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Notiziario Marketpress di
Giovedì 23 Settembre 2010 |
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MARCHE: NUOVO CUP, SIGNIFICATIVO MIGLIORAMENTO DELLA SITUAZIONE. INCARICO ALL``UFFICIO LEGALE PER VERIFICA APPALTO.
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Ancona, 23 Settembre 2010 - La Giunta regionale si e` riunita ieri mattina per fare il punto della situazione sul Cup unico. Nel corso della seduta straordinaria dellŽesecutivo, il dirigente del Servizio Salute, Carmine Ruta, ha illustrato gli ultimi dati, che segnalano un significativo miglioramento della situazione. Dopo il rafforzamento tecnologico realizzato nel fine settimana, il sistema informatico ŽtieneŽ, con un significativo incremento del numero delle operazioni concluse. La giornata di ieri e` terminata con 8.400 prenotazioni effettuate (1.600 attraverso il call center, 6.800 agli sportelli), rispetto alle 10 mila a regime. In discesa risultano poi i tempi delle chiamata telefoniche (da 10 minuti dei primi giorni, agli attuali 4 minuti, con lŽobiettivo di scendere ulteriormente attorno ai 3,5 minuti: tempo standard conseguito nelle altre realta` regionali che hanno un Cup). E` stato anche incrementato il personale adibito alle prenotazioni (6 unita` a Torrette, 13 nelle Zone territoriali, 10 al call center). Il presidente della Regione Gian Mario Spacca ha ribadito la necessita` di intensificare le azioni coordinate per superare il piu` rapidamente questa fase di disagio dei cittadini, portando a un regime accettabile il Cup nel minor tempo possibile. Il prossimo obiettivo, ha evidenziato lŽassessore alla Sanita` Almerino Mezzolani, riguarda il completamento dellŽallineamento delle agende, da compiere celermente, e il rafforzamento dellŽassistenza informatica presso gli sportelli di zona; in questo senso lŽassessore incontrera` questo pomeriggio tutti i direttori delle Zone. La Giunta ha chiesto di accelerare lŽindividuazione delle responsabilita` tecniche che hanno causato lŽavvio stentato di una procedura che, comunque, presenta elevati gradi di complessita` e innovazione tecnologica. In tal senso lŽesecutivo ha incaricato lŽUfficio legale della Regione di attivare una puntuale verifica delle procedure di appalto del Servizio unico di prenotazione realizzato e gestito dallŽAzienda San Salvatore di Pesaro, con una valutazione di gradi di responsabilita` che hanno determinato un disservizio nella fase di avvio del Cup.. |
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