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Notiziario Marketpress di
Martedì 12 Dicembre 2000 |
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GRANDE SUCCESSO PER L´EDIZIONE ITALIANA DEL SIEBEL EBUSINESS WORLD 2000
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Milano, 12 dicembre 2000 - ebusiness World 2000, il primo evento mondiale itinerante dedicato al tema del Customer Relationship Management (Crm) organizzato da Siebel Systems, ha fatto tappa ieri per la prima volta in Italia, in occasione del lancio ufficiale della filiale italiana di Siebel. Siebel Systems è leader riconosciuta nell´offerta di applicazioni per il mercato del Crm, un mercato che la societá di ricerche Amr valutava nel 1998 pari a 2,3 miliardi di dollari con una previsione per il 2003 di circa 17 miliardi di dollari, con un tasso di crescita medio annuo del 50%. Durante ebusiness World 2000 sono stati presi in esame i nuovi trend e le reali potenzialità che le aziende possono catturare dafl´utilizzo di soluzioni pensate per raggiungere in breve tempo: massimo ritorno degli investimenti e attenzione alla fidelizzazione dei clienti. La manifestazione ha visto la partecipazione di speaker di rilievo nazionali ed internazionali, che si sono alternati, nel corso della sessione plenaria e delle quattro sesioni parallele, per illustrare le strategie che portano al successo nella New Economy. Il valore di un´ impresa può essere considerato pari alla sommatoria del valore delle relazioni con i clienti. Questo è stato il filo conduttore dell´ ebusiness World 2000. Questo è anche il fùo conduttore che guida la strategia Siebel. Ebusiness significa interagire con i propri clienti in qualunque momento e in qualsiasi luogo, attraverso qualsiasi canale di comunicazione. La soluzione globale di Siebel System è in grado di fornire alle organizzazioni orientate all´ebusiness gli strumenti e le competenze necessari a realizzare con successo una strategia di Customer Relationship Management. |
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