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Notiziario Marketpress di
Martedì 07 Novembre 2006 |
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NUOVI STRUMENTI PER LA COMUNICAZIONE CHE CAMBIA UN CONVEGNO PER COMPRENDERE I MUTAMENTI IN ATTO E VERIFICARE LE EMOZIONI DEL SISTEMA PAESE COMUNICATE DAI MEDIA.
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Milano, 7 novembre 2006 - Quali emozioni suscita un’azienda, un marchio o un prodotto? Come si può monitorare la percezione di un messaggio all’interno di una community on line, di un forum o di un segmento della blogosfera? Come si può orientare e governare il passaparola relativo ad aziende e istituzioni? Attraverso quali strumenti un comunicatore può conoscere e utilizzare in modo tempestivo i quotidiani cambiamenti degli stati d’animo dell’opinione pubblica? Quale formazione innovativa è necessaria per facilitare un’efficace pianificazione strategica delle attività di comunicazione? Quanto valore aggiunto reale producono sia la comunicazione tradizionale sia le nuove forme della comunicazione? Si tratta di domande che convergono verso un tema comune: come ‘misurare’ in modo sistematico e scientifico l´impatto delle attività di comunicazione delle istituzioni e delle aziende. È questo il filo conduttore del convegno organizzato da Eikon: "Misurare La Comunicazione Che Cambia: I Nuovi Strumenti" giovedì 9 novembre 2006, ore 9. 30-13. 30, Milano, via della Posta n. 3. L’incontro è un vero e proprio evento dedicato alla comunicazione e ai comunicatori: l’occasione per presentare sia nuove ricerche utili per capire in che modo la comunicazione cambia, sia efficaci percorsi formativi per i nuovi professionisti del settore e per conoscere le esperienze e le best practice sviluppate da importanti aziende in Italia. Molto intenso il programma della mattinata. Tra gli altri momenti di lavoro, Enrico Pozzi, presidente Eikon e docente di Psicologia sociale all’Università di Roma “La Sapienza”, presenterà “Misurare le emozioni”, una ricerca che si avvale di Moodscape, un sistema complesso di analisi della comunicazione sociale che consente di monitorare in tempo reale lo stato d’animo (il “mood”) attribuito a eventi, istituzioni, aziende, politici o manager. In “Misurare le emozioni”, Pozzi presenterà i risultati di un’analisi degli stati d’animo del sistema Paese veicolati dalle prime pagine di nove testate italiane negli ultimi cinque mesi. Parole e immagini delle prime pagine sono state classificate attraverso una griglia di mood opposti: aggressività/amore, infelicità/felicità, dissenso/consenso, debolezza/forza, paura/tranquillità, sfiducia/fiducia, staticità/dinamismo. Il metodo Moodscape consente di rilevare il peso del singolo stato d’animo e i temi a cui si associa. In occasione del convegno sarà anche presentato l’ “Executive Master: Metodi e pratiche di valutazione della comunicazione aziendale e istituzionale”. Organizzato da Eikon e Iulm e diretto da Alberto Abruzzese - Direttore Istituto di Comunicazione Iulm - il master formerà un Esperto in Communication Auditing capace di ideare, per aziende e istituzioni, sistemi di monitoraggio e di valutazione della comunicazione basati su metodi accreditati e strumenti rigorosi e sofisticati. Il convegno prevede inoltre il lancio della prima associazione italiana che riunisce esperti e aziende che usano il passaparola come tecnica di comunicazione e marketing. L’associazione sarà affiliata all’americana Womma (Word of Mouth Marketing Association). Molto importanti sono, naturalmente, le testimonianze delle aziende che interverranno presentando le proprie esperienze e case history: Pfizer Italia, Abi, Enel, Eni, Brembo, D’antona & Partners, Banca Intesa. Gli interventi riguarderanno ambiti specifici del mondo della comunicazione: i media, gli eventi, le percezioni, le relazioni e le strategie. . |
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