nazionale e internazionale relativo ai modelli di gestione del Credit Risk Management si parlerà in un convegno fissato per il 25 novembre 1999 a Milano dal titolo ´´Il rischio di credito in ottica strategica di portafoglio: le nuove metodologie nel modello Bocconi-trend´´ organizzato dalla stessa Trend in collaborazione con la Sda Bocconi. Trend Spa - presente a Smau (Padiglione 14/1, stand B04) - è un´azienda del gruppo Finmatica, leader in Italia nello sviluppo di applicazioni software per il settore Finance, in procinto di essere quotato in Borsa. I prodotti del Gruppo consentono, tra l´altro, di creare sistemi aperti ai nuovi canali di vendita di servizi e prodotti finanziari, come le applicazioni in grado di gestire il rapporto banca/cliente anche tramite l´utilizzo di telefoni Gsm. L´attività di Finmatica comprende, inoltre, la gestione di una rete telematica diretta allo sviluppo di un servizio di electronic commerce via Internet destinato ai direttori degli uffici acquisti delle aziende. Per informazioni addizionali: Per ulteriori informazioni: Maurizio Scrignari Ufficio Stampa Trend Spa, via Sorbanella 30 25125 Brescia tel. 030 - 35161 e-mail: m. Scrignari@finmatica. Com .  
   
   
DIAMOND MULTIMEDIA APRE UN PROPRIO SITO PER GLI ACQUISTI WEB  
 
Milano 20 ottobre 1999 - È operativo il sito Diamond Multimedia per la vendita dei prodotti di accelerazione e comunicazione. Il sito, che risponde all´indirizzo http: //www. Estore. Diamondmm. Com utilizza il software Oracle iStore, che garantisce un´efficace gestione delle operazioni di eCommerce, come l´accettazione immediata degli ordini e la spedizione giornaliera dei prodotti in tutto il mondo. Tutte le soluzioni Diamond possono essere acquistate online, da quelle per l´home networking Homefree, ai modelli di riproduttore digitale portatile Mp3 Rio, alle schede professionali Fire Gl o i faxmodem ad alta velocità . Un´azienda come Diamond, orientata ai prodotti per il grande mercato degli appassionati di Internet, non poteva che decidere al più presto di partire con un contatto più stretto con i propri utenti. Per offrire un servizio sicuro e veloce agli acquirenti online, Diamond ha scelto di utilizzare la soluzione Oracle Erp iStore per garantire informazioni in tempo reale sulla disponibilità e il prezzo dei prodotti. Istore offre strumenti di controllo del magazzino di tipo web e una completa gestione degli ordini. Gli utenti possono contare su un accesso alle informazioni in tempo reale sui prezzi, disponibilità e spedizione dei prodotti. Una volta che gli acquirenti scelgono il prodotto desiderato, il sito offre indicazioni sul prezzo e quindi la possibilità di acquisto tramite carta di credito in tutta sicurezza. Naturalmente è prevista una sezione dedicata ai problemi degli utenti con un servizio completo di customer care. Le spedizioni vengono organizzate entro lo stesso giorno degli ordini, se il prodotto è disponibile a inventario e se l´ordine viene compilato correttamente e ricevuto entro le 14: 00 pomeridiane (ora locale). Gli utenti possono in qualunque momento controllare lo stato dei loro ordini e visualizzare la data di partenza dal magazzino del prodotto. Gli acquirenti web hanno a disposizione un numero di spedizione che permette loro di connettersi direttamente al sito dello spedizioniere per ulteriori informazioni sul trasferimento del prodotto. Inoltre, il sito Diamond garantisce tutte le condizioni di privacy dei dati personali e delle transazioni online. Le specifiche di sicurezza del sito http://www. Estore. Diamondmm. Com sono certificate dal marchio Truste, agenzia non-profit che controlla i parametri di sicurezza delle transazioni online. Web www. Truste. Org . Per informazioni Fleishman Hillard Italia (Carla Salerno) tel. +39 02 6599609 - Email salernoc@fleishman. It .  
   
