|
|
|
 |
 |
|
| |
Notiziario Marketpress di
Venerdì 20 Ottobre 2006 |
|
| |
|
|
| |
SONDRIO – MARCHIO DI QUALITÀ PER 83 HOTEL DELLA PROVINCIA
|
|
| |
|
|
| |
Si è svolta il 17 ottobre, presso la sala conferenze Cesaf, in largo dell’Artigianato a Sondrio, la cerimonia di consegna degli attestati "Quality Hotels 2006", a conclusione dell’iniziativa “Marchio di qualità per le imprese alberghiere” che la Camera di Commercio promuove ormai da diversi anni, in collaborazione con Isnart – Istituto nazionale di ricerche turistiche e Unione commercio, turismo e servizi della provincia di Sondrio. Quest’anno sono stati 83 gli Hotels della provincia di Sondrio che si sono guadagnati il diritto di esporre il “marchio di qualità delle imprese alberghiere”, si tratta di 62 conferme e 21 nuovi ingressi, con la maggiore concentrazione nei mandamenti a più forte vocazione turistica: Alta Valle e Valchiavenna. Con la riproposizione di quest’iniziativa, che rappresenta uno strumento di valorizzazione e di sviluppo dell’imprenditorialità alberghiera, l’ente camerale ha confermato il proprio contributo alla diffusione della qualità in un settore, quello turistico-ricettivo, particolarmente significativo nel contesto socio economico valtellinese e valchiavennasco. L’assegnazione di questa “certificazione” ha lo scopo di sottolineare, con maggior compiutezza, la qualità dell’albergo, fornendo al turista le giuste coordinate per valutare il livello di servizio e il comfort offerto, ovvero un’ospitalità “garantita”. Ma vediamo la procedura seguita per la valutazione delle strutture che si sono candidate. Utilizzando le schede e i questionari di valutazione predisposti dall’Isnart sono state raccolte informazioni relative alla struttura, al tipo di gestione, ai servizi offerti e alla relativa qualità. Parallelamente è stata avviata la raccolta del materiale informativo di tutti gli alberghi candidati attraverso richieste telefoniche in incognito, per valutare, senza condizionamenti o trattamenti speciali, il livello di professionalità e disponibilità del personale addetto alla reception. Attraverso i sopralluoghi diretti si è poi verificata la rispondenza del materiale informativo alla realtà. Tutte le informazioni sono state, in seguito, elaborate e trasformate in giudizi e punteggi utili a verificare la conformità delle caratteristiche dei singoli hotel ai parametri richiesti dal marchio di qualità. Per ogni categoria alberghiera è stata prevista una soglia minima di punteggio per accedere al riconoscimento. Una Commissione tecnica, presieduta da Renato Sozzani – in rappresentanza della Camera di Commercio - e composta da Aurelio Paruscio e Dario Piller - in rappresentanza dell’Associazione Albergatori della provincia di Sondrio -, Stefano Masanti - in rappresentanza dell’ Unione Commercio, Turismo e Servizi della provincia di Sondrio -, Albino Galli - in rappresentanza dell’Apt di Livigno -, Gianfranco Raschi - in rappresentanza di Adiconsum - e Piero Zagara - in rappresentanza di Isnart -, ha quindi provveduto ad individuare, sulla base dei punteggi attribuiti, gli alberghi ai quali assegnare il marchio. “Tramite l’implementazione progressiva di questo progetto – ha dichiarato il presidente dell’ente camerale Arturo Succetti - è stato possibile entrare in contatto diretto con gli operatori e, leggendone esigenze e singole peculiarità, comprendere con buona attendibilità la realtà ospitale presa in esame. Gli operatori si sono dimostrati ben disposti ad accogliere consigli e suggerimenti esterni, in particolare per quanto concerne il marketing, la promozione, gli interventi di miglioramento strutturale e dei diversi servizi offerti”. E’ stata, inoltre, presentata la guida, realizzata dalla Camera di Commercio, contenente l’elenco dei “Quality Hotels” della provincia, con tutte le informazioni utili al turista per contattarli. . |
|
| |
|
|
| |
<<BACK |
|
|
|
|
|
|
|
