L´E-COMMERCE NELLE ASSICURAZIONI NON RENDERA´ RESIDUALI I CANALI
Firenze, 3 luglio 2000 - In merito alle nuove tecnologie ed in particolare degli sviluppo del commercio elettronico nel corso del convegno Cesfin il presidente dell´Ania Alfonso Desiata ha affermato di non credere che lo sviluppo dell´ e-commerce renda residuale il ruolo dei canali ´fisici´ di vendita dei prodotti assicurativi. Più in particolare si tratta di saper gestire al meglio quella che da Desiata viene definita "la multicanalita´, ovvero individuare nel nuovo contesto le migliori combinazioni prodotti/canali. Il presidente dell´ Ania è comunque convinto che le nuove tecnologie non mancheranno di produrre dei cambiamenti sia nei rapporti con la clientela che nella gestione delle aziende del settore .