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Notiziario Marketpress di
Venerdì 05 Febbraio 2010 |
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LAZIO: NEL TURISMO PUNTO CRITICO I TRASPORTI, TIENE BENE L´OCCUPAZIONE
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"Dall´analisi del livello di soddisfazione dei turisti registrato dalle imprese emerge chiaramente che il punto critico è quello dei trasporti pubblici e in particolare dei taxi, per l´incertezza sulle tariffe e l´abusivismo". Lo ha detto l´assessore al turismo della Regione Lazio Claudio Mancini in occasione della seconda conferenza regionale sul turismo. "Questo - prosegue l´assessore Mancini - è confermato anche dalle associazioni di categoria. Bisogna essere consapevoli che le scelte che si fanno in questo campo per il turismo sono molto importanti. Un altro dato che emerge è invece molto positivo e riguarda l´occupazione. A fine 2009 a fronte di un calo generalizzato dell´occupazione, il comparto alberghiero di Roma ha perso solo lo 0. 03 per cento dei posti di lavoro. Questo dato da una parte testimonia la tenuta del sistema turistico di Roma nell´ambito della crisi internazionale, dall´altro è il frutto dell´impegno congiunto di sindacati e imprese, che ha consentito di contenere il calo di occupazione". Da un´indagine Eures realizzata dal 15 dicembre al 15 gennaio 2010 su un campione di oltre 400 imprese turistiche del Lazio, emerge infatti che i cittadini laziali sono accoglienti e disponibili. Ma non tutti rispettano i turisti. Il giudizio dei turisti sui cittadini laziali (riportato dai responsabili delle imprese del settore) delinea una realtà caratterizzata da un elevato livello di accoglienza e ospitalità: l´83,1% delle imprese intervistate dichiara infatti che i turisti hanno giudicato i cittadini laziali ´accoglienti/disponibili´, a fronte del 9,4% che li definisce ´distaccati/indifferenti´ e l´1,5% ´infastiditi/ostili´. Non mancano tuttavia nel vissuto del turista esperienze o episodi negativi, riportati dal 43,4% delle imprese intervistate e riferibili principalmente ai disservizi dei trasporti pubblici (49,1% delle indicazioni), ai comportamenti scorretti degli esercizi commerciali (27,4%), ricettivi (14,3%), dei cittadini residenti e dei taxi (8% in entrambi i casi); non marginali anche i disservizi nei luoghi di interesse turistico (17,1%), o le carenze degli uffici turistici (15,4%). Sono gli operatori romani a riferire più frequentemente comportamenti legati ad un approccio scorretto verso i turisti, si tratta di episodi negativi, spesso portati alla luce e stigmatizzati anche dai mass media, quali i comportamenti scorretti da parte degli esercizi commerciali (il 33% delle imprese turistiche della Capitale segnala tali episodi tra quelli riportati dalla propria clientela, rispetto al 21% degli altri comuni); consistenti anche le "denunce" di furti o borseggi (16% rispetto al 2,5%) e i comportamenti scorretti da parte dei servizi di taxi, quali l´abusivismo e le tariffe "maggiorate" (11,7%, rispetto al 3,7% negli altri comuni). Più frequenti, al di fuori del territorio romano, risultano gli episodi relativi ad una scarsa organizzazione turistica e ad una offerta qualitativamente inferiore quali i disservizi nei luoghi di interesse turistico (19,8% delle indicazioni rispetto all´11,7% della capitale). |
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