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Notiziario Marketpress di
Giovedì 20 Aprile 2000 |
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CORPORATE BANKING: SOLUZIONE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PER MIDAS
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Milano, 20 aprile 2000 Midas Kapiti International (Mki) ha arricchito l¹ultima versione di Midas, la soluzione per il corporate e wholesale banking, di un nuovo sistema di Corporate Customer Relationship Management. "Per quelle banche che sono in prima linea per mantenere o accrescere la loro quota di mercato nel settore del corporate banking, è essenziale reagire positivamente ai cambiamenti in atto e differenziare la propria offerta da quella della concorrenza" spiega Paul Austin, direttore generale della filiale italiana di Midas Kapiti International. "Per raggiungere questo obiettivo queste banche devono poter offrire prodotti innovativi, che presuppongono un servizio eccellente e che si avvalgono delle nuove tecnologie. " La velocità dei cambiamenti basti pensare all´esplosione di Internet l´interesse verso il data warehousing, i sistemi di workflow e i sistemi centrati sul cliente esercitano una sempre maggiore pressione sulle imprese. La tecnologia può però essere anche utilizzata per ridurre il costo dei servizi offerti e aumentare il rapporto qualità/prezzo. "Mki ha dunque sviluppato Midas per cogliere i vantaggi competitivi offerti dalle tendenze in atto e utilizza le tecnologie più recenti per offrire ai propri clienti un prodotto completo² continua Austin. Midas è già pronto per offrire il livello di flessibilità necessario per operare sia in un sistema di filiale singola sia in un sistema multifiliale, funzionando come centro regionale per più filiali internazionali. Ciò offre alle banche tutti i vantaggi e le economie di scala che si possono ottenere con la standardizzazione su una piattaforma comune, unitamente ai benefici offerti da una gestione consolidata delle informazioni e dalla gestione centralizzata del rischio. L¹importante nuova funzionalità ora inserita in Midas posiziona il sistema come piattaforma ideale per le banche che offrono un ampio spettro di servizi di corporate banking. La nuova configurazione di Midas comprende un e-business layer e nuove applicazioni di Customer Relationship Management. Tutto questo unito alle applicazioni dipartimentali di front end basate su Windows Nt e il sostanziale miglioramento delle funzioni Commercial e Syndicate Lending di Midas, garantisce che il sistema offre il più alto livello di supporto ai servizi di corporate banking. Il Corporate Customer Relationship Management soddisfa le necessità di chi gestisce le relazioni all¹interno della banca e che ha bisogno di avere a disposizione tutte le informazioni di rilievo riguardanti i clienti corporate. Midas ha un ambiente nel quale i funzionari account delle banche possono accedere in profondità ai dettagli del conto, ai pagamenti, alle garanzie, alle informazioni su vendite e marketing. Ciò permette di migliorare sia il servizio offerto, sia la gestione efficace dei rischi. In conclusione il Ccrm consente alle banche di offrire ai propri clienti un servizio di livello superiore e di offrire al proprio staff un¹overview unitaria di ciascun cliente. Midas Kapiti International è il principale fornitore mondiale di soluzioni per il mondo della finanza e degli istituti di credito, con vendite annuali che superano i 200 milioni di sterline ed è presente in 25 paesi con un¹estesa rete di filiali e impiega più di 1700 persone. I suoi includono soluzioni per il wholesale e il retail banking, le tesorerie, il trade finance, il private banking e il risk management. Mki fa parte del gruppo Misys, una delle prime 100 società inglesi, quotato alla borsa di Londra. Misys plc è la più grande società software inglese e uno dei dieci più importanti fornitori di applicazioni di software al mondo. Misys in tutto il mondo ha 5. 800 dipendenti. La sede italiana è a Milano. Per informazioni: Paul Austin, Midas Kapiti Internazionale, tel. 02-86337304 Email: austinp@midas-kapiti. Com . |
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