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Notiziario Marketpress di
Martedì 10 Ottobre 2006 |
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TRENTINOSOCIALE.IT, IL NUOVO PORTALE DEI SERVIZI SOCIALI “PROGETTATO” DIRETTAMENTE DAI CITTADINI IL SERVIZIO PER LE POLITICHE SOCIALI ADOTTA L’INNOVATIVA TECNICA DEL “CARD SORTING” ONLINE
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Trento, 10 ottobre 2006 - – Il Servizio per le Politiche sociali della Provincia autonoma di Trento coinvolge i cittadini nella progettazione di www. Trentinosociale. It, il nuovo portale dei servizi sociali in Trentino. Il futuro portale web ambisce a diventare punto di riferimento per quanti nella nostra provincia sono interessati ai servizi sociali, siano essi cittadini (già utenti o potenziali utenti di prestazioni socio-assistenziali) piuttosto che operatori del terzo settore (cooperative sociali, fondazioni, associazioni del volontariato) o ancora dipendenti degli enti pubblici che offrono, direttamente o tramite terzi, i servizi sul territorio. Per coinvolgere in questo senso il maggior numero possibile di navigatori, il Servizio per le Politiche sociali ha deciso di adottare l’innovativa tecnica di “card sorting” online, che permette – mediante una serie di questionari online - di raccogliere dapprima proposte di contenuti che gli utenti vorrebbero trovare nel portale e, successivamente, indicazioni sul come gli utenti sono abituati a classificare i contenuti individuati, ossia a quali categorie concettuali tendono ad associarli. Nella prima fase dell’indagine appena partita e che si concluderà il 20 ottobre, ai navigatori è chiesto di indicare dieci esempi di contenuto: argomenti, risorse, informazioni che vorrebbero trovare nel nuovo portale web dedicato ai servizi sociali. Chiunque può partecipare all’indagine, collegandosi al sito www. Trentinosociale. It. L’adozione di questa tecnica è particolarmente significativa perché rappresenta non solo uno dei primi “casi” a livello nazionale, ma anche un esempio virtuoso di collegamento fra ricerca e territorio, fra Università, imprese e Pubblica Amministrazione: per svolgere l’attività di card-sorting viene infatti utilizzata Netsorting, un’applicazione ideata da Stefano Bussolon del Dipartimento di Scienze della Cognizione e della formazione dell’Università di Trento e personalizzata da Argentea spa, la società di consulenza di Trento che, per conto del Servizio per le Politiche sociali, cura la progettazione del nuovo portale. . |
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