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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 22 Marzo 2000 |
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CHL DÀ IL VIA AL NUOVO SERVIZIO SMSHOP ESTENDENDO I CONFINI DELL´E-COMMERCE ANCHE A CHI NON DISPONE DI UN COLLEGAMENTO INTERNET
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Firenze, 22 marzo 2000, Con un semplice messaggio inviabile da qualsiasi cellulare i clienti potranno effettuare acquisti presso Chl. E´la prima esperienza in Italia di m-commerce "Il ragionamento è apparentemente semplice: in Italia ci sono 30 milioni di persone che utilizzano un telefono cellulare. Oggi molte di queste persone, soprattutto giovani, utilizzano la tecnologia Sms per inviare brevi messaggi scritti. Molte persone ricevono sul cellulare messaggi informativi o pubblicitari in Sms. Ma fino ad oggi nessuno ha pensato di utilizzare questo canale per instaurare veri e propri rapporti commerciali con gli utenti dei cellulari. Lo ha fatto Chl, con il servizio Smshop" ha dichiarato Stefano Bargagni, presidente e fondatore di Chl. Il possessore del cellulare può accedere al servizio attraverso l´attivazione gratuita sul numero verde 800 245 245 (sulla tastiera del cellulare: 800 Chl Chl). Il Call Center di Chl provvede immediatamente all´attivazione del servizio. Da quel momento l´utente riceve sul cellulare i messaggi Sms che segnalano con 24 ore di anticipo le offerte di Chl, riportate su media tradizionali (pagine di quotidiani, riviste). Se l´utente ha intenzione di aderire alle offerte ed acquistare uno degli articoli offerti in promozione, può effettuare l´ordine direttamente tramite cellulare inviando un messaggio Sms con il codice del prodotto al numero 0348 7719781. A quel punto il cliente riceverà un messaggio di conferma del successo della transazione. Il sistema riconoscerà automaticamente il cellulare del cliente e inoltrerà l´ordine utilizzando i dati anagrafici specificati al momento dell´attivazione. La merce acquistata tramite Smshop potrà essere inviata a domicilio al cliente, che la pagherà contrassegno, o ritirata presso uno dei 30 centri Popitt di Chl entro 48 ore dalla ricevuta conferma dell´ordine di acquisto e pagata direttamente. Le offerte, che saranno lanciate più volte al mese, consentiranno agli utenti del servizio di acquistare prodotti informatici, di elettronica, audiovideo, telefoni cellulari e accessori a prezzi fortemente scontati rispetto ai listini correnti. Il primo esperimento di vendita effettuato tramite Smshop da Chl, con un´inserzione sulla Gazzetta dello Sport del 6 marzo che offriva 6 prodotti ha dato risultati estremamente incoraggianti. Le persone che hanno attivato il servizio Smshop di Chl sono già oltre 5. 000. Stefano Bargagni, ha aggiunto che: "Smshop non è soltanto un metodo e un canale di vendita innovativo. Fa parte di una nuova filosofia che sta trasformando e trasformerà sempre di più le abitudini di acquisto delle persone. Ormai la tecnologia ha raggiunto un punto tale di diffusione che non è più pensabile di doverne aspettare i nuovi passi per cominciare ad applicare forme di commercio innovativo. La maggior parte degli operatori aspetta di vedere dove andranno le tecnologie Wap e Umts per capire quali saranno le opportunità offerte da questi nuovi mezzi. Noi pensiamo che sia più importante iniziare a utilizzare i mezzi che la gente ha già a disposizione. Siamo molto avvantaggiati in questo dal fatto che il mercato italiano è molto più reattivo alle possibilità offerte dalla tecnologia, se e quando diventano convenienti, rispetto ad altri mercati. Smshop è un´iniziativa possibile oggi in Italia grazie alla diffusione capillare dei cellulari e alle piattaforme comuni di telecomunicazione. Negli Stati Uniti, dove non è ancora stato definito uno standard comune e le comunicazioni cellulari sono ancora legate a un ambiente business, un´iniziativa del genere non è ancora stata presa. Sono convinto che questo sia solo il primo passo di utilizzo di un canale commerciale, il mobile commerce o m-commerce, che presto diventerà molto affollato". Il servizio Smshop può essere attivato, oltre che attraverso il numero verde, anche tramite il sito www. Chl. It . Rosso Gianfranco . |
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