   
NETBANKING: LA NUOVA FRONTIERA DELLE BANCHE ON LINE NEL PRIMO LIBRO ITALIANO DEDICATO ALL´ARGOMENTO  
 
Milano - 20 ottobre 1999 - Le banche italiane su Internet hanno compiuto un lungo percorso evolutivo a partire dal settembre del 1995, quando il sito della Cassa di Risparmio di Firenze apparve per primo online. Dalla presenza puramente istituzionale ai servizi di remote banking, prima informativi e poi dispositivi, l´offerta delle banche su Internet è oggi approdata a una fase evoluta dove il trading online e l´e-commerce rappresentano le proposte più recenti e l´inizio di una vera e propria rivoluzione. Queste prospettive di affermazione sono analizzate in profondità nel volume di Emanuele Dainesi, Netbanking - Banche e Utenti dialogano su Internet, Milano, Apogeo, Lire 28. 000. Il libro, che costituisce una assoluta novità per il mercato italiano, si propone come un primo contributo allo studio sistematico dell´impatto della Rete sull´erogazione dei servizi bancari e sulle trasformazioni del marketing finanziario di fronte alle sfide competitive della liberalizzazione e della globalizzazione dei mercati. Punti di forza e elementi di debolezza dell´offerta bancaria online emergono grazie ai risultati di una estesa indagine quantitativa condotta su circa 1000 utenti di servizi bancari remoti e grazie ai risultati di un´analisi di benchmark delle caratteristiche e delle prestazioni dei siti delle 10 banche italiane più attive sul Web. Dal punto di vista della domanda oltre il 90% del campione ritiene che l´uso di Internet rappresenti un risparmio di tempo e una consistente maggioranza degli intervistati ritiene di poter ottenere anche un servizio qualitativamente migliore rispetto allo sportello. Dal punto di vista dell´offerta tra informazioni su conti correnti, titoli e finanziamenti le banche analizzate hanno una media di 13 servizi di informazione offerti via web sui prodotti (su un massimo di 24 servizi informativi offerti dalla migliore) e una media di 8 servizi dispositivi su un massimo di 16 offerti dalla migliore. La ricerca evidenzia il diverso atteggiamento di interpretazione dell´online banking da parte della domanda e dell´offerta. Nella prima emerge una tipologia di bisogni che testimonia un profondo mutamento in atto sul piano della cultura prima ancora che su quello degli atteggiamenti verso la tecnologia. Nella seconda viene messo in luce l´affermarsi di un panorama estremamente variegato dove la capacità di soddisfare tali bisogni e anticiparne di nuovi compensa la limitata capacità delle banche di gestire quella relazione personale con il cliente che è oggi sempre più necessaria per contenere l´estrema volatilità della domanda ma che appare spesso paradossalmente ridotta a una problematica esclusivamente tecnologica. Alle varie dimensioni del Netbanking sono dedicati capitoli specifici del libro: il trading online e le comunità finaziarie virtuali. Del primo, il cui trend di crescita in Italia è ormai in linea con quello degli altri paesi avanzati, è analizzata in dettaglio l´offerta con particolare attenzione al pricing e alle caratteristiche operative del servizio. Delle comunità virtuali, nuovi centri di formazione e informazione finanziaria online, è sottolineato il ruolo significativo nel rendere più maturo e trasparente il mercato e nel contribuire a porre il consumatore sempre più al centro della relazione con la banca. Dal libro emerge alla fine che ciò che conosciamo oggi come Netbanking è in verità solo una piccola parte di quello che realmente tale disciplina rappresenta nello scenario del marketing digitale. Le prospettive per il futuro sono a dir poco innovative. Non possiamo dimenticare infatti che anche le banche italiane saranno presto chiamate a confrontarsi con tematiche non da poco, come per esempio l´e-commerce, che necessitano di trovare una loro precisa collocazione nel modello di Netbanking che verrà scelto da ogni singolo istituto. Proprio per le sue molteplici sfaccettature il tema del Netbanking porterà le banche all´inevitabile passo della ´´specializzazionè ´ dei servizi offerti on line. Emanuele Dainesi è consulente di Deloitte Consulting sulle strategie dell´e-business e coordina l´area Banche e Finanza per la rivista Web Marketing Tools. Per informazioni: Deloitte Consulting Emanuele Dainesi Tel. +39. 02. 655661 # Fax. +39. 02. 6596297 # Email. Edainesi@dtcg. It .  
   
