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Notiziario Marketpress di
Giovedì 04 Novembre 2010 |
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L´ECOMMERCE B2C IN ITALIA: RIPRENDE LA CRESCITA!
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Milano, 4 novembre 2010 - Lo scenario del commercio elettronico in Italia sarà presentato nell´ambito dell´annuale osservatorio promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano in collaborazione con Netcomm - Consorzio del Commercio Elettronico Italiano. La Ricerca 2010, basata su oltre 100 casi di studio, si è posta i seguenti obiettivi: fornire la valutazione preconsuntiva del mercato italiano dell’eCommerce B2c nel 2010, oltre al consuntivo del 2009; analizzare puntualmente tutte le principali evoluzioni strategiche in atto; valutare l’esperienza multicanale del cliente nel corso del processo di acquisto “esteso”; analizzare l’offerta home delivery in Italia e confrontarla con quella nei principali mercati europei. La presentazione dei risultati sarà seguita da una Tavola Rotonda durante la quale interverranno alcuni dei principali operatori dell’eCommerce B2c italiano. La Ricerca è stata realizzata con il supporto di: Accenture, Amadeus, Bancasella, Barclayscard, Bartolini, Cartasi, eBay.it, frog design, Hybris, Mamadigital, Paypal, Tnt Express. Programma : 9.00 Registrazione; 9.30 Introduce e presiede Umberto Bertelè, Presidente School of Management Politecnico di Milano; 9.40 I risultati della Ricerca: Alessandro Perego, Responsabile Scientifico Osservatorio B2c; Riccardo Mangiaracina, Responsabile della Ricerca Osservatorio B2c; Gianluca Brugnoli, Ricercatore Indaco Facoltà del Design del Politecnico di Milano; Discutono i risultati della Ricerca; Enrico Albertelli, Responsabile Marketing Acquiring Cartasi; Elena Antognazza, Marketing Director Paypal Italia; Fernando Delogu, Direttore Marketing e Relazioni Esterne Bartolini; Luca Dozio, Marketing Manager Tnt Global Express S.p.a.; Fabio Lazzerini, Amministratore Delegato e Direttore Generale Amadeus Italia; Marco Loro, Responsabile acquiring ecommerce Banca Sella Holding S.p.a.; Michele Raballo, Accenture Interactive eCommerce Practice Lead; Thomas Sutton, Creative Director frog Milano; Francesco Tirelli, Italian Sales Manager Barclaycard; Nicolas Vedrenne, Managing Director Europe Merchant Risk Council. 11.40 Dalla multicanalità all’engagement: un nuovo paradigma di relazione col cliente Roberto Liscia, Presidente Netcomm; 12.00 Tavola Rotonda in seduta plenaria - I protagonisti dell’eCommerce a confronto Modera: Andrea Rangone, Coordinatore Osservatori School of Management del Politecnico di Milano. Intervengono: Giorgio Aretino, Head of New Media Ticketone; Maurizio D’arrigo, Head of Eu Revenue Finance eBay; Edoardo Giorgetti, Direttore Banzai Commerce; Federico Marchetti, Fondatore e Amministratore Delegato Yoox Group; Maurizio Motta, Chief Operating Officer Mediamarket; Gianluca Palmieri, Responsabile Internet e Nuovi Canali Trenitalia; Francesco Signoretti, Ceo Bravofly Group; Mauro Zerbini, Amministratore Delegato e Direttore Generale Ibs.it. 13.00 Chiusura del Convegno. “ L´ecommerce B2c in Italia: riprende la crescita!” Giovedì 11 Novembre 2010, dalle ore 9.30 alle ore 13.00, presso l´Aula Carlo De Carli del Politecnico di Milano, Campus Bovisa, Via Durando 10, Milano. Per accrediti: osservatori@mirandola.Net |
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