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Notiziario Marketpress di
Venerdì 24 Giugno 2011 |
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NUOVO CODICE DEL TURISMO
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Il 21 giugno 2011 è entrato in vigore il nuovo testo unico del codice del turismo, che abroga e riunisce tutte le leggi precedentemente emanate nel settore turismo. Sono definite, in modo dettagliato, nell´ambito di esercizio di impresa, tutte le varie attività di ricezione turistica (albergo, villaggio turistico, campeggio, etc.), con divieto per gli esercenti di utilizzare denominazioni non corrispondenti ai servizi resi. Sono introdotte nuove regole di "certificazione" del livello di qualita´ dei servizi resi, tramite attribuzioni -ancora da definire a livello pratico- di indici associabili alle stelle e riconoscimenti validi a livello nazionale. Sono snelliti gli iter burocratici per l´avvio delle attivita´ di ricezione turistica, consentendo agli interessati di usufruire del progetto "Impresa in un giorno" tramite accesso al relativo sportello unico (http://www.Impresainungiorno.gov.it/imprese). E’ istituito, per ora solo sulla carta, lo "Sportello del turismo" al quale il turista potrà rivolgersi sia per ottenere informazioni ed assistenza sia per presentare reclami, per la cui gestione pero´ si deve attendere un decreto attuativo. Sono definite tutte le possibili attività delle agenzie di viaggio, che entro un anno dovranno adeguare la propria denominazione e insegna all´effettiva attività svolta; Il Codice del consumo è stato, in parte, riformato: le norme relative ai pacchetti viaggio sono state abrogate ed assorbite dal Codice del turismo, con alcune sostanziali modifiche. Nei contratti firmati a distanza o fuori dalle sedi commerciali del venditore può essere prevista l´esclusione del diritto di recesso, è regolato il danno da vacanza rovinata, riferendolo al danno correlato al tempo di vacanza inutilmente trascorso e all´irrepetibilità dell´occasione perduta conseguente ad un inadempimento grave del tour operator. Le norme relative alla multiproprietà restano nel codice del consumo ma vengono riformate secondo i dettami della Direttiva 2008/122/Ce, recepita dal nuovo codice. Tra le nuove regole: nuovo concetto di multiproprietà (esteso a forme di godimento a periodi fissi di beni mobili o immobili anche diverse dalla proprietà), creazione di nuove forme contrattuali affiancate alla multiproprietà, estensione del diritto di recesso a 14gg, e nuove tutele per il turista (come i prospetti precontrattuali predefiniti che i potenziali clienti devono sempre ricevere prima di firmare). Per quanto riguarda il diritto di recesso sui pacchetti viaggio, che fino a ieri per i contratti a distanza o fuori delle sedi commerciali poteva essere esercitato entro dieci giorni dalla stipula, ora può essere non previsto dal tour operator |
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