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Notiziario Marketpress di
Lunedì 01 Novembre 1999 |
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OMNITEL SI AGGIUDICA IL PREMIO "LOGISTICA: EFFICIENZA E QUALITÀ"
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Milano, 1 novembre 1999 - Il progetto logistico 1998 di Omnitel ha vinto il premio "Logistica, Efficienza e Qualità", assegnato dall´Associazione Italiana di Logistica (Ailog). Il tema del concorso, "Logistica: efficienza e qualità", è stato sviluppato da Omnitel tenendo conto dell´evoluzione dell´offerta commerciale che ha portato alla definizione e alla gestione di nuovi e più articolati processi logistici. I principali interventi hanno riguardato le consegne ai rivenditori, effettuate anche di sabato e durante le festività, la maggiore capillarità nella distribuzione, assicurata dal raddoppio dei corrieri abituali. La capacità di magazzino è stata inoltre ampliata grazie a interventi di espansione della superficie fino al 330% in più rispetto al 1997. Infine, per snellire il processo distributivo in occasione delle festività natalizie è stato attivato un magazzino di supporto a Roma per assicurare un flusso continuo di prodotti Omnitel nel centro-sud. Attenzione al cliente, affidabilità delle azioni individuate, flessibilità e velocità di risposta alla domanda spesso superiore alle previsioni e raggiungimento degli obiettivi fissati: questi i parametri di valutazione della giuria Ailog che ha riconosciuto al secondo gestore di telefonia mobile in Europa il merito di aver implementato interventi innovativi che garantiscono alla clientela un servizio di alta qualità costante nel tempo. Giulio Aloi e Mario Villa, rispettivamente Responsabile Logistica Commerciale e Responsabile Servizi Logistici di Omnitel, hanno ritirato il premio che prevede la pubblicazione del progetto sulle riviste manageriali, la presentazione dello stesso in occasione di convegni e corsi di formazione Ailog e la partecipazione all´International Award dell´Ela, il premio annuale dell´Associazione Europea di Logistica. L´impegno di Omnitel nel proporre servizi capaci di soddisfare pienamente le aspettative dei propri clienti è lo stesso messo in campo per delineare soluzioni vantaggiose per il business dei propri partner commerciali. L´orientamento alla performance e all´efficienza, il coraggio di creare il futuro, l´orientamento al cliente e il lavoro di gruppo sono i valori che guidano tale impegno e che hanno portato Omnitel ad essere il secondo gestore di telefonia mobile in Europa con oltre 8. 000. 000 di clienti. Per Informazioni Carlo Fornaro 02. 41433537 0348. 3402811 Chantal Hamende 06. 50065717 0348. 7608028 Bruno Manca 02. 41433163 0348. 2315150 . |
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