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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 28 Giugno 2000 |
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SECONDO MEETING SUL TELELAVORO EURO-TELEWORK
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Venezia 28 giugno 2000 - Giovedì 22 giugno 2000 si è tenuto il secondo meeting nazionale del progetto europeo di ricerca sul telelavoro Euro-telework a Venezia presso il Future Centre di San Salvador - Telecom Italia. La giornata ha visto il benvenuto ai partecipanti da parte del dottor Marcello Bogetti direttore del Future Centre di Telecom Italia, partner tecnologico del progetto. Il dottor Renato Rizzo, coordinatore del progetto, ha illustrato lo stato dell´arte del progetto e dei 4 reports, prodotto finale del progetto stesso (´Telelavoro e Pari Opportunità´, ´Regolazione del telelavoro e dialogo sociale´, ´Formazione al telelavoro´, ´Verso il telelavoro nei call centre). La mattinata ha visto inoltre l´intervento del professor Sebastiano Bagnara dell´Università di Siena e componente del Comitato Scientifico del progetto, che ha illustrato la struttura del proprio report ´Verso il telelavoro nel call centre´, soffermandosi sull´approccio adottato (il call centre come luogo della ´conoscenza distribuita´) e sull´attuale sviluppo del call centre da sede delle comunicazione reattiva a sede proattiva di comunicazione, con conseguente passaggio da centro di costo a centro di profitto. A fine mattinata vi sono stati anche gli interventi dell´ing. Marco Mena, consulente Inipa, che ha illustrato il progetto Netpath (per la realizzazione di metodologie formative sul telelavoro) e della dottoressa Barbara Pescetto, ricercatrice di Euro-telework, che ha presentato il progetto Multi-mirti, progetto ´multiplier´ di Mirti (applicazione e realizzazione di moduli formativi al telelavoro derivanti dai risultati della ricerca del precedente progetto europeo Mirti). Il pomeriggio ha visto un´interessante tavola rotonda dal titolo ´Verso il telelavoro nei call centre´, con l´intervento di giuslavoristi (prof. Paolo Pascucci, Università di Urbino), rappresentanti sindacali (dottoressa Simonetta Leo, Nidil-cgil), dirigenti d´azienda (dottor Salvatore Leggiero di ´Answers srl´, Firenze, dottoressa Annamaria Benzoni di Telecom Italia), rappresentanti istituzionali (dottor Sergio Rosato, direttore Veneto Lavoro). Si è parlato della net-economy e dell´e-work (la definizione telelavoro è oramai obsoleta), del ritardo della legislazione italiana nei confronti della regolazione dei lavoratori atipici. Si sono, inoltre, illustrate rare punte di eccellenza in tal senso, quali ad esempio l´accordo Answers (primo accordo aziendale che contempli forme di tutela per il lavoratore para-subordinato in un call centre ´virtuale´, cioè con gli operatori distribuiti in luoghi diversi, domicilio compreso). L´appuntamento per il terzo meeting nazionale di Euro-telework è per il prossimo autunno. Chi volesse informazioni sul progetto o desiderasse inviare materiale utile alla ricerca, è gentilmente pregato di spedirlo a: Consorzio Europeo Mirti e-mail: info@mirti-on-line. Org Infolink: www. Euro-telework. Org. |
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