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Notiziario Marketpress di
Lunedì 10 Gennaio 2011 |
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BOLZANO, CARTA DEI SERVIZI: SITO INTERNET È ONLINE, ATTIVATO ANCHE IL CALL CENTER
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Bolzano, 10 gennaio 2011 - Nelle prossime settimane molti altoatesini riceveranno a casa la nuova tessera sanitaria che, a partire dal mese di marzo, sarà valida anche come Carta provinciale dei servizi. Per avere tutte le informazioni sull´utilizzo di questo innovativo strumento di comunicazione con la pubblica amministrazione, i cittadini possono ora consultare un sito internet dedicato oppure contattare il Call center. Il sito web della Tessera sanitaria - Carta provinciale dei servizi (Ts-cps) è ospitato dalla Rete Civica all´indirizzo www.Provincia.bz.it/cartaservizi e offre non solo le informazioni di base sulla carta, ma anche una serie di risposte a tutte le domande dei cittadini. Analoga opportunità viene offerta anche dagli operatori e dalle operatrici del Call center gratuito: il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 17, e il numero da comporre è 800 816 836. Il sito web, elaborato da Informatica Alto Adige, contiene una serie di sezioni che spiegano nei dettagli cos´è la Tessera Sanitaria - Carta Provinciale dei Servizi (Ts-cps), e come fare per attivarla a partire dal mese di marzo. Particolarmente ricchi, inoltre, le parti dedicate a "domande e risposte", in grado di risolvere buona parte dei dubbi relativi all´utilizzo della Ts-cps, e il glossario, che contiene una chiara e dettagliata spiegazione dei termini più ricorrenti legati alla carta. La Tessera Sanitaria - Carta Provinciale dei Servizi (Ts-cps), oltre ad assolvere alle funzioni di tessera sanitaria, tessera di assistenza sanitaria europea e codice fiscale, rappresenta una chiave elettronica e digitale per entrare in contatto diretto con la pubblica amministrazione. Con essa infatti, grazie alla presenza di un microchip, sarà possibile accedere in maniera sicura e protetta, e direttamente dal proprio computer, ad una serie di servizi pubblici evitando code e inutili perdite di tempo. A partire dal mese di marzo, sulla Rete Civica verrà aperto un vero e proprio sportello online, e ogni cittadino avrà a disposizione un´aera riservata tramite la quale gestire la comunicazione con gli uffici provinciali. La sicurezza dell´accesso online alla propria pagina e ai servizi collegati sarà garantito da un sistema di protezione particolarmente accurato. "Con la Carta dei servizi - sottolinea l´assessore provinciale Roberto Bizzo - faremo un importante passo in avanti per semplificare il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione. Il vantaggio principale di questo innovativo strumento, infatti, sarà quello di abbattere la burocrazia, consentendo sia ai cittadini, che agli uffici provinciali, di risparmiare tempo e denaro". Molte delle vecchie tessere sanitarie in scadenza, saranno a breve automaticamente recapitate dal Ministero dell´economia e delle finanze all´indirizzo di residenza dei cittadini altoatesini. |
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