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Notiziario Marketpress di
Venerdì 22 Dicembre 2000 |
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PRESENTATO AL SALONE DELL´AUTOMOBILISMO DI DETROIT IL NUOVO INTERACTIVE VOICE RECOGNITION DI AXT BASATO SU TECNOLOGIA VOCALE IBM
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Segrate, 12 dicembre 2000 - Atx Technologies, Inc. , il maggiore fornitore indipendente di servizi telematici per il mercato automobilistico, ha annunciato la tecnologia Interactive Voice Recognition (Ivr) che da´ agli automobilisti la possibilita´ di navigare con grande sicurezza e praticita´. Ivr, che fa parte della linea di servizi telematici (basati su localizzazione) Atx, si basa sulla piattaforma Ibm Direct Talk e sulla tecnologia di riconoscimento vocale Ibm Viavoice. Rispondendo in tempo reale a richieste o comandi vocali ricevuti dall´autista o dai passeggeri, Ivr consente di ricevere informazioni e servizi da Internet in modo automatico: indica i percorsi migliori da seguire, la viabilita´, informazioni di Borsa, previsioni meteorologiche, notiziari, risultati sportivi; offre anche servizi di posta elettronica. Per navigare o accedere alle informazioni, il conducente non dovra´ piu´ utilizzare tastiere, premere pulsanti o guardare sullo schermo del cruscotto, ma potra´ continuare a guardare la strada, tenendo le mani sul volante. Atx e Ibm hanno presentato questa applicazione a Detroit dal 16 al 18 ottobre, nell´ambito del Convergence 2000, all´International Congress on Transportation Electronics. "L´automobilista vuole un sistema vocale semplice che riduca le fonti di distrazione pur fornendo le informazioni richieste", ha osservato Steve Millstein, President e Ceo di Atx Technologies, Inc. "L´erogazione di servizi vocali interattivi rappresenta il fattore chiave dell´offerta di un portale pratico e sicuro dedicato agli automobilisti. Gli Oem (Original Equipment Manufacturer) di Atx vogliono offrire la soluzione Ivr per aumentare l´interazione con i propri clienti, sviluppare la fidelizzazione e i rapporti di assistenza post-vendita", ha aggiunto Millstein. Raj Desai, Ibm director of automotive development, ha sottolineato che Atx e´ in grado di soddisfare le esigenze dei produttori automobilistici avvalendosi di piattaforme software Ibm altamente scalabili e modulari quali Websphere. Come funziona Ivr Attraverso il posizionamento satellitare mondiale e l´utilizzo di database aggiornati contenenti stradari e indirizzari, la soluzione Ivr offre all´automobilista che viaggia dal punto A al punto B molteplici opzioni di percorso. Le indicazioni accurate permettono al conducente di viaggiare sicuro e di localizzare alcuni servizi necessari, come ad esempio stazioni di servizio, bancomat e ristoranti. Nei prossimi mesi, Atx prevede di annunciare il lancio di altri servizi Ivr. L´espansione di questi servizi vocali interattivi e´ resa possibile da un avanzato software di riconoscimento vocale e dall´adozione del Voicexml - Voice eXstensible Markup Language - come linguaggio standard per i servizi di risposta vocale basati su Web. |
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