Notiziario Marketpress di
Mercoledì 06 Dicembre 2000
ALITALIA: APRE CALL CENTER A PALERMO INTESA CON 7C HOLDING E CREA 1.400 I NUOVI POSTI DI LAVORO
Milano, 6 dicembre 2000 Un’intesa tra Alitalia e 7C Holding è stata firmata ieri dall´amministratore delegato Alitalia, Domenico Cempella, e da Juan Sotolongo, amministratore delegato della societa´ ´7C Holding´´. L’accordo di collaborazione prevede la realizzazione di un call center a Palermo. La gestione operativa della societa´ ´´7C Italia´´, partecipata per il 40% da Alitalia, sara´ affidata - precisa un comunicato - alla societa´ inglese leader in Inghilterra del Customer Care, che negli ultimi due anni ha sviluppato 3 Call Center di qualita´ impiegando oltre 3. 000 persone. Il ´´Call Center´´ di Palermo si occupera´ di relazioni con la clientela e Alitalia sara´ il primo cliente dei servizi di prenotazioni nazionali ed internazionali; la societa´ ´´7C Italia´´ fornira´ servizi anche per vettori partner e per clienti terzi. L´accordo di collaborazione tra le due societa´ sviluppera´ a regime 1. 400 posti di lavoro.
