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Notiziario Marketpress di
Venerdì 22 Dicembre 2000 |
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PRESENTATO AL SALONE DELLŽAUTOMOBILISMO DI DETROIT IL NUOVO INTERACTIVE VOICE RECOGNITION DI AXT BASATO SU TECNOLOGIA VOCALE IBM
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Segrate, 12 dicembre 2000 - Atx Technologies, Inc. , il maggiore fornitore indipendente di servizi telematici per il mercato automobilistico, ha annunciato la tecnologia Interactive Voice Recognition (Ivr) che daŽ agli automobilisti la possibilitaŽ di navigare con grande sicurezza e praticitaŽ. Ivr, che fa parte della linea di servizi telematici (basati su localizzazione) Atx, si basa sulla piattaforma Ibm Direct Talk e sulla tecnologia di riconoscimento vocale Ibm Viavoice. Rispondendo in tempo reale a richieste o comandi vocali ricevuti dallŽautista o dai passeggeri, Ivr consente di ricevere informazioni e servizi da Internet in modo automatico: indica i percorsi migliori da seguire, la viabilitaŽ, informazioni di Borsa, previsioni meteorologiche, notiziari, risultati sportivi; offre anche servizi di posta elettronica. Per navigare o accedere alle informazioni, il conducente non dovraŽ piuŽ utilizzare tastiere, premere pulsanti o guardare sullo schermo del cruscotto, ma potraŽ continuare a guardare la strada, tenendo le mani sul volante. Atx e Ibm hanno presentato questa applicazione a Detroit dal 16 al 18 ottobre, nellŽambito del Convergence 2000, allŽInternational Congress on Transportation Electronics. "LŽautomobilista vuole un sistema vocale semplice che riduca le fonti di distrazione pur fornendo le informazioni richieste", ha osservato Steve Millstein, President e Ceo di Atx Technologies, Inc. "LŽerogazione di servizi vocali interattivi rappresenta il fattore chiave dellŽofferta di un portale pratico e sicuro dedicato agli automobilisti. Gli Oem (Original Equipment Manufacturer) di Atx vogliono offrire la soluzione Ivr per aumentare lŽinterazione con i propri clienti, sviluppare la fidelizzazione e i rapporti di assistenza post-vendita", ha aggiunto Millstein. Raj Desai, Ibm director of automotive development, ha sottolineato che Atx eŽ in grado di soddisfare le esigenze dei produttori automobilistici avvalendosi di piattaforme software Ibm altamente scalabili e modulari quali Websphere. Come funziona Ivr Attraverso il posizionamento satellitare mondiale e lŽutilizzo di database aggiornati contenenti stradari e indirizzari, la soluzione Ivr offre allŽautomobilista che viaggia dal punto A al punto B molteplici opzioni di percorso. Le indicazioni accurate permettono al conducente di viaggiare sicuro e di localizzare alcuni servizi necessari, come ad esempio stazioni di servizio, bancomat e ristoranti. Nei prossimi mesi, Atx prevede di annunciare il lancio di altri servizi Ivr. LŽespansione di questi servizi vocali interattivi eŽ resa possibile da un avanzato software di riconoscimento vocale e dallŽadozione del Voicexml - Voice eXstensible Markup Language - come linguaggio standard per i servizi di risposta vocale basati su Web. |
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