|
|
|
 |
 |
|
| |
Notiziario Marketpress di
Giovedì 08 Giugno 2000 |
|
| |
|
|
| |
3COM ANNUNCIA "FOCUS", IL PROGRAMMA INNOVATIVO PER IL CANALE
|
|
| |
|
|
| |
Milano, 8 giugno 2000 - 3Com Corporation, azienda all´avanguardia del networking, ha annunciato il lancio di un nuovo programma per i suoi partner di canale dell´area Emea (Europa, Medio Oriente e Africa). Il nuovo programma, denominato "Focus", rispecchia l´impegno che l´azienda intende dedicare al proprio canale. "Focus" presenta una serie di iniziative create per aiutare i partner a lavorare con 3Com per offrire alle piccole e medie imprese, fino a 2. 500 postazioni lavoro, soluzioni di connettività semplici e all´avanguardia. Il nuovo programma è caratterizzato da sei punti chiave: un nuovo modello di canale, un call center, numerosi tool Internet, un programma incentive, un programma di trade-up, iniziative di formazione e un costante flusso di comunicazione con 3Com. Focus partirà nel corso del corrente trimestre fiscale (giugno - agosto). "Questo nuovo programma di canale ci consentirà di costruire un rapporto di lavoro stabile, proficuo e di utilità reciproca con i nostri partner, che attualmente rappresentano il focus principale di 3Com", ha dichiarato Shane Buckley, vice president channels e Oem, 3Com Emea. "Obiettivo del nuovo programma è quello migliorare i rapporti di lavoro tra 3Com e i propri partner. Attraverso l´integrazione di un nuovo modello di call center e siti Internet dedicati crediamo di poter offrire ai nostri partner un programma innovativo e dinamico, che conferma il nostro impegno e il nostro focus sul canale consentendoci di fornire servizi di altissima qualità ai clienti di ogni livello" "Focus è una strategia di alto impatto che punta sulla forza della rete di distributori, rivenditori e system integrator di 3Com", ha commentato Daniel Grundy, market analyst, technology practice, Datamonitor. "Tutte le aziende hanno cercato di entrare nell´universo Internet riconoscendone però esclusivamente la dimensione business-to-consumer. La strategia di 3Com mira a concentrare la vera forza di Internet quale mezzo per migliorare l´efficienza del proprio canale". La nuova strategia di canale individua tre categorie di partner: gold, silver e bronze. Il criterio di selezione verrà stabilito dalle singole country e rifletterà le diverse dinamiche dei mercati di ogni singolo paese. I benefit per ogni categoria prevedono programmi di supporto, formazione e training, incentive e sconti. Il nuovo modello basato sul call center rappresenterà un innovativo modo di lavorare con 3Com. I call center di 3Com saranno creati per gestire un contatto diretto con il proprio canale che permetterà alla Casa di Santa Clara di avere una copertura capillare sul territorio. Il nuovo modello sarà costituito da un call center centrale collegato ai diversi call center dislocati in tutta Europa, Medio Oriente e Africa. Grazie a questo nuovo sistema, i partner potranno comunicare nella propria lingua madre con la struttura di telesales di 3Com in grado di rispondere alle esigenze del mercato locale. Il nuovo sistema di call center consentirà a 3Com di comunicare con i propri partner e con i clienti in maniera più veloce e semplice. Un nuovo strumento, denominato "e-Connect", rafforzerà anche attraverso il web, il rapporto di partnership tra 3Com e il proprio canale. Attraverso il programma e-Connect, 3Com aiuterà i partner a implementare il system-to-system e-commerce per l´integrazione della soluzione Internet e-Connect. Gli strumenti di generazione dei leads produrranno e distribuiranno progetti ai partner attraverso il web e permetteranno a 3Com di seguirne i progressi fino alla conclusione. Il programma incentive in-Focus premia il successo individuale e aziendale dei partner attraverso un sistema di assegnazione di punti attribuiti a seconda dei fatturati registrati, dei livelli di formazione, della partecipazione agli eventi e delle attività marketing svolte. Nell´ottica di incrementare la propria leadership nel mercato delle piccole e medie imprese, 3Com ha varato un nuovo programma di trade-up consultabile via web in modo da consentire ai propri partner di effettuare trade-up in modo semplice e intuitivo sia sui prodotti 3Com sia su quelli della concorrenza. Il nuovo programma offre numerose iniziative di formazione che forniscono due livelli di certificazione. I partner silver e bronze parteciperanno al training 3Com Partners3, appuntamento importante orientato all´aggiornamento e alla formazione in termini di prodotti tecnologie. I partner gold avranno invece l´opportunità di frequentare corsi di specializzazione sulle tecnologie e sui prodotti emergenti presso la 3Com University, appuntamento di valenza europea orientato alla formazione. Al fine di permettere ai partner di accedere e approfondire in qualunque momento argomenti di loro interesse, 3Com offre inoltre, i Learning Center ovvero centri di apprendimento on line che consentono ai partner e ai clienti di usufruire di strumenti di distance learning 3Com 24 ore su 24. 3Com ha tra i suoi obiettivi quello di continuare a sviluppare e incrementare la comunicazione con i propri partner di canale. Sono infatti in programma seminari ed eventi per tenere aggiornato il canale sulle ultime novità 3Com in termini di prodotti e promozioni. Verrà inoltre realizzato del materiale ad hoc che comprenderà cataloghi pubblicitari e direct mail, presentazioni, brochure, materiali per i punti vendita (Pos) e un programma di valutazione dei prodotti (evaluation program) che permette ai partner di provare i prodotti acquistandoli a prezzi vantaggiosi. Franco Rosso. |
|
| |
|
|
| |
<<BACK |
|
|
|
|
|
|
|
