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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 11 Ottobre 2006 |
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ICONMEDIALAB RINNOVA TRAVELANTE DI BOSCOLO TOURS: IL TURISMO INTERNAZIONALE ON-LINE CAMBIA FACCIA
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Milano, 11 ottobre 2006 - Iconmedialab, attivo nella consulenza e nello sviluppo di soluzioni per tutti i media digitali e partner Boscolo dal 2004 nella ri-progettazione di un nuovo modello di architettura integrata dei siti Boscolo Tours, supporta Boscolo Tours, azienda del settore turistico e nell´offerta di servizi di destinazione a livello mondiale, nella realizzazione della nuova release del portale travelante. Com. Travelante. Com, destinato a giocare un ruolo fondamentale nella relazione sempre più diretta e meno mediata tra l´operatore e il consumatore finale, è il risultato di un complesso e approfondito processo di restyling della comunicazione on-line di Boscolo Tours, partito dall´analisi in situ delle esigenze, dei contesti e dei metodi operativi dei consumatori finali verso le offerte Boscolo, e proseguito con cicli di concept sempre più raffinati, attività di prototipazione e test, culminati nella release finale. Il restyling di travelante. Com è stato ideato e sviluppato in una logica di continuità rispetto al look&feel della release precedente, per non ingenerare smarrimento con un cambiamento troppo repentino negli utenti più affezionati. Di contro, notevole l´intervento operato da Iconmedialab sul piano del re-design, finalizzato ad una maggior usabilità del portale e delle sue funzionalità, come lo strumento di ricerca Cerca Hotel, più semplice e intuitivo e con feedback molto più rapidi, grazie anche all´intervento evolutivo operato sull´infrastruttura tecnologica, in particolar modo rispetto al canale distributivo. Tra gli interventi volti ad agevolare l´experience dell´utente finale, la funzionalità Confronta Hotel, per porre a confronto le diverse offerte e i singoli dettagli di ciascuna location. Mission di Travelante. Com, infatti,, proporre una selezione accurata di hotel, situati nelle più belle città europee, prenotabili direttamente on-line. Per ogni città Boscolo Tours mette a disposizione hotel che, per le loro caratteristiche di comfort, posizione e servizi, riescono a soddisfare le esigenze di ogni viaggiatore e costituiscono una selezione rappresentativa della propria città e della propria categoria. Con Travelante. Com, ai clienti Boscolo vengono garantiti servizi esclusivi: prezzi competitivi; un motore di prenotazione semplice e veloce; un sistema di pagamento on-line assolutamente sicuro e affidabile; un´organizzazione operativa rodata e consolidata da molti anni. Inoltre, i clienti che acquistano tramite Travelante. Com possono usufruire di una speciale assistenza, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, per tutta la durata del soggiorno. La nuova piattaforma tecnologica implementata e gestita da Iconmedialab permette ai diversi partner Boscolo Tours di personalizzare facilmente il look&feel di Travelante. Com, consentendo di presentare un´offerta omogenea sia su Travelante. Com sia sui siti partner e mettendoli in grado di gestire offerte e focus attraverso un sito dedicato, semplicemente operando su elementi grafici e inserendo contenuti personalizzati. Il processo di analisi&design condotto da Iconmedialab è stato integrato da una system track che ha curato la realizzazione dell´infrastruttura tecnologica necessaria all´ottimale sostegno di tutte le applicazioni e le funzionalità implementate. Iconmedialab ha supportato Boscolo Tours nella complessa fase di aggiornamento tecnologico e infrastrutturale, sia lato hardware sia lato software (8 server tra front-end, middle tier, database contenuti, database prodotti; architettura: Linux, Oracle, Jboss, Fatwire), secondo due driver principali: marketing e contenutistico, consentendo al contempo un aggiornamento costante dei contenuti lato informativo e lato promozionale. Stesso percorso progettuale e stessa piattaforma tecnologica per lo sviluppo del sito B2b http://b2b. Boscolotours. Com di Boscolo Tours, rilasciato la scorsa primavera con l´obiettivo di rafforzare la ´vocazione consulenziale´ degli agenti attraverso un sistema di booking progettato come strumento operativo semplice e immediato. "Collaboriamo con Boscolo Tours da 2 anni - dichiara Marco Tosi, Amministratore Delegato di Iconmedialab Italia - mettendo a disposizione le nostre competenze consulenziali sia dal punto di vista tecnologico sia lato comunicazione e branding. Crediamo di aver conseguito insieme un ottimo risultato, rivisitando interamente l´infrastruttura dei canali distributivi e la parte di front end delle soluzioni di Boscolo Tours e fornendo al cliente strumenti che snelliscono i processi e concorrono ad incrementarne in maniera sostanziale il business on-line". . |
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