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Notiziario Marketpress di
Giovedì 18 Giugno 2009 |
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VITTIME CABLECOM
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Paradiso, 18 giugno 2009 - Esasperati dai disservizi digital tv Cablecom in Ticino, numerosi utenti vessati dalla Cablecom stessa si sono costituiti in Associazione Vittime Cablecom, con sede a Paradiso. Tra i problemi principali sono segnalati: la mancata risposta a tutte le lettere raccomandate di disdetta dell’abbonamento, anche con invii ripetuti da parte del medesimo utente; al telefono negano di aver ricevuto le raccomandate stesse –ma queste non tornano ai mittenti che dispongono comunque delle relative ricevute; in alcune zone il segnale è pessimo nel senso che la ricezione si interrompe continuamente ed appare il segnale di “software update” rendendo impossibile seguire i programmi; Cablecom continua a sottrarre canali televisivi, rispetto a quanto promesso nel prospetto commerciale, ma non viene applicata una corrispettiva diminuzione del canone; in video appaiono striature che rendono inguardabili i programmi. Ad aggiungere la beffa al danno, in questi giorni i cittadini ricevono visite di rappresentanti Cablecom (in subappalto alla ditta Ranger) che invitano ad abbonarsi ai vari (dis)servizi Cablecom e, di fronte alle concrete rimostranze di chi è già vittima della Cablecom, rispondono che, per evitare i disservizi lamentati, si deve sottoscrivere un abbonamento ancora più costoso. Peccato che in ogni caso sottoscrivendo qualunque abbonamento Cablecom la legge e la decenza dciono che si dovrebbe usufruire del servizio promesso! L’associazione Vittime Cablecom chiede, almeno, di poter avere il diritto di disdire con effetto immediato i contratti in essere. Associazione Vittime Cablecom c/o Mediaconsult Sa Cp 555 6902 Lugano . . |
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