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Notiziario Marketpress di
Martedì 05 Dicembre 2000 |
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DEUTSCHE TELEKOM AG E BROADVISION : RELAZIONI COMMERCIALI PERSONALIZZATE SU INTERNET
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Milano, 5 dicembre 2000 - Deutsche Telekom Ag e Broadvision hanno annunciato un accordo che estenderà la gamma di servizi e-business di Deutsche Telekom includendo capacità di personalizzazione per le applicazioni e-commerce e Crm (Cstomer Relationship Management). Per i clienti di Deutsche Telekom si prospetta un´era di relazioni commerciali su Internet meno anonime: commercializzando l´enterprise software One-to-one di Broadvision nell´ambito del proprio modello Asp, Deutsche Telekom offrirà alle aziende punti vendita su Internet personalizzati secondo le esigenze dei singoli clienti. La soluzione è indicata per aziende che, pur rivolgendosi ad un numero elevato di distributori o utenti finali, desiderano gestire molteplici profili clienti. Le applicazioni di Broadvision aiutano a individuare i desideri dei clienti facilitando, la creazione di offerte personalizzate. Il business Asp comporta uno stretto intreccio di know-how in campo It con competenze nell´ambito delle telecomunicazioni. Gli Asp offrono numerose applicazioni software integrate in un´unica soluzione che associa componenti hardware, tecnologie di rete, infrastruttura software, implementazione e altri tipi di servizi. Ad avvantaggiarsi di questa nuova partnership saranno innanzitutto le aziende di medie dimensioni che otterranno l´accesso rapido alla soluzione Broadvision tramite il modello Asp di Deutsche Telekom. Dietro pagamento di un canone mensile di abbonamento queste aziende potranno fare affidamento sugli elevati standard per la sicurezza di Deutsche Telekom e usufruire della gestione professionale di tali applicazioni. Gli esperti del "Ready2work Competence Center for Crm" di Deutsche Telekom Ag si prenderanno cura degli aspetti che riguardano consulenza e configurazione delle applicazioni Broadvision. I centri di elaborazione Detecsm garantiranno un´operatività sicura nell´arco delle 24 ore. I clienti potranno quindi avvantaggiarsi di vere soluzioni Asp tramite un´unica fonte in grado di assicurare continuità end-to-end. La collaborazione con partner strategici, come Broadvision, consente a Deutsche Telecom di offrire un´ampia gamma di applicazioni e-business sulla sua piattaforma Asp e di fornire soluzioni all´avanguardia in numerose aree chiave. Le soluzioni e-business in hosting automatizzano processi in aree quali marketing, distribuzione e servizi clienti, semplificando inoltre la fase, in precedenza critica, dell´integrazione di numerose applicazioni. Broadvision sviluppa e fornisce una suite integrata di applicazioni pacchettizzate per l´esecuzione e la gestione di interazioni personalizzate di e-commerce. Aziende di tutto il mondo utilizzano tali applicazioni per vendere, acquistare e scambiare informazioni su Web e dispositivi wireless. La suite di applicazioni di e-commerce Broadvision facilita la competitività e redditività delle aziende, stabilendo e sostenendo relazioni altamente redditizie con clienti, fornitori e dipendenti. I tecnici dei servizi Broadvision, supportati da oltre 100 partner nel mondo, trasformano tali applicazioni in business value per i clienti tramite servizi di consulenza, formazione e supporto operativi in oltre 34 paesi. Le applicazioni Broadvision potenziano i siti Business to Consumer e Business to Business delle maggiori aziende mondiali dei settori finanziario, telecomunicazioni, elettronica, manufatturiero, retail e viaggi. Per maggiori informazioni: http://www. Broadvision. Com. |
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