   
´´NEWSLINÈ ´, FRA LE PIÙ COMPLETE COLLEZIONI DI NEWS AL MONDO  
 
Milano, 20 ottobre 1999 - Ogni giorno migliaia di imprenditori, dirigenti, specialisti in diritto e finanza leggono, sfogliano, ritagliano articoli tratti da giornali e riviste di business. Spesso e volentieri purtroppo non si riescono a reperire in tempo utile news importanti per il proseguio del proprio lavoro, vuoi perchè non c´è tempo di sfogliare le riviste, vuoi soprattutto perchè è difficile reperire le riviste stesse. Con un solo click ora è possibile accedere a Newsline ed avere direttamente sul personal computer l´accesso illimitato a oltre 6. 000 testate giornalistiche, riviste e magazines di business da oltre 190 Paesi al Mondo. Per informazioni: Roberto Morandi The Dialog Corporation - Italy v. Le L. Majno, 40 20129 Milano tel. +39 02 29536044 fax. +39 02 29535630 email: roberto_morandi@dialog. Com .  
   
   
INTERNET SENZA FILI SERVIZI BANCARI DOVE, COME E QUANDO VOLETE  
 
Segrate, 20 ottobre 1999 - Nella penisola scandinava il 60 % della popolazione utilizza telefoni cellulari; oggi la più importante banca, in partnership strategica con Ibm, è la prima a presentare applicazioni Wireless Application Protocol (Wap) già funzionanti. Handelsbanken ha annunciato l´estensione dei suoi servizi bancari via Internet, già esistenti su Pc, a una nuova gamma di telefoni cellulari. I clienti della banca potranno, così , ottenere informazioni sui titoli e sui conti correnti, trasferire denaro, acquistare e vendere titoli, effettuare pagamenti, accedendo al nuovo servizio in qualunque momento e da qualsiasi luogo. Il servizio si basa sul Wireless Application Protocol (Wap), uno standard aperto per servizi Internet mobili e, in una prima fase, sarà fornito tramite i nuovi apparecchi Nokia ed Ericcson abilitati Wap. La banca ha anche annunciato che i suoi consulenti finanziari e clienti selezionati prenderanno parte alla fase di test del servizio, iniziata oggi. Ciò significa che essi saranno in grado di ricevere informazioni, anche personalizzate, sul mercato dei titoli sui loro telefoni cellulari abilitati Wap, forniti dalla banca stessa. "I progressi nella tecnologia e nella comunicazione senza filo stanno aprendo Internet a una nuova generazione di apparecchi; noi vogliamo fornire ai nostri clienti tutti i servizi che renderanno la loro vita più semplice e produttiva - sostiene Lars O. Gronstedt, Executive Vice President di Handelsbanken. - Grazie alla tecnologia pervasive computing e ai servizi Ibm, oggi siamo in grado di rendere disponibili ai nostri clienti applicazioni abilitate Wap, per offrire loro servizi ancora più estesi ed efficienti". Ciascuna delle aziende coinvolte fornisce un elemento fondamentale del nuovo servizio. Handelsbanken offre ai suoi clienti un´opportunità unica di usare servizi bancari basati su Wap, consentendo di condurre business bancario quando, dove e come è per loro più conveniente. Ibm mette a disposizione gli strumenti di sviluppo applicativo e il software specialistico, che traduce le informazioni dal sistema back-end della banca in una forma altamente condensata che può essere inviata a un cellulare. Inoltre, Ibm fornisce la gestione del progetto e le competenze di progettazione e programmazione. Nokia rende disponibile il server attraverso il quale le informazioni viaggiano sulla rete senza fili e i telefoni di ultima generazione. "La realizzazione di questo progetto è significativa dell´importanza che la tecnologia pervasive computing avrà nella vita quotidiana, e in particolare nel mondo bancario - spiega Lars Stanghed, General Manager Ibm Svezia. - Ibm sviluppa e rende disponibile la tecnologia essenziale e i servizi che consentiranno a dispositivi consumer, come i telefoni Wap, di connettersi a reti remote e scambiare dati in maniera sicura e affidabile". Tutti i servizi bancari elettronici senza filo di Handelsbanken si baseranno su Wap, lo standard di fatto per abilitare comunicazioni via Internet e servizi di telefonia avanzata su telefoni mobili digitali, pager, assistenti personali digitali (Pda) ed altri dispositivi senza filo. Gli analisti stimano che entro il 2003 il numero degli abbonati Internet in possesso di dispositivi senza fili supererà il miliardo. Predicono anche che più della metà degli apparecchi portatili spediti da adesso in poi saranno abilitati Wap. Poiché Wap è uno standard aperto, può funzionare su qualunque tipo di apparecchio portatile o rete senza filo. Wap offre ai produttori di dispositivi, ai fornitori di contenuti e di servizi Internet una piattaforma comune su cui sviluppare, in modo da rendere disponibile ai consumatori un´ampia gamma di servizi. "Internet ha avuto un grande impatto nel mondo; ma pensate a quello che avranno i servizi Wap, come quello offerto da Handelsbank - dice ancora Lars O. Gronstedt. - Il Pc è sicuramente attraente per molte persone, ma i dispositivi senza filo sono praticamente senza limiti". Handelsbanken fornisce servizi Internet da oltre due anni a circa 150. 000 utenti. Offre funzioni come pagamenti bancari, estratti conto, trasferimenti di denaro, scambio titoli e "giro conti elettronici". Estendere questa funzionalità Internet ai dispositivi pervasive computing è una notevole sfida perché è necessario presentare i dati sullo schermo di un telefono cellulare. Ibm mette a disposizione il software di transcodifica che traduce i dati in eXtensible Markup Language (Xml), un formato che può essere presentato su dispositivi abilitati Wap, come i telefoni Wap Nokia ed Ericcson. Questo linguaggio consente ai flussi di dati, come per esempio le informazioni sui titoli, di essere definiti e presentati come oggetti individuali. Poiché vi possono essere più dati di quelli mostrabili sul video, essi vengono convertiti in una serie di schermate, analoghe a una presentazione su carta. L´utente può scorrere le pagine per accedere a tutte le informazioni. Il contenuto Wireless Markup Language (Wml) che ne risulta viene inviato al server Wap e quindi trasmesso sulla rete senza fili ai telefoni Wap. Ibm contribuisce attivamente allo sviluppo degli standard Xml e Wml e sviluppa i meccanismi di sicurezza per questa modalità di trasmissione dati. Svenska Handelsbanken è la più grande banca scandinava. Offre l´intera gamma dei servizi bancari: servizi bancari aziendali tradizionali, investimenti e scambi, servizi per clienti privati, incluso polizze vita. Ha 470 filiali in Svezia, 16 in Norvegia, 15 in Finlandia e 3 in Danimarca; inoltre, è presente in molti paesi dell´Europa, dell´Asia e degli Stati Uniti, per un totale di 8. 500 dipendenti. Ibm è la più grande azienda al mondo di tecnologia informatica, con 80 anni di leadership nel promuovere l´innovazione aziendale. La Divisione Ibm Pervasive Computing è responsabile di realizzare soluzioni e-business che utilizzino una nuova gamma di dispositivi collegati alla rete, quali apparecchi Internet palmari e screenphone. Obiettivo fondamentale di questa divisione è l´adozione di standard aperti per aiutare i consumatori ad accedere in modo facile alle informazioni, in qualunque momento e ovunque esse siano. Per maggiori informazioni: www. Ibm. Com/pvc Per maggiori informazioni: Marco Vantellini Ibm Italia - Pervasive Computing Circonvallazione Idroscalo 20090 Segrate (Milano) tel. 025962. 0457 e-mail: marco_vantellini@it. Ibm. Com Stefano Cassola per Ibm Tel. : 02. 20562. 1 Fax: 02. 2056. 2222 e-mail: scassola@imagetime. It Renata Zambelli Ibm Italia Circonvallazione Idroscalo 20090 Segrate (Mi) Tel. : 02/5962. 4039 Fax: 02/5962. 7795 e-mail: renata_zambelli@it. Ibm. Com .