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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 08 Novembre 2000 |
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TUPPERWARE: QUALITA´DEI PRODOTTI E LA STRATEGIA VINCENTE DI ANTICIPARE LE RICHIESTE DEI CONSUMATORI NEI VARI MERCATI
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Milano, 8 novembre 2000 - Le linee di prodotto Tupperware comprendono: Contenitori appositamente studiati per la Conservazione in Frigorifero, nel Freezer o in Dispensa; Utensili funzionari per la preparazione in Cucina e ancora, Contenitori per il Servizio in Tavola; prodotti e giocattoli per i bambini e prodotti studiati appositamente per Rigenerare o Cuocere nel Forno a Microonde. Una delle peculiarità di rilievo che hanno fatto emergere Tupperware all´interno di questo settore è il fatto che è sempre stata sinonimo di qualità. Ma la qualità non è un caso. E´ dettata da un insieme di fattori che spaziano dal livello della materia prima all´innovazione tecnologica impiegate, dal sistema di immagazzinamento e di confezionamento a quello di salvaguardia e di distribuzione del prodotto finito. Continui sono gli investimenti in tempo, energie e risorse finanziarie per assicurare che, dal momento in cui un prodotto è concepito, al momento in cui raggiunge la casa del cliente, la qualità sia sempre parte integrante di ogni decisione, processo e sistema. Controlli rivestono un´importanza fondamentale nell´ottica di far sì che, non solo siano mantenuti gli standard qualitativi, ma che l´Azienda sia sempre in grado di rispondere agli stili di vita e alle esigenze in continuo mutamento. Ecco perché vengono selezionati solo granuli di polietilene, polipropilene e policarbonato del più alto livello di purezza; perché viene dedicato molto tempo al design e alla realizzazione degli stampi d´acciaio utilizzati per riprodurre i prototipi sviluppati dai designer (bellezza e funzionalità sempre abbinate); perché dopo aver superato severissimi standard di controllo qualità, tutti i prodotti vengono immagazzinati con cura in confezioni solide e igieniche; e infine perché ogni prodotto Tupperware è fornito di una garanzia di qualità. Alla base del riscontro che attualmente sta ottenendo l´azienda vi è anche la strategia di anticipare le richieste dei consumatori L´utente finale, infatti, è sempre il punto di partenza di ogni nuovo prodotto. Ecco perché Tupperware è in grado di sviluppare soluzioni reali per esigenze reali. Molto prima di mettere le idee sulla carta, viene dedicato molto tempo a svolgere ricerche di mercato e a porre domande: Che cosa vogliono i consumatori? Come useranno il prodotto? E come potrà migliorare la qualità della loro vita, facilitando un compito, rendendolo più veloce o semplicemente più piacevole? Solo quando si è risposto a queste domande i designer Tupperware iniziano ad esplorare i parametri di forma, struttura, ergonomia, funzione, innovazione, materiale, estetica, colore e valore aggiunto. Una volta messo a punto il prototipo, viene rapportato ai vari criteri di selezione, e ciò che i consumatori considerano indispensabile va in cima alla lista. In breve la logica Tupperware è semplice. Dal quadro più ampio derivano i più piccoli dettagli; e dai più piccoli dettagli arrivano i prodotti più appropriati. Per rispondere ai bisogni dei consumatori appartenenti a diverse culture, Tupperware coniuga l´esperienza dello staff di marketing con le capacità creative del management che si occupa dell´attività di produce development. Gli esempi spaziano da un filtro per l´aria elettronico ad uso domestico dedicato al mercato giapponese, ad un elegante piatto/contenitore da portata, venduto in America Latina, ideale per mantenere calde le tortillas in tavola. I prodotti Tupperware non si trovano solo ad abbellire le case dei consumatori di tutto il mondo. Sono anche citati, selezionati ed esposti dai musei internazionali, dalle gallerie, dagli istituti e dalle riviste per la loro eccellenza nel design, la loro qualità e innovazione, sempre. Dal Design Centre di Bruxelles, il Design Zentrum in Renania-westfalia, Germania, il French Institute a Parigi e il Design Museum a Londra, alla Dentsu Gallery di Tokyo, il San Francisco e il New York Muscum of Modern Art e il Museo Nazionale della Scienza e della Tecnica di Milano, le gamme, le collezioni e i singoli prodotti Tupperware, per il servizio in tavola, le bibite o la preparazione in cucina sono esposti perché il mondo li possa vedere. Nel 1998 Fortune ha nominato Tupperware come uno tra i 6 prodotti per la casa del secolo. Infolink: www. Tupperware. Com . |
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