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Notiziario Marketpress di
Giovedì 16 Novembre 2006 |
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UNA VENTATA DI MODERNITÀ PER EMANUEL UNGARO, PER RISPONDERE ALLE ESIGENZE DEL «TIME TO MARKET»
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Ungaro, protagonista del prêt-à-porter «di alta gamma», celebre per i magnifici tessuti stampati, ha scelto Vcstimeless per ottimizzare la sua catena di distribuzione, dalle cinque boutique di Parigi, Londra, Leccio, New York, Palm Beach, alla rete di negozi in franchising, intensificare l’internazionalizzazione e dare dinamismo alla collezione accessori. Le soluzioni Vcstimeless permettono di visualizzare il fatturato realizzato settimanalmente, di analizzare le vendite allo scopo di individuare i prodotti Bestseller, di ottimizzare le operazioni di riassortimento dei punti vendita e di approfondire la conoscenza della propria clientela. In questo modo, le soluzioni Vcstimeless garantiscono a Emanuel Ungaro di gestire in maniera ottimale gli assortimenti ed i punti vendita, in funzione dei trend, delle richieste dei clienti e della tipologia di cliente. Avviato nell’ottobre del 2005, questo progetto informatico internazionale si è svolto su un arco temporale effettivo di quattro mesi, il che dimostra, ancora una volta, la capacità di Vcstimeless di accompagnare un’insegna in tutti i paesi dove essa opera. E in tempi brevi. Fondata nel 1965, l’insegna Emanuel Ungaro si esprime nelle sue collezioni con abiti dai colori sgargianti, diventati sinonimo di eleganza femminile. Avendo per vocazione quella di vestire donne grintose ed emancipate, Emanuel Ungaro ha visto, con l’arrivo del nuovo stilista, Peter Dundas, una ventata di modernità che ne ha accresciuto la notorietà nel mondo dell’alta moda. Oggi, Emanuel Ungaro conta su una rete di distribuzione composta da cinque punti vendita diretti, una rete di franchisee, un effettivo di 80 collaboratori ed un fatturato di 25 milioni di euro. Nel 2007, l’insegna si prefigge di aprire nuovi negozi nel mondo e di sviluppare il fatturato della sua divisione accessori per dare impulso al forte sviluppo in corso. Di fronte ai problemi riscontrati in termini di comunicazione e di affidabilità dei dati con la precedente soluzione gestionale, Emanuel Ungaro desiderava, nella primavera del 2005, riorganizzare totalmente il sistema di controllo dell’attività retail. L’insegna era quindi alla ricerca di una soluzione software che permettesse di visualizzare in tempo reale il fatturato, i livelli di stock e di effettuare rapidamente le operazioni di riapprovvigionamento e di trasferimento delle merci tra i cinque punti vendita ripartiti tra Europa e Stati Uniti. Il gruppo Vcstimeless si è distinto per la copertura funzionale, e la perfetta rispondenza delle soluzioni Colombus e Colombus Retail alle esigenze espresse da Emanuel Ungaro. Inoltre, Vcstimeless è stata la sola società in competizione per questo progetto a disporre realmente di una infrastruttura, di una cultura e dell’esperienza internazionale. Le carte vincenti di questo progetto di informatizzazione. La prima fase del progetto, avviata nell’ottobre del 2005, ha dotato la sede centrale di Emanuel Ungaro, a Parigi, della soluzione Colombus al fine di costituire un nuovo database anagrafico, partendo dalle informazioni sui punti vendita e sui clienti recuperate dalla precedente soluzione. Nel dicembre del 2005, i punti vendita europei dell’insegna (Parigi, Londra, Leccio ) sono stati equipaggiati con il modulo Colombus Retail. Dopo un test di tre mesi della soluzione, la seconda fase del progetto ha visto implementare le soluzioni Vcstimeless nei punti vendita americani dell’insegna (New York e Palm Beach). In tutte le fasi del progetto, Vcstimeless ha assicurato ad Emanuel Ungaro un’assistenza « su misura », che è andata oltre la semplice installazione delle soluzioni software e della formazione, ma che ha previsto l’assistenza all’inventario e alla messa in stock delle merci, sia in Europa che negli stati Uniti. Conoscere rapidamente i propri bestseller, ottimizzare i trasferimenti tra punti vendita e capitalizzare sullo storico dei clienti: i primi benefici riscontrati da Emanuel Ungaro. Grazie alle soluzioni di Vcstimeless, Emanuel Ungaro controlla l’insieme della sue attività in tempo reale, fattore chiave in un settore dove una collezione ha una durata di vita dai tre ai sei mesi. Le soluzioni permettono di visualizzare quotidianamente il fatturato realizzato e di ottimizzare i livelli di stock ed i trasferimenti al fine di assicurare un assortimento eterogeneo nei differenti punti vendita. I cruscotti integrati nella soluzione Vcstimeless permettono anche di effettuare tutte le settimane delle analisi approfondite sulle vendite, al fine di individuare i bestseller e anticipare le tendenze, rispondendo sempre alle aspettative di una clientela internazionale ed esigente. Oltre alla rapidità e all’affidabilità accresciute, Emanuel Ungaro può contare su un database di clienti, che include oltre 5000 contatti, completamente aggiornato e qualificato rispetto alle informazioni presenti, e che assicura la pertinenza delle informazioni legate alle operazioni di marketing e di fidelizzazione. Laetitia Schverer, Responsabile del Progetto per Emanuel Ungaro, conclude: «Totalmente soddisfatti delle soluzioni implementate, pensiamo nelle prossime settimane di arricchire il sistema esistente con un nuovo modulo di Vcstimeless più specificatamente dedicato alla gestione dell’ingrosso, al fine di rendere più dinamica la commercializzazione della nostra gamma di accessori. Questa nuova tappa della nostra collaborazione dimostra come Vcstimeless sia coinvolto nell’apportare una risposta tecnologica «su misura» al fine di sposare la nostra strategia ed aumentare il nostro vantaggio competitivo. . |
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