|
|
|
 |
 |
|
| |
Notiziario Marketpress di
Giovedì 09 Luglio 2009 |
|
| |
|
|
| |
VOLARE NELL´UE: SICUREZZA E DIRITTI PER I PASSEGGERI
|
|
| |
|
|
| |
Bruxelles, 9 luglio 2009 - Arrivi all´aeroporto pronto per partire, sei già in coda per il check-in con il tuo biglietto in mano e scopri che il volo è "overbooked" o, ancora peggio, che non ci sono più collegamenti aerei a quella ora della notte…che fare? Guardi preoccupato il tuo biglietto e ti domandi ´che garanzie mi da questo foglio di carta´? Grazie al Parlamento Europeo quel biglietto ha un valore aggiunto. Il Parlamento Europeo è riuscito a far sì che i diritti dei passeggeri siano protetti, stabilendo obblighi precisi per tutte le compagnie aeree. L´unione europea si è battuta a lungo per assicurare la leale concorrenza nei voli e per garantire un´adeguata protezione ai passeggeri attraverso legislazioni su sicurezza, accessibilità, diritti e prezzi giusti. Niente più "bare volanti" - Il Parlamento ha creato la lista nera europea delle compagnie aeree in cui sono segnalate le compagnie bandite perché non raggiungono gli standard di sicurezza internazionali. La lista nera, lanciata nel 2005, è regolarmente aggiornata dalla Commissione europea, l´ultima volta in aprile 2009. Quindi, se state pensando di viaggiare in località esotiche, vale la pena controllarla selezionando il collegamento ipertestuale a fine articolo. Opportunità uguali per tutti - L´ue ha rinforzato anche i diritti dei viaggiatori disabili. Nel Dicembre 2005 gli eurodeputati hanno approvato una legislazione europea che riconosce diritti particolari ai disabili e alle persone a mobilità ridotta: non potrà più essere rifiutato il trasporto aereo e dovranno avere un´assistenza ad hoc dall´arrivo in aeroporto fino al terminal finale. Queste regole sono in vigore da luglio del 2008. I tuoi diritti - I passeggeri aerei hanno maggiori diritti anche nei casi di rifiuto d´imbarco, d´annullamento, di ritardo, di perdita di bagagli e di incidenti. Le compagnie sono obbligate ad offrire assistenza, alloggio e una compensazione finanziaria. Tutti coloro a cui questi diritti sono rifiutati devono protestare immediatamente con la compagnia in questione ed eventualmente con l´autorità nazionale competente. La compensazione in caso di annullamento del volo o overbooking può andare dai 125 € ai 600 €, a seconda del prezzo del biglietto. Prezzi trasparenti - Da novembre 2008, i passeggeri quando guardano il prezzo di un biglietto su internet possono stare sicuri che quel prezzo assomiglierà molto a quello finale. Le linee aeree infatti, grazie a una legge approvata dal Parlamento in luglio scorso, sono obbligate a indicare il prezzo "all inclusive" (comprese tasse aeroportuali, sovraccarichi per carte di credito e prenotazioni, bagagli…), e non possono più giocare su specchietti per le allodole quali "Milano-londra ad 1€". Nello stesso tempo i deputati hanno approvato una Direttiva che stabilisce tasse aeroportuali equiparabili dappertutto in Europa: i singoli aeroporti non potranno più imporre imposte a loro piacimento abusando della loro posizione dominante sul mercato. Sicurezza a terra e a bordo - Un´altra legge europea del 2008 - che entrerà in vigore nel 2010 - stabilisce norme comuni a livello europeo, volte a garantire la sicurezza di aeroporti, aerei e passeggeri, definendo i controlli e le misure sui viaggiatori e i loro bagagli. Il Parlamento ha previsto anche la possibilità di imbarcare "sceriffi del cielo", ma solo se questi sono adeguatamente formati e selezionati. Sono previste sanzioni per gli operatori inadempienti, accertabili anche da ispezioni a sorpresa. . |
|
| |
|
|
| |
<<BACK |
|
|
|
|
|
|
